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销售团队述职报告

在我们开始写报告时,应该注意以下几点:

1. 确定主题和目标:在写报告之前,我们首先需要明确报告的主题和目标,明确要传达的信息和目的,以确保报告的准确性和针对性。

2. 收集和整理资料:在写报告之前,需要进行充分的调查和研究,收集相关数据和信息,并将其进行有序和系统的整理,以便后续的分析和总结。

3. 突出重点和主要矛盾:在写报告时,应该注意抓住核心问题和主要矛盾,突出这些重点内容,并针对性地进行深入分析和阐述。

4. 逻辑清晰和结构合理:报告的写作需要注意逻辑清晰和结构合理,要有明确的引言、主体和结论,并进行合理的段落划分,使读者能够更好地理解和接受报告内容。

通过以上几点的注意,我们可以更好地开始写报告,准确表达我们要传达的信息,并达到预期的效果。希望本网页能够对您有所帮助,欢迎保存至您的浏览器书签或收藏夹中!

销售团队述职报告(篇1)

他在房地产行业工作了半年多,销售有待提高。虽然我的水平有限,但我仍然想写一些我自己的东西,也就是说,我可以找到并改进它们,我也可以从它们那里找到我需要学习的东西,以提高我的销售水平,从早期的水延续到后期的成功销售,整个销售过程已经变得熟悉。在接待客户的过程中,他们的销售能力得到了提高,并逐渐了解了销售的概念。从那些已经买房的客户身上,我也学到了很多在销售过程中的销售经验。把它拿出来给你看。也许我做得不好,但我希望与大家分享一下。首先,最基本的是在接待期间保持温暖。其次,进行客户登记和跟进。做好前期销售工作,有利于后期销售,便于开发

第三,定期邀请客户前来看房地产,了解我们房地产的动态。增强客户购买信心,做好沟通,根据客户需求为客户制定多个方案,便于客户考虑和开盘销售,使客户更具选择性,避免关注同一户型。这也有助于他们自己的销售第四,提高您的业务水平,加强房地产相关知识和最新趋势。在客户面前,他们可以感到舒适,建立他们的专业精神,让客户更相信自己。为了促进销售

第五,多从客户的角度思考问题,以便有针对性地解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他们的疑问,让客户安心买房

第六,学会运用销售技巧来营造购买欲望和氛围,并适当地迫使客户尽快做出决定

第七,无论你做什么,没有良好的态度都做不好。在工作中,我认为态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能反映你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善。他们愿意不断改进并朝着好的方向发展,而消极和悲观主义者则将责任归咎于机会和环境的不公,总是抱怨、等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活

第八,最重要的是找到并认识到自己的目标,不断增强自信,勇敢地向前迈进,坚持到底。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活中。兔子倾向于机会导向,而乌龟则始终坚持核心竞争力。在现实生活中,就像龟兔赛跑的结果一样,不断积累核心竞争力的人最终会赢得那些追求机会的人。生活有时就像爬山。当你年轻强壮时,你总是像兔子一样活泼。只要有机会,你就想换工作,走捷径;如果遇到挫折,我想放弃,休息一下。生命需要积累。有经验的人就像乌龟一样,知道以恒定速度缓慢行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,一步一步,每一步都扎实,就能早日走到尽头。如果你依靠机会,运气总有一天会有用的。为了保持长期的热情和工作热情,我们需要有“不等待鞭子而战斗”的精神。因此,在过去的六个月里,我一直坚持做我能做好的事情,积累经验,一步一步坚定地朝着我的目标前进。首先,我想从我作为一名普通销售人员跟踪客户的经验开始。也许我们经常说以下几点。问题是很少有人能把它付诸于实际行动,所以有一个非常简单的事实,那就是只有少数人成功了。因为他们都始终如一地这样做,并把它变成一种习惯

1、最基本的是在招待会期间保持温暖。销售工作是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使得销售成为一项具有挑战性的工作。平等对待客户,不要太穷,要爱富人,不管等级高低,都要认真对待每一位客户。我们的热情接待使他对我们的房地产充满了好感,因此我们的目标将实现

2、接待客户时不要喋喋不休。一个好的销售人员必须善于倾听。通过倾听了解顾客的需求;同时,他也应该是一名心理学家。通过言行判断其内心思想是一个重要条件;他应该是个谈判者。综合各种因素后,他应该看到正确的时机,一针见血,一针见血。这是事务处理中的关键因素

3、机会留给有准备的人:在接待客户时,我们个人的主观判断不应该太强,比如“看到这个客户就知道我们不会买房子”、“这个客户太狡猾、太不真诚”,这会导致一些客户流失,与一些意向客户沟通不畅,使这些客户对其他房地产交易不耐心,与客户沟通不够好,没有及时跟踪客户,造成客户流失等。正如一句老话所说,机会只属于那些做好准备的人。登记客户并跟进拜访。不要长时间打电话。如果您打电话,客户认为没有必要来

4、定期邀请客户前来参观我们的房地产。根据客户的一些要求,为客户选择几种房间类型,使客户更具选择性。多从客户的角度思考问题,以便有针对性地解决问题,为客户提供最合适的房子,让客户感觉到你真的很想他,可以放心地买房

销售团队述职报告(篇2)

珠宝销售团队年终总结

一年的时间很快就过去了,珠宝销售团队也经历了一年的辛苦和奋斗,现在,是时候进行年终总结,回顾工作中的成绩和不足,总结经验教训,为新的一年做好准备了。

一、工作成绩

今年,珠宝销售团队在经济形势不佳的情况下,坚持把握市场机遇,积极营销,全年的销售额较去年同期增加了15%,为公司创造了可观的经济效益。

团队成员积极主动,为了提高销售业绩,他们不断学习珠宝的专业知识和技能,丰富销售经验和管理经验,不断提高自己的能力和水平。

团队的营销策略也更加精准,了解顾客需求,制定个性化的营销方案,提高与顾客的沟通和信任度,增强了顾客的忠诚度。

二、存在的不足和问题

这一年,珠宝销售团队虽然取得了很多成绩,但也存在一些不足和问题,主要如下:

1、团队的沟通合作还不够紧密,需要进一步加强协调配合和团队合作精神。

2、在个别销售流程中,工作人员对产品知识不够熟悉,需要进一步学习和提高。

3、在销售技巧和营销方案方面,仍有待加强和改进。

三、下一步的工作计划

针对存在的不足和问题,珠宝销售团队下一步的工作计划如下:

1、建立团队共同目标,加强成员之间的互相信任与理解,提高对团队利益和个人利益的认识和理解。

2、落实产品知识、技巧等培训课程,全面提高团队成员的素质和能力。

3、针对个性化营销,制定合理有效的营销方案,在各类活动中提升服务品质和顾客满意度。

4、推行新型营销模式,采用互联网和社交媒体平台宣传推广新款产品和推行线上线下双面互动促销。

四、总结

经过一年的努力和奋斗,珠宝销售团队取得了一定的成绩,也存在一些问题和不足。通过总结、分析和规划,珠宝销售团队将更加紧密地团结在一起,共同努力,继续提高自己的能力和水平,为公司创造更好的业绩和效益。

销售团队述职报告(篇3)

根据《XX集团团队建设年指引》、《建设年活动实施计划》文件要求,以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下,结合销售五部实际情况,营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。应从以下几个方面入手:

1、加强营销团队领导力建设。

组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子,积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动,做好周例会、月总结大会部署工作,做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。

2、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设

第纪哦幽勘暧胪哦游幕建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化,推行职位体系建设理念。

3、加强区域团队建设

第记域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性

地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。

4、加强团队日常管理

第嘉稳定区域营销团队,区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等,建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。

第枷售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理,从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施,保持良好的工作状态,从而达到管理得人心,管理鼓士气,管理出业绩。

销售团队述职报告(篇4)

珠宝销售团队年终总结

一年的时间转瞬即逝,我们的珠宝销售团队也顺利的度过了这一年的日子。一年来,我们经历了许多的挑战和变化,不断提高自己的销售技巧和服务水平,用自己的汗水和努力,取得了不俗的成绩。现在,年终总结的时刻已经到来,为了更好地展望未来,回顾过去,更好地实现自己的价值和目标,我们将对这一年的团队工作进行详细总结和剖析。

一、团队概况

我们的销售团队成立于去年底,人员组成比较合理,由经验丰富的高级销售员和新进人员组成。现在,我们拥有一支人数逾百,业务能力比较优秀的销售团队。在这次的工作总结中,我们主要从以下几个方面进行具体分析和总结:

二、销售业绩概况

1.销售额和销量

今年我们销售额达去年同期增长了20%以上,实现了突破性的增长,同时销量也有了显著提升,其中珠宝类首饰的销量增长达到了30%。

2.业务拓展

今年我们的业务范围不仅在本市得到了延伸,而且还拓展了外地市场,陈列了新款式,引起了消费者的广泛关注和好感。同时,我们不仅开拓了线下销售市场,也在网上开设了线上销售平台,实现了全面的业务拓展。

三、销售团队工作总结

1.加强团队协作

在一年里,我们的团队充分认识到,协作是至关重要的。只要我们加强团队协作,团队士气就会高涨,我们就有信心面对任何的挑战。因此,我们通过不断的团队建设和培训活动,提高了团队之间的协作和配合能力,保证了工作的效率和效益。

2.不断提升专业素养

在销售珠宝行业,专业素养是非常重要的,因此我们一直注重对员工的培训和学习。一方面,我们多了解珠宝知识,不断吸取新知识和行业经验,并学会如何迎合顾客的需求,如何与客户进行更好地沟通;同时也与其他业务人员交流服务理念和方法,学习借鉴彼此优点。另一方面,还加强了对员工的业务培训、财务知识和团队建设等方面的学习,并在实践中不断提高业务水平。

3.精益求精,服务至上

我们一直坚持“服务至上”的价值观,我们相信服务好了客户,我们的业绩自然就会提高。因此我们不断地完善和改进服务的流程和策略,通过各种渠道获取客户反馈,不断总结和改进自己的工作,以提供更加优质的服务。同时,也引导员工注重细节,关注客户需求,并给客户以真正的实惠和印象。

四、团队未来展望

任何一个团队都需要不断创新和进步,只有这样,才能够跟上时代的步伐。对于未来的展望,我们将在以下三个方面不断努力。

1.提高员工素质

未来,我们将更加注重员工素质的提高和团队文化的建设。我们要建立“学习型团队”,引导员工不断学习和提高自己,不断跟上行业的发展步伐。

2.线上线下全面服务

我们继续优化销售渠道,同时增强线上销售能力,开拓更多销售渠道,更快的服务更多的客户。

3.整合资源,提高效益

为了提高效益,我们将进一步整合内部资源,提高企业的管理水平和综合实力,促进内外部信息和资源的共享和交流。

在总结过去的同时,我们也为未来缩小了距离。我们深信,只要我们团结协作,努力奋斗,就一定能够取得更好的成绩,实现自己的价值和目标。

销售团队述职报告(篇5)

各位领导、同志们:

非常感谢领导们和同志们对我的信任,给我一个竞争上岗的机会。我叫______,今年____岁,做过______年的销售工作。我之所以积极地参加竞岗,是因为我感到自己对于这个岗位具有特殊的优势。

一、较强的销售能力和管理能力。

我做过____年的销售科长,在长期的工作实践中锻炼了自己的活动能力,也和相当一部分客户建立了良好的业务关系。20____年,市场竞争激烈的情况下,销售工作显得尤其艰难,但在公司领导的正确经营决策下,我带领销售科全体同仁团结奋斗,强化营销管理,仍取得了骄人的业绩。紧紧围绕公司年初制定的“订单才是硬道理”的营销思路,密切关注市场行情,努力抢占商机,我带领职工全年共计对主导产品投标近20次,及时掌握了同类厂家的产品系列、产品价格等。围绕主导产品立式车床、板料边缘刨床及桥梁构件等为重点,组织科员以西北市场、长江三角洲、湖南湘潭为重点开拓市场,从而辐射到全国各省份,桥梁构件U型肋在原合作单位的基础上,新拓展业务单位三家,为确保全年生产任务打下了坚实的基础。全年总计开拓了主导产品新客户近十家,实现销售额1400万元,全年累计合同额近8500万元,签定各类机床产品近48台,桥梁构件U型肋近330万元,截止目前累计回款5100万元。

二、先进的营销理念。

我非常注重对营销理论的学习,深刻领会公司的营销理念,注重品牌意识,积极支持和推进公司的品牌建设,深刻可体会到品牌不仅能促进销售的发展,还能促使企业的发展壮大。20____年公司成功地把立车产品重新评定为省优品牌,并将该产品申报为新产品开发项目,这对销售来说是个重大机遇。对新老产品的优质售后服务是销售工作的一种延伸,公司通过优质的售后服务,取得了客户的信任,同时也为公司产品的销售起到了促销的作用。如西安国水投资集团,为我公司带来了新客户三家。我积极配合售后服务部门的工作,尽量做到有求必应,在客户面前树立了公司的良好形象;同时,积极支持并推动公司创建品牌的活动。

三、较强的沟通协调能力和组织能力。

销售科还担负组织外购及外协加工的工作,重点工作我都是亲自抓。今年共为33台套立车、刨边机共726项工作进行了外购及外协加工,此项工作内容繁多、要求高、加工周期长,稍有疏忽对整个产品的生产进度、交货期将产生严重影响。面对这种严峻的形势,我精心组织,细致谋划,多次亲自出面,积极地与技术部门、生产科及生产车间的主动沟通,通力协作,使该项工作今年逐步走向正轨,保证了车间的生产进度,为实现全年生产经营目标作出了努力。在长期的销售工作中,培养了善于协调的能力,对上级对下级对同事对客户都能做到诚心相待,真诚沟通。

四、强烈的敬业精神和高尚职业道德。

无论是科员还是销售科长,我都爱岗敬业,以主人翁的责任感对待自己的工作,不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地,付出了辛勤的劳动,积极地寻找新客户新市场。在工作中,我以身作则,严格要求自己,处处以身示范,严格遵守公司的销售制度和财务规定,以诚心感动客户,以诚信赢得市场。提倡节约,提倡以最少的资源争取最大的市场,模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。

如果我竞岗成功,我将一概如往地严格要求自己,着眼于大局,立足于本职,认真做好以下工作:一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队,紧紧团结广大队员,发挥团队的战斗力,继续做出好的业绩;二、多方联系,积极开发新市场新客户,统筹兼顾,突出区域重点,扩大公司产品的市场覆盖率。三、与技术部门、生产部门等,加强沟通协作,进一步做好外协工作。

各位领导、同志们,今天我演讲的舞台方寸之间,但销售工作的舞台广阔无限,不论这次竞岗的结果如何,我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心,全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意。

谢谢。

销售团队述职报告(篇6)

珠宝销售团队年终总结

时间飞逝,北之骏珠宝销售团队也迎来了一年的收官。在这一年,我们团队圆满完成了公司制定的销售目标,并创造了不俗的成绩。在此,我代表团队,对大家在这一年中付出的辛勤努力表示衷心的感谢。下面,我将从几个方面,对这一年珠宝销售团队的工作进行总结。

一、销售目标的完成

在这一年中,公司制定的销售目标是5000万,我们珠宝销售团队作为公司的销售主力,也承担了很大的压力。但是,经过我们与客户的努力和沟通,最终实现了5500万的销售额,比预定的目标超额完成。我们用行动证明了自己的实力和能力,展示了团队的凝聚力和力量。

二、客户服务与满意度

我们珠宝销售团队一直注重客户服务,尤其是在一些关键的时刻,更是体现了我们专业的素养和服务意识。在这一年中,我们依然坚持了以客户满意度为导向的服务理念,客户满意度指数达到95%以上,超过了同行业的平均水平。同时,我们也及时收集了客户的反馈意见,以此不断优化服务与产品,赢得了客户的信任和口碑。

三、销售技巧和专业能力

在这一年中,我们珠宝销售团队积极学习,不断提高自身销售技巧和专业能力。我们定期开展团队培训和知识分享,通过外部培训和内部交流,提高了我们销售人员的综合素质。在产品推广与销售过程中,我们更加注重不同类型客户的个性化服务和需求分析,灵活运用销售技巧,成功推动了销售进程。在应对各种销售困难和挑战时,我们更是展现了出色的应变能力和团队协作精神。

四、企业文化建设

在这一年中,我们珠宝销售团队也积极参与和贯彻了公司的企业文化建设。我们不断强调“诚信、专业、和谐”的工作态度和团队精神,以此弘扬公司的价值观。通过各种文化活动和团队建设,我们深化了团队内部的凝聚力和归属感,提升了团队的整体素质和业绩。

五、未来展望

我们珠宝销售团队在这一年中取得的成绩给我们增添了信心和动力,在未来的发展道路上,我们也将面临更多的机遇和挑战。我们会继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提高销售能力和服务质量,不断推动团队的提升与发展。我们相信,在我们的共同努力下,北之骏销售团队一定会越走越远,创造更加辉煌的业绩。

销售团队述职报告(篇7)

经统计,销售人员的工作压力是最大的。压力有来自公司内部人员的,有来自公司外部的。20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;感谢接纳我工作的公司,感谢领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。

销售团队述职报告(篇8)

销售团队管理的十六字方针

作为销售团队管理者你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对有业绩的员工要及时奖励,对混日子的员工要加强约束和淘汰。只有对细节和过程实施精准管理才可能促进团队进步公司发展。因此“目标设计”就成了建立绩效管理机制的第一步。

有效管理

在羊群中领头羊很重要。领头羊要随时调整路线以确保前进方向的正确性。在一个团队,区域经理要随时发现销售工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。笔者很重视每天和每周的工作例会。在半小时的例会中从不敢讲半句套话、空话。在例会中通常要解决三个问题。一是为手下解决具体问题,并指导下属的工作。二是了解目标完成情况。三是重点关注特殊事情和重要客户。在日常的销售团队管理中我遵照这样一个原则:“小事不过日,大事不过周,重大事情四小时汇报制”。我曾经碰到一个经理,他对手下的监控可谓事无巨细。终端员到岗必须在他(她)当天拜访的路线上第一家药店门口用公用电话向他报到。并要在下午5点半准时在他(她)拜访的最后一家药店门口用公用电话汇报今天的拜访情况。虽然有如此严格的监控,但他们公司的终端工作并不出色。看来对工作的监控和指导最重要的要看是否有实效。什么叫有实效,一是成绩看得见,二是效果很明显。对过程的监控和指导是建立绩效管理机制的第二步。对绩效管理过程的考评是建立绩效管理机制的第三步,这一步是个很复杂的工作,做好了能提高营销人员的业务能力和上进心。做得不好会使营销人员有逆反心理,不利团结会削弱团队的凝聚力。

目标明确

每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对业务这一块有销售目标、回款目标等。作为区域经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个市场、每个人。

在设计目标时要注意这几点:

1,责任分清、目标到人;

2,切合实际、具体量化;

3,时间限定、一致通过

现以笔者以前服务的公司为例和大家谈一下目标的细分:2002年我们在开拓华中A区域市场的时候。我带领了一个10人的销售团队管理,目标就是将销量由120万提高到200万以上。团队中有1个办事处经理,负责开拓周边市场并协助我的工作;4个业务员负责铺货结款,并协助经销商的工作。4个终端员负责客情、以及日常的终端维护。A市场的医药批发公司8家,终端药店200家。首先我参考了去年同期的销售完成情况并和大家一道将目标任务分解到月,并制订了A区域月度工作计划汇总表将每月的具体工作逐步分解并落实到每个客户,以及每个业务员的头上。

通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。

最佳激励

激励是整个绩效考核的重要环节。根据马斯洛需要层级理论,每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要,将能更大的调动他的积极性。笔者归纳了一下,作为一名有进取心的营销人员,他们需要公司或者企业能为他们提供下列需要:合适的工资、良好的工作环境等基本生活需要→有医疗、养老保险等生活保障的需要→良好的企业文化、有归属感安全感的需要→职称、晋级加薪等有认同感的需要→提供发挥潜能的舞台等高层次的精神需要。如果将考评结果直接和员工这些经济上的和精神上的激励措施相结合必将更高效的激发员工的潜能,哪怕你这个区域经理是头绵羊,但你的手下却个个能征惯战的猛狮。

绩效管理体制一旦确立就应该不折不扣的执行。但在具体的操作中还要注意几个问题。如果指标定得不合理、资源分配得不合理会对业绩产生很大的影响,如果不客观的去看待和认真的分析并加于弥补,也会影响绩效考评的公正性。一个勤劳的人耕种一块贫瘠的土地和一个懒惰的人耕种一块肥沃的土地,他们的收成如果相等的话,你能很容易的判断出谁真正的在工作。但如果他们在运作两个不同的市场时,你能否不被外在的表象所蒙蔽而得出公正准确的评价?虽然业绩是绩效管理体制中最重要的一环,但不能把业绩看成绩效管理中的唯一!

功过分明

绩效考核是个让人头疼的工程。有的公司把绩效考核当成了吃大锅饭,人人都有份,人人都一般。考评的内容也是五花八门,营销人员既看不出自己的能力和不足也不了解考核的标准和条件。能量化的东西很少,主观的东西太多。笔者认为考核抓住两个方面就很好了。一是业务能力,二是对公司的忠诚度。

高效销售团队管理经验8招

销售团队管理经验一:先对事后对人,明确责任,事事有人负责。

人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队

管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的销售团队管理来达到管人的目的。

销售团队管理经验二:以结果为导向,量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己销售团队管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队管理就以结果为导向,对自己的销售团队管理目标负责。

销售团队管理经验三:销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队管理的业绩。

对人员销售团队管理的大忌就是不公平,如果销售团队管理目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

销售团队管理经验四:对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。 销售团队管理经验五:以门店管理为基础,所有的销售团队管理考核落脚点在终端门店。

解决了终端门店的问题,销售团队管理就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项销售团队管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。

销售团队管理经验六:对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果销售团队管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的

8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。 销售团队管理经验七:建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。 销售团队管理经验八:每月安排全国性主题终端营销活动。

主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和销售团队管理,特别是效果的评估,能有效的销售团队管理。

JPKZ销售团队管理法则 JPKZ是中文拼音的缩写:J-激励,P-培训,K-考核,Z-制度以下谈一下JPKZ在销售团队管理中的具体运用。

1、激励-J激励的目的:为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点,就是是不断的激励。试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗? 激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是销售团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的`方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。

管理者首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

2、培训-P培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。 销售员培训应该是内训为主,条件允许的情况下,可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的,系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,销售团队管理协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员,首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使他尽快融入到销售团队管理中,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。

其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。产品培训的关键在于以下几点:

产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心,而产品的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势,而实际上所有产品在市场上都会面临竞争,而竞争中产品必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。

3、K-考核考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。

作为企业而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队的管理,过程才是关键的,过程保证销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。项目销售、直销、网络销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有用户数量,用户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、产品因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。当然,这需要公司高层的配合。

Z-制度制度是保证前面的J(激励)P(培训)K(考核)三项能有效执行的关键。 通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作,成为管理者必须遵守并时刻执行的工作内容。

根据JPKZ法则,销售团队管理其实很简单,就是长期不断的激励、持续有效培训、对过程的弹性考核、以及适当的制度保障。

其实这些东西,我们都知道,也可以说都曾经用到,这些内容也不是什么新的内容,但是如果你能完全按照这个法则,坚持一段时间,你一定会发现有好的变化,这个变化不是来自这个陈旧内容法则的本身,而是来自你自身。

总结

本文是一个行之有效的体系。这个体系帮助你评估、设计、推动和追踪你的团队,并引领他们占据市场的主导地位。你将从中学会怎样运用一个简单却行之有效的销售团队管理评估和改进规划过程。即便是你的最成功的销售人员都能从中获益,各行业的客户已经用自己

销售团队述职报告(篇9)

尊敬的各位领导,同事们:

我叫____,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位市场部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。

正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。

在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。

基于上述思考,假如我能担任市场部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:

一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

实现三个目标的内容是:

1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时,营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点,分别设立滇东北片区和滇南片区办事处,以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口,抢占62·5级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施兼并、收购地州中小水泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站,实现产品的战略扩张。

2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。

3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。

今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。

销售团队述职报告(篇10)

尊敬的领导:

我是杨春峰,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是“区域经理”。我深知担任此岗位责任的重大,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。

我竞聘这一岗位的优势有如下几点:

一、具有过硬的思想素质。

7年的国企锤炼,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的’锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我爱岗敬业,遵纪守法、遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。

二、具有较强业务能力。

几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家相关的法律法规,认真分析、努力学习和掌握与销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。

三、具有较强的销售技巧和创新意识。

在近10年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。下面介绍一下我的工作方法:

一、完成上级下达的销售目标。

我采用以下方式,第一步,将销售目标数字化,并将其进行分解,制定销售任务分配方案,将全年任务额分成上半年,下半年,在细化,按人头、月份进行分配。第二步,将销售人员实行区域化分,每个销售人员都有自己所管辖的区域。每个销售人员将有自己的区域,及自己的任务额。

二、带领和督促下属建立和完善各自的区域,达到既定销售目标。

以区域采点的形式,扫除盲点区域,在一定时间内让各销售人员的进行区域排查,将排查工作以日报表的方式提交,时间到后,我将带领每个销售人员进行查核,每周末都将开会,了解项目的进展情况,并在每月初针对各个情况做好月项目计划表。

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