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述职报告置业顾问集合

编者为了迎接您的到来,特意为您准备了关于“述职报告置业顾问”的全新范文。众所周知,实践是唯一能够验证真理的标准,而这种实践在我们的日常生活和工作中时常发生。我们常常需要撰写报告,而这些报告大多是在事件完成或发生后才开始书写的。热烈欢迎您的阅读与使用,希望这篇文章能够完全满足您的需求!

述职报告置业顾问【篇1】

置业顾问个人半年度工作总结

作为一名置业顾问,我深知自己工作的重要性。半年过去了,回顾自己的工作,我认为自己有了不少进步,但也存在一些不足。接下来,我将就自己这半年的工作经历进行总结,希望在以后的工作中改正缺点,继续发挥优点,取得更好的工作成果。

1. 工作履历

我在公司的置业部门工作已经超过半年。首先,我想总结一下过去的工作内容。

在我的职位中,我主要负责个人客户的接待工作。除了接待,我还负责打电话回访及接听电话垂询。与此同时,为了开发更多的客户资源,我也会深入到社区、街道和商场等场合,主动向人们介绍公司的新房源。通过现场展示与客户之间的互动,我借助公司的各种平台,结交更多的潜在客户。

2. 工作成果

在过去的半年中,我有不少的工作成果。其中最重要的一个是:我为公司找到了一位大客户。这位客户本来只是偶然间路过我们公司的楼盘展示区,但在我的亲切接待下,最终买下了一栋别墅。之后,我在与客户的谈话中透露出公司将有更多别墅出售的消息,结果又帮公司找到了更多的潜在客户。

除此之外,我也在公司的新房源开发方面作出了不少努力。针对目标客户群体,我通过了解他们的需求,为他们推荐了最适合的产品。通过精细的管理,我成功地让客户在最短的时间内了解公司的楼盘并作出购房决策。这不仅有益于公司的销售业绩,同时也赢得了客户们的信赖和关注。

3. 不足之处

虽然我工作有了不少成果,但我也看到了自身的不足之处。我发现自己在处理客户的咨询和处理客户之间的关系方面还需要有更多的改进和努力。虽然我在接待过程中已经很努力地对待每一位客户,但我还是需要更加努力地让他们满意。

同时在半年的工作中,我也意识到了自己在商业素养等方面还需进一步提高。例如,我需要更加熟悉房地产的市场动态,及时了解相关的政策法规和信息,这样才能够更好把握购房的机会和风险。

4. 总结

回顾半年的工作经历,我觉得自己有了不少的收获。通过这半年的实践,我深刻感受到一个优秀置业顾问需要具备的技能和素质。在以后的工作中,我希望能够继续保持努力,并且不断改进自己的工作水平。我相信,在不久的将来,我会成为一名更加出色的置业顾问,并为公司带来更多的利益。

述职报告置业顾问【篇2】

这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“__集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

经历了__的开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的开盘是一个好的开始,更长更远的路还要我们不断的努力在20__年。从开盘到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力,从20__年x月x日开盘到现在,我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“__(公司)置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。

在这两个多月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高:

首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”:

一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

述职报告置业顾问【篇3】

XX年各项工作基本告一段落了,在这里我只简要总结一下我在这一年中工作情况。

我是XX年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月时间。

时间步伐带走了这一年忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底那份执着令我依然坚守岗位。回首过去一年,内心不禁感慨万千。记得刚来时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部一员,我深感自己一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己置业顾问工作总结5篇工作总结。在高素质基础上更要加强自己专业知识和专业技巧

此外还要广泛了解房地产市场动态,走在市场前沿。经过这段时间磨练,我已成为一名合格销售人员,并且努力左做好自己本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业新人,领导给我了一个很好心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要是从中吸取经验;同事给我了很大帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳告诉我,因此我收到了很好效果,很快成单同时也得到了领导和大家好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!

我并没有为此不是成绩成绩而满足,我希望今后工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:

1。对不同客户分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2。销售技巧加强,如何更好做sp、如何现场逼定等。

3。国家对房地产政策

现在项目基本正处于尾盘,正是考验我时候,也是需要一个好心态时候,我一定会坚持,从中学习更多方法,吸取更多宝贵经验。

新一年意味着新起点新机遇新挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

述职报告置业顾问【篇4】

我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这一个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。

在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这一个多月工作作一个简单汇报:

一、通过20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。

二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了销售任务。

三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这一个多月的销售月终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明月能给公司作出更大的贡献!

在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。

我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!

3、在新的一个月里我要做到以下:在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。

述职报告置业顾问【篇5】

作为一名置业顾问,我深刻地认识到,过去一年来,我所面对的市场环境和客户需求都在发生着巨大的变化。在这样的背景下,我的工作才能够保持高效、有价值。以下是我对过去一年工作的总结。

一、市场形势分析

过去一年来,房地产市场经历了多次调控政策的出台,房价的涨跌波动也不再像以前那么剧烈,反而显示出更为平稳的态势。在这样的背景下,客户的购房需求也发生了变化。他们更加注重房子的实用性和品质,而非将购房作为一种投机行为。因此,在做好房产信息咨询的基础上,我不断地提高自己的综合能力,努力在服务质量和专业能力上追求更高的水平。

二、专业能力提升

作为一名置业顾问,我的专业技能和知识水平是我能否获得客户信任和支持的关键因素。过去一年,我通过不断学习和实践,提高了自身的专业知识和能力。我阅读多本房地产、经济学、法律等方面的书籍,关注国家和地方政策的变化,了解市场动态,提高信息搜集和分析能力,为客户提供更全面的咨询服务。同时,我还主动参加了多次业内培训和学习,学习如何更好地为客户提供管理和策略上的建议,提高了自己在房产咨询服务上的专业性和水平。

三、服务质量提升

提高服务质量是我很注重的一个方面。因为只有在更加高效的服务能力和更为完善的服务体系下,才能更加深入地把握客户需求、准确地满足他们的需求,最终保证客户对我的服务感到满意。因此,我不断地做好客户关系维护工作。我积极接听客户电话,提供专业、热情的咨询服务,帮助客户解决问题。在实地看房时,我切实为客户着想,细致入微地向客户介绍房屋的设计、规划、方向等方面的优势和不足,帮助客户挑选更为适合自己的住房。同时,我也挖掘市场信息,为客户提供更为完整和丰富的房屋信息参考,确保客户可以买到性价比更高的房产。

四、原则性和诚信经营

在过去一年的工作中,我更加明白原则性和诚信经营的重要性。唯有以严谨的工作作风和真实的服务态度来经营客户,才能够获得客户的信任,也才能够长久发展。因此,我加强了原则性和诚信经营意识,确保在工作中不轻易妥协,不为暂时的利益而做出不利于客户的决策。在发现房屋信息存在异议时,我尽职尽责去核实信息的真实性,向客户如实反馈,不抄袭、不夸大交易额,始终坚持让客户放心地购买房屋。

五、自我反思和总结

总结过去一年的工作,我意识到自己在专业技能和服务质量方面都有了很大的提升,但在一些方面仍有待完善和提高。比如,作为一个年轻的置业顾问,在人际交往方面的能力还有一些欠缺。因此,我还要更加注重与客户的沟通和交流,学会更好地理解和满足客户的不同需求。

总之,过去一年的工作对我而言是一个快速成长、不断提升的过程。我深刻认识到,只要保持专注、坚持原则性和诚信经营、不断学习和反思,面对未来的工作,我一定能够做得更好,为客户创造更大价值。

述职报告置业顾问【篇6】

置业顾问工作内容述职报告

一、引言

作为一名置业顾问,我从事房地产销售工作已有两年多的时间。在这段时间里,我加入了一家知名的房地产公司,从零基础开始不断学习与成长。本篇述职报告将详细介绍我在工作中的具体内容、成果与心得体会。

二、主体内容

1. 市场调研

作为一名置业顾问,深入了解市场情况是我工作的第一步。通过对房产市场的调研,我能够掌握该区域房产的供需关系、价格走势以及竞争对手的情况等。我通过积极参与市场研究会议和扎实的现场调研,在房地产市场上赢得了一定的竞争优势。

2. 客户咨询与沟通

作为置业顾问,我主要工作就是与客户进行咨询与沟通。每天,我都要接待来访的客户,了解他们的需求和购房预算,并根据这些信息帮助他们选择合适的房产。我提供专业且真诚的建议,并解答客户关于房产的疑问。通过多年的实践,我不仅能熟练运用销售技巧,还能针对不同客户的特点进行个性化的服务,使客户对我的工作非常满意。

3. 跟进销售进程

一旦客户选择了心仪的房产,我会与相关部门沟通,跟进整个销售进程。包括房产预订、签约流程以及贷款、过户等后续事宜的处理。我与客户保持密切的联系,及时传递房产的最新信息和政策变化,解决客户的疑虑和问题,确保销售进程的顺利进行。我的耐心与细致是我能够顺利完成销售任务的重要保证。

4. 市场营销与推广

在工作中,我也积极参与市场营销和推广活动。我通过撰写精美的房产宣传材料,并运用新媒体的渠道进行宣传推广,扩大品牌影响力。同时,我也主动参与房产展销会等活动,与更多的潜在客户进行面对面的交流与沟通。在这些活动中,我不断提高自己的表达能力与销售技巧,并与其他同行进行交流与学习,不断提升自身的专业素养。

5. 团队合作与协调

置业顾问在工作中往往需要与其他部门进行紧密的合作与协调。我与内勤、市场、设计、售后等团队建立了良好的工作联系与配合关系。我积极主动与团队成员进行沟通和协商,共同解决问题,提升工作效率。在这个过程中,我锻炼了团队合作意识与沟通能力,培养了良好的团队合作精神。

三、成果与心得

通过两年多的工作,我积累了丰富的销售经验。我所服务的客户中,有许多是由我亲自引导成交的,不仅带来了丰厚的利润,也为公司树立了良好的口碑。在不断的工作实践中,我学会了如何去倾听客户的需求,也更加注重细节与专业能力的提升,确保每一位客户都能够感受到最好的服务。

在工作中,我也不断充实自己的知识储备,参加行业培训与学习课程,提升自身的专业素质。我相信持续的学习和不断的推陈出新,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。

四、结语

作为一名置业顾问,我深感荣幸能够在房地产行业中发展。通过努力和不懈的努力,我对销售技巧与服务质量有了更深入的理解和掌握,也取得了一定的成绩。回顾过去的工作经历,我愿继续加强学习,提升自身的素质与能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待在未来的工作中能够继续与客户建立深厚的信任关系,将每一次的销售机会都转化为实际的成交,为客户提供更优质的服务。

述职报告置业顾问【篇7】

一、引言

时光荏苒,转眼之间,我已经担任置业顾问一年有余。经历了许多的挑战和风雨,也收获了许多的成长和荣誉。回首过去的一年,我珍惜这段珍贵的经历,感受深入生活,领会了许多人生的智慧和感悟。现在,我在此发布我的个人工作年度总结,以供参考和借鉴。

二、岗位分析

置业顾问,顾名思义就是指在房地产行业中,为客户提供房产销售和租赁服务的专业人士。作为置业顾问,我的职责是通过了解客户的购房需求和供需信息,提供专业的房地产咨询、推荐适合的房源,并协助客户进行房地产交易,从而达成房产销售或租赁的目标。

三、工作总结

一、 责任与担当

作为一名置业顾问,我的职责是为客户提供专业的房地产服务,协助客户寻找适合的房源。在这个过程中,我必须做到真诚、专业、贴心、周到。我必须了解客户的购房需求和供需信息,提供专业的咨询和推荐适合的房源给他们,帮助客户成功达成交易。除此之外,我还需要做到责任心强、担当重,时刻树立以客户为中心的理念,为客户解决所有问题和难题。

二、 团队协作

团队协作是成功的关键之一。在这个行业中,很少有一人可以独善其身,只有依靠团队合作,才能够有效地完成工作。作为团队的一员,我必须积极主动配合团队的工作,确保团队每个人都完成自己的任务,有效地协助团队的业绩,为团队争取更多的市场份额。

三、 学习与成长

在这个行业当中,市场竞争激烈,学习和成长非常重要。由于市场环境的快速变化,我必须不断的学习新知识、掌握新技能,才能够跟得上市场的变化,顺应时代的潮流。因此,我更加重视学习与成长,增强自我,不断提升自己的专业能力提升。

四、 工作思考

作为置业顾问,拥有自己的思考模式和方法,能够让我更好地完成工作,并创造更好的业绩。我的工作思考主要包括:

– 树立正确的人生态度和价值取向,做好自我定位。

– 了解市场状况,时刻关注市场变化,调整和修改工作计划。

– 建立和客户良好的沟通,增强客户的信任和舒适度,助力完成交易。

– 分析客户的需求,挖掘潜在的需求,并及时解决客户的问题与疑虑。

– 坚持不懈的学习和成长,提高自己的专业能力和业务水平。

四、工作感悟

一、 客户至上

客户至上是这个行业的理念,也是我的信仰。只有真正以客户为本,才能够赢得市场、获取信誉、收获回报。这个行业暴露出来的商业人性,让我更加意识到在工作中的重要性.

二、 实践是最好的老师

培训无法取代实践,只有亲自体验和实践,才能够真正理解一件事情的意义和价值。在这个行业中,成功的职业生涯,最终都来源于对实践的充分理解和体验。

三、 提升细节

生活的细节影响工作的关键。这就需要我努力提升细节,从公章选择到客户接待,每一个实际运营过程的细节都能够直接影响到工作的整体效果。

四、 温度是关键

这个行业不光是压力,还有我们的心与心之间的联系。由于现代社会的快节奏,我们常常遗忘的是人与人之间的关系.这个行业也告诉我,在顺畅的交易链中,温度同样会影响工作效率,甚至成交的成功与否。

五、 乐观心态

乐观的心态是一种宝贵的财富。在我成为一名置业顾问的过程中,也经历了许多的起伏和风雨。但是,乐观的心态让我能够在努力和挫折之间保持坚定,克服重重困难,在不断尝试和摸索中,获得了许多的收获和成长。

五、总结

回顾过去的一年,我学习和成长了很多,从带着好奇和探究的初衷踏入这个行业,到始终以客户为中心,以实践为基础的理念指导自己的工作,我始终努力保持一颗温暖心灵,愿意用我的专业知识和热情,为更多的客户提供更好的房地产服务,帮助他们实现住房梦想。在这里,向所有支持和鼓励我的人们表示感谢和敬意,同时也寄语自己,要不忘初衷,再接再厉,在未来的工作中继续奋斗和拼搏!

述职报告置业顾问【篇8】

xx年是一个艰苦奋斗,顽强拼搏的一年。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。

由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

述职报告置业顾问【篇9】

什么是置业顾问?什么是顾问?顾问就是指专业人士利用其所掌握的专业知识为单位或个人提供专业意见。

所以作为卖房子的我们,不是求客户买房子。记住,客户绝对不是上帝,但是客户是我们的朋友,我们提供给朋友专业的购房选择,朋友支付给我们报酬。总之,卑微的销售是最差的销售水平。

做一个强势的置业顾问需要具备的条件:

1、内心的强大

2、不断的总结

3、学习新的房产知识

本次培训,主要包括如下几个方面。

1、要引导客户的需求,决不能被客户的需求引导。不要卑微的满足客户所有的要求,要学会对自己的客户说“不”。 “被客户牵着鼻子走的置业顾问,不是一个合格的置业顾问”

案例:当置业顾问在大致了解了客户的需求和客户家庭人口构成等基本情况后,要挑选最能使他们点头称“是”的户型、朝向、景观进行推荐和销讲;要在客户对某套房子表达出感兴趣的言行的时候——学会说“这套房子已经有客户预定,我为你调节一下??”要使客户有得来不易的感觉,这样他们才会重视和珍惜;要在客户徘徊犹豫的阶段,打电话告知他们“你看中的那套房子,已经另有客户看中,请你??”,以催赶他们进行成交。

2、每天激励自己——身体需要锻炼,内心更需要销售一套房子不仅是在为公司创造利益,不仅是个人价值的体现,更是迈向人生理想的重要步骤。每次销售的成功都是一次喜悦。———每天自我激励和总结,会给每个人带来更多的成功喜悦。

3、直面内心的恐惧—-我们每个人都有弱点,都有恐惧。有人害怕蛇,有人怕水,有人怕被人拒绝,有人害怕,在年轻的时候,如果我们现在开始分析内心恐惧的原因和找出对付恐惧的方法。那么不出十年,未来的岁月就是收获的岁月。

4、置业顾问必须在短期内尽快改变以前的弱势销售习惯。我们不是在哀求别人买房子,我们是在帮助客户安家落户。我们的专业服务必须得到客户的认可。切记,从心里上,我们的房子是最好的。

5、不要单兵作战。团队成员的互助能很大程度上提升个人销售业绩。促使置业顾问间形成互相帮助、配合的默契,使极大提升团队销售能力。方法:置业顾问间可以两两成为帮助对象。当一个置业顾问带领客户进行解说时,另一个置业顾问可以从旁进行巧妙协助,团队帮助会增加销售成功率。

6,反守为攻法:当估计顾客有可能提出反对意见时,抢在他们提出之前,有针对性的提出阐述发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

7,重要—–营造气氛法:营造有利的销售气氛是一种艺术。利用人们的从众心理制造人气,大量的成交气份令顾客有紧迫感,以此来促进大量购买。

8,曲线救国法:在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题,展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客感到购买的好处,而达到成交。

9,帮客户做决定。当客户既贪小便宜又犹豫不决时,利用客户“过了这个村没有这个店”的心理,来建议顾客下决心购买。

10、欲擒故纵:要知道买卖双方总有戒备的心理,在热情的服务中不要透漏出成交欲望,要使对方感觉他所选的房子是精品,对方反而感到不能成交很可惜的心理,从而主动和我方成交。

11、激将促销法:当顾客已出现购买的信号,又忧郁不决的时候,销售人员不是从正面鼓励购买,而是从反面用某种语言和语气,暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了自尊下决心排板成交。举例子:某客户已经表露出喜爱这套房,置业顾问此时不要当面催促其成交,而是委婉的表达:犹豫不决的性格会丧失很多机会。

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