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坐汽车礼仪常识 篇1
汽车商务礼仪常识
随着经济的全球化和国际交流的增加，商务活动中的汽车使用已成为一个常见的现象。无论是迎宾、接待还是商务拜访，汽车作为出行工具，在商务交往中扮演着重要的角色。然而，不同国家和地区存在着不同的汽车商务礼仪，尤其是在礼节、礼貌和文化方面。因此，了解并遵守汽车商务礼仪是非常重要的，下面本文将详细讲解汽车商务礼仪以及一些常见的注意事项。
首先，汽车商务礼仪的第一步是关于车辆的选择和使用。在商务活动中，选择一辆合适的车辆是非常重要的。首先，要根据不同的场合选择不同类型的车辆。对于正式的商务会谈，宜选用豪华轿车或商务车，以展示您的身份和品味。而对于一般的商务拜访或普通的出行活动，则宜选用普通轿车或SUV。此外，车辆的颜色也是需要考虑的因素。在中国文化中，红色代表着喜庆和热情，因此红色车辆在一些庆祝和拜访活动中是比较常见的选择。然而，在一些正式的商务场合，黑色或白色的车辆则更加符合商务礼仪要求。
其次，汽车商务礼仪也涉及到驾驶和乘坐的行为准则。在商务活动中，作为车主或司机，您应该表现出专业和谦虚的态度。当您担任司机时，要确保您的车辆始终保持干净整洁，内外部清洁无杂物，且座椅舒适并具备足够的空间。同时，遵守交通规则和安全驾驶也是必须的。对于乘坐者来说，礼仪规范同样重要。一般来说，商务活动中，前座是给最重要的客人或上级领导的座位，而后座则是给其他员工或客人的座位。在上车时，应等待较长时间的客人先上车，然后再自己上车。在乘坐过程中，尽量保持室内的安静和整洁，不要进行过多的谈话或哼唱。
此外，在商务交流中，礼仪用语和身体语言同样不可忽视。当您驱车到达目的地时，要及时停车、关车门，并在下车前向坐在后排的客人打开车门，再向前行坐在前排的客人打开车门。与此同时，您应该扮演好主人的角色，尽量主动向客人介绍附近的地理环境，例如附近的餐馆或宾馆。如果是接待重要的商务客户，您还可以通过提供饮料、零食或报纸来照顾他们的需求。在商务会谈中，要给予对方的注意力，并礼貌地与对方交流。避免在驾驶过程中使用手机、吃东西或抽烟，这些行为会给人留下不专业和不礼貌的印象。
最后，在商务交往中，礼仪礼节也包括对车辆的维护和使用。作为一名商务人士，您要时刻保持对车辆的修理和保养。在商务活动结束后，确保将车辆停放在安全的地方，关闭车窗和门锁，同时请保管好车辆的钥匙。在停车场时，确保将车辆停放在规定的位置，并遵守停车场的规则。此外，还应定期检查车辆的机油、刹车液和轮胎胎压，并保持车辆干净整洁。如果遇到车辆故障或意外事故，要及时与相关当局联系并采取适当的行动，不要因此给自己和他人带来不必要的麻烦。
总之，汽车商务礼仪是商务交流过程中的重要一环。通过了解并遵守汽车商务礼仪，我们可以更好地展示自己的专业素质和形象，进一步促进商务关系的良好发展。汽车商务礼仪不仅涉及车辆的选择和使用，还涵盖了驾驶和乘坐的行为准则，以及对车辆的维护和使用。只有通过不断的学习和实践，我们才能在商务活动中表现出优雅、得体和专业的形象。
坐汽车礼仪常识 篇2
乘公共汽车，必须排队上车。有教养的人不仅自己排队上车，而且会帮助妇女、老人和残疾人上车。
上车后应自动购票，不要等售票员来找你。在车上遇到孕妇、病人、老人和抱孩子的妇女，有座位的年轻人应主动让座。碰到他人给自己让座，不能表现出心安理得的样子，而要立即表示感谢。假若自己不打算去坐，则应礼貌地向对方说明，例如：“谢谢。我马上就要下车。”在车上不要吸烟、吐痰或大声与他人交谈。
在乘坐公用交通工具时，必须将其视为一种公共场合。因此，必须自觉地讲究社会公德，遵守公共秩序。对于自己，处处要严格要求，对于他人，时时要友好相待。这就是所谓乘车时的律己敬人。
坐汽车礼仪常识 篇3
汽车商务礼仪常识
在商务场合中，汽车作为一种重要的交通工具，其使用和使用礼仪的规范化就显得尤为重要。熟悉并遵守汽车商务礼仪的常识，不仅能体现出个人的素质和修养，还能够让商务活动更加顺利和有效。下面将为您详细介绍汽车商务礼仪的常识。
1. 乘车礼仪
在商务活动中，您可能需要亲自驾车或者乘坐他人的车辆。无论您是驾车还是乘车，都需要牢记以下乘车礼仪：
a. 乘车前，务必提前预约车辆，并提前到达接车地点，以确保安排有序。
b. 当他人为您开车门时，不要过于急躁，应先感谢他们的帮助。如果您是车主，那么您应该主动下车为他人开车门，并协助他们进入座位。
c. 在车内，尽量保持安静，不要大声喧哗，尊重车内其他乘客的感受。
d. 长时间的车程中，您可以适时与其他乘车人交流，但避免过多的私人话题。
e. 如果需要使用电话或者其他电子设备，应先征求车主的同意，并尽量不要干扰驾驶。
2. 汽车外部礼仪
在商务场合中，汽车的外观和车内的整洁度可以直接反映出车主的形象和个人修养。因此，可以从以下几个方面来注意汽车外部礼仪：
a. 在商务活动中，车辆的干净和整洁是非常重要的。定期保养和清洁您的车辆，以确保它始终保持良好的外观。尤其在商务会议前，要注意清洗车辆外部，确保车漆没有明显的污垢和划痕。
b. 当停车时，应该尽量选用合适的停车位置，不要占用他人的停车位或者阻塞他人的车辆。
c. 如果您是车主并在商务活动中为他人开车，应主动为其他乘车人开车门，并在他们下车时提供适当的援助。
d. 当他人欲与您交流时，停车时请立即关闭发动机，并降下车窗以便更好地对话。
3. 汽车内部礼仪
商务活动中的汽车内部环境也是重要的礼仪方面之一。为了准备一个良好的车内环境，您可以采取以下措施：
a. 在车内应保持整洁，尽量避免食物残渣、杂物和垃圾的存在。定期清理车内，包括座椅、地板和储物空间。
b. 自己的物品应妥善摆放，不要乱扔或放置在他人的空间里。同时，您也可以准备一些常见的生活用品，如纸巾和垃圾袋，以便乘车人使用。
c. 如果您的车内配置有备用座椅，应主动询问其他乘车人是否需要它们。
4. 车内交流礼仪
在商务活动中，车内的交流礼仪同样重要，您可以通过以下方式来提高车内交流的效果：
a. 在交谈时保持适当的音量，并与其他乘车人进行互动。避免单方面的谈话或者随意打断他人发言。
b. 尽量避免涉及敏感或个人化的话题，以免引发不必要的争议或尴尬。
c. 如果您需要使用电话接听或拨打电话，应先征求其他乘车人的同意，并尽量保持语音的低音量，以免干扰他人。
总结
汽车商务礼仪是商务活动中不可忽视的一方面，遵循汽车商务礼仪的常识，可以提高商务谈判和合作的效果。在商务活动中，乘车礼仪、汽车外部礼仪、汽车内部礼仪和车内交流礼仪都是需要关注的方面，通过尊重他人和注意细节，您将能够留下良好的印象，增加商务合作的成功率。
扩展阅读
乘坐电梯礼仪常识汇编
笔者非常认真地为您介绍一篇“乘坐电梯礼仪常识”的文章，希望能够为您带来帮助。文献是我们沟通和协作的基础。在写作前，我们可以先学习写作技巧，并通过参考优秀文案来构思。
乘坐电梯礼仪常识 篇1
(1)要讲究次序
等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先等里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩及女士进入，年轻者及男士应站在电梯按钮旁提供服务。
在自己的目的楼层快要到时，应尽早等候在电梯门旁，不要等电梯门打开时，才匆匆忙忙出来。一般说来，与不相识者同乘电梯，出来时应由外而里依次而出，不要争先恐后。
(2)电梯里面也要讲礼节
进入电梯后，主动告诉服务人员自己要到达的楼层，如果是自动电梯，应在入电梯时按一下要到达楼层的按钮。较为拥挤时，可请人帮忙。
电梯内要保持安静、清洁，不要大声讲话，更不能在电梯内吸烟、随地吐痰等，同时，站立时应面向电梯门，避免和陌生人尤其是异性面对面站立。
乘坐电梯礼仪常识 篇2
乘坐电梯在现代日常生活中已经成为了不可或缺的一部分，但是许多人对于乘坐电梯的礼仪却并不了解。下面，我们来详细介绍一下乘坐电梯的常识和礼仪。
首先，进入电梯的时候，在按下楼层按钮之前，应先让其他乘客进入电梯。当电梯门打开时，应注意门后是否有其他人要进入，如果有，则应先礼让他们进入。这样不仅是一种基本的礼貌，还能有效地增加电梯乘坐的效率。
其次，在电梯内要注意与他人保持适当的距离。一般来说，在电梯内应尽量靠近电梯门的一侧，让其他人有足够的空间站立。如果电梯内人员较多，建议多人之间分散站立，以避免过于拥挤。在电梯内也要尽量减少嘈杂的言语或行为，以免干扰其他人的休息和思考。
另外，在电梯内千万不要乱按按键。如果想要到达某个特定的楼层，应按相应的楼层按键。如果想要停留特定的时间，可以按“开门”键，但是在按下“关门”键之前，必须要确保门内没有其他人或物品，并且务必注意他人的安全。
此外，如果电梯内出现了卡顿或者其他危险情况，千万不要惊慌失措，应该保持冷静，并立即按下相关的求救按钮或者拨打相应的紧急电话。在等待救援的过程中，要保持良好的心态，避免出现恐慌和焦虑情绪。
最后，在电梯到达目的地时，应首先让其他人先出电梯。如果电梯内人员不多，也可以先出去，但是在出电梯的时候，务必要注意安全，避免被电梯门夹住等意外情况。如果电梯门已经关闭，而你仍然没有出去，应按下“开门”键，等待电梯门重新打开。
总之，乘坐电梯时，要始终保持礼貌和文明，尊重他人的安全和权益，遵守相关的规定和要求，以确保自己和他人的安全。只有这样，才能让我们的生活更加美好和温馨。
乘坐电梯礼仪常识 篇3
乘坐电梯是现代人生活中不可避免的一部分，我们在日常生活中随处可见电梯，而正确的电梯礼仪不仅可以减少矛盾纠纷，还能让我们的健康受益。那么，乘坐电梯的礼仪应该注意哪些方面呢？
一、如何乘梯
1.排队
当电梯到来时，应按顺序排队上下电梯，避免拥挤和争执。
2.先出后进
在电梯到达楼层时，应先让内部的乘客出来，再进入电梯。如此不仅礼貌，而且可以避免意外事故。
3.怕挤可以选择下一趟
在高峰期，有些电梯可能已经饱和，此时如果人流量过大，应该主动放弃等候下一班电梯。
二、如何行为端庄
1.禁止吸烟
在电梯内部禁止吸烟，这不仅对他人健康有害，而且是不文明的行为。
2.保持安静
在电梯内保持安静，不要大声喧哗，尤其是在夜间，避免影响他人。
3.禁止食品
在电梯内禁止食品，不仅可能弄脏了电梯，而且很容易滋生细菌，影响乘客的健康。
4.不要乱按电梯按钮
按电梯按钮应该合理有序，避免乱按乱按，影响他人乘坐电梯。
三、如何安全行动
1.不要超载
不要在电梯中超载，这不仅危险，而且可能会导致电梯故障，影响他人的安全。
2.电梯异常报警
在电梯故障或异常时，应当及时按下电梯内紧急报警按钮，并向外界呼喊求救。
3.遵守电梯规定
电梯上设置了很多警示标志和规定，乘客应该严格遵守，如摄像头拍照、不要携带易燃、易爆物品等。
四、如何助残协助
1.让步给弱势群体
如果电梯中出现了残疾人、孕妇、老人等特殊群体，应该让他们先上下电梯，体现尊重、关心和帮助。
2.提供帮助
如果有残疾人需要协助上下电梯，我们应该主动搀扶帮助，尤其当他们无法按下电梯按钮、确定楼层的时候，我们要更加细心关注。
乘坐电梯的常识和礼仪不仅是一种文明、优雅的准则，而且是一种人性、互助、关爱的表现。如果我们能够注意这些礼仪，不仅可以避免矛盾纠纷，而且还可以为生活中其他方面带来许多好处。
礼仪常识基本常识9篇
平时的生活中，我们可能会用到一些范文，范文包含各种各样的文章，你是否需要一些实用的范文呢？请阅读由小编为你编辑的礼仪常识基本常识9篇，希望对你的工作和生活有所帮助。
礼仪常识基本常识【篇1】
航空礼仪的概述
航空礼仪是指在机场和飞机上的一些行为和礼节规范，主要是为了保障旅客的安全和舒适，同时尊重其他旅客和机组人员的权利和隐私，提升乘客的舒适度和旅途的品质。在航空礼仪中，尊重和礼貌是最基本的要求，同时还包括着装、行李、安全等方面的规定。为了让大家更好的了解航空礼仪，以下将详细介绍一些基本常识。
着装礼仪
在机场和飞机上的着装要求较为严格，乘客应该着装得适当而得体。在商务舱中，要求乘客着装的形象和舒适度都应该很高，以体现出商务舱的高档品牌形象。在普通的经济舱中，也要求乘客着装得干净、整洁、舒适。另外，在高尔夫球、冰球等球类运动时，应当选择舒适性高的材质，以免在运动时引起不适。
行李礼仪
行李方面的礼仪主要是指行李的托运和携带。在托运行李时，乘客应该确保行李的重量、尺寸符合航空公司的要求，以免因为行李过重或尺寸不符合规定而被拒绝托运。在携带随身行李时，也需要注意尺寸和重量的限制，每个乘客只能带一份随身行李，同时行李不能够大于规定尺寸。另外，在飞机上，行李需要放到指定的位置，不能够随意乱放。
安全礼仪
安全是最基本的礼仪之一，乘客需要严格遵守航空公司的安全规定。在飞机上，乘客应该确保自己的安全带系好了，并且在起飞和降落时保持安静、不要吸烟，以确保航班上的安全。同时，要注意不要在飞机上随便移动、携带易燃品和危险品。在紧急情况下，乘客应该遵从机组人员的指示，保持冷静，并且服从救援。
其他礼仪
除了以上三种礼仪，还有一些其他的礼仪需要注意。在飞机上，要注意保持空气质量和环境的卫生，不要随意乱扔垃圾、食品等等。在与机组人员和其他乘客的交流中，要保持友好、礼貌，不要造成任何麻烦或不便。另外，为了保障飞行的品质和稳定性，需要严格遵守机组人员的规定和指示，保持合作和默契，以确保航班的顺利进行。
总结：以上是航空礼仪的基本常识，乘客在出行和飞行时务必牢记礼仪和规定，以确保自己和其他乘客的安全和舒适。航空公司也会根据不同的等级和需要，在礼仪方面做出一些不同的规定和要求，乘客需要根据自己的情况选取适合自己的礼仪行为。
礼仪常识基本常识【篇2】
(一)交际用语
初次见面应说：幸会
看望别人应说：拜访
等候别人应说：恭候
请人勿送应用：留步
对方来信应称：惠书
麻烦别人应说：打扰
请人帮忙应说：烦请
求给方便应说：借光
托人办事应说：拜托
请人指教应说：请教
他人指点应称：赐教
请人解答应用：请问
赞人见解应用：高见
归还原物应说：奉还
求人原谅应说：包涵
欢迎顾客应叫：光顾
老人年龄应叫：高寿
好久不见应说：久违
客人来到应用：光临
中途先走应说：失陪
与人分别应说：告辞
赠送作用应用：雅正
2.在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;
② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;
③ 态度过分严肃，不苟言笑;
④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感，悄然独立;
⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误
◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话
◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话
◎ 打断别人的话
◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字
◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象
◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题
◎ 不请自来
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社会上的穿着规范
◎ 在不适当时刻打电话
◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见
◎ 公然质问他人意见的可靠性
◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求
◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
◎ 指责和自己意见不同的人
◎ 评论别人的无能力
◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误
◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
◎ 利用友谊请求帮助
◎ 措词不当或具有攻击性
◎ 当场表示不喜欢
◎ 老是想着不幸或痛苦的事情
◎ 对政治或宗教发出抱怨
◎ 表现过于亲密的行为
4.社交”十不要”
◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的.容貌。
◎ 不要长幼无序，礼节应有度。
◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
(二)推销的语言
1.推销语言的基本原则
⑴ 以顾客为中心原则
⑵ “说三分，听七分”的原则
⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则
⑷ “低褒感微”原则
⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则
2.推销语言的主要形式
⑴ 叙述性语言
①语言要准确易懂;
②提出的数字要确切，
③强调要点。
⑵ 发问式语言(或提问式)
①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问，
④选择性提问。
⑤征询式提问法。
⑥启发式提问。
⑶ 劝说式语言(或说服式)
打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买;
②人们从他们所敬重的推销员那里购买;
③人们希望由自己来做决定;
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言的表示技巧
⑴ 叙述性语言的表示技巧
①对比介绍法。
②描述说明法。
③结果、原因、对策法。
④起承转合法。
⑤特征、优点、利益、证据
推销员在叙述内容的安排上要注意：
①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。
②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。
③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。
⑵ 发问式语言的表示技巧
提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。
技巧：
A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句，可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。
D 运用假设问句，会使推销效果倍增。
⑶ 劝说式语言的表示技巧
a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
d. 面对顾客拒绝，不要气馁。
面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法：
①询问法。
②转折法。
③附和法。
④自我否定法。
⑤列举法。
⑥直接说明法。
⑷推销语言的运用艺术
① 推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提
② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息
③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣
(三)体语艺术。
1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。
2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。
3.在交际中善于运用空间距离。
人们所在空间分为4个层次：
①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人;
②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常;
③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感;
④公众空间>3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。
4.交际中自我表现与分寸把握
5.交谈中不善于打开话题，怎么办
找话题的方法是：
① 中心开花法。
② 即兴引入法。
③ 投石问路法。
④ 循趣入题法。
6.交际中不善于提问怎么办
怎样做到“善问”呢?
① 由此及彼地问。
② 因人而异地问。
③ 胸有成竹地问。
④ 适可而止的问。
⑤ 彬彬有礼的问。
礼仪常识基本常识【篇3】
酒会礼仪基本常识
在社交生活中，酒会是一种常见的活动形式，参加酒会已经成为现代人打破优越感和隔阂、加强友谊和展示自我的必要途径。无论是商务酒会还是社交酒会，不良的饮酒习惯和表现不当的行为举止都会对个人形象和社交关系造成不良的影响。因此，了解和掌握酒会礼仪成为社交生活中必备的知识。
一、礼仪起点：主人礼节
对于宾客来说，主人的一系列礼节能够开启祥和的气氛，更快地让人们拉近距离，融洽起来。一般来说，主人需要做到以下几点：
1.准时出席，开门迎客
主人要先到位，而且必须准时到场，在应接宾客时的言谈举止和态度要体现出自己客好的精神风度。
2.通知客人到会时间和场所
主人要让客人知道到会时间和场所，使他们根据情况来处理好自己的工作时间和日程安排。
3.设计合理的座次
在安排座次时，一定要尊重客人的地位和身份，并考虑身体状态和相关的品味；不要将两人坐在谈得来的一起，因为这样会使会场的气氛松散。
4.专员人员安排
如果酒会规模较大，主人可以聘请一至两位专门负责客人守序，紧急处理各种问题，传递主人意见的专职人员，让宾客有可依赖的场面安排。
二、酒会年代：不良饮酒习惯总结
在酒会上，喝酒也算是一种基本礼仪，但那些喝酒不规律、酒品不合身、无节制的人都会给自己和他人留下不好的印象。
不良饮酒习惯总结，比如说：
1.短时间内频繁饮酒或过量饮酒
2.与客人敬的酒水不一致甚至反对他的选择；
3.以饮酒为乐并赞扬提倡，自认为是的领头羊，进而妨碍他人行为。
4.喝完酒后不用嘴洗一下
5.天生不同意别人，总是有意或无意地表现得很冷漠，很对方的
三、礼仪实践：酒会应对之道
1.礼尚往来，举止得体
在酒会上，客人应尊重通行规则，依照有序要求提醒主人、服务员以及其他客人。同时，饮酒时应遵守适量、慢饮、品尝、礼仪节节，体现品味、修养和素质。
2.文明交流，洞察机要
参加酒会应该秉持平等、和蔼、开诚、客观的原则，注意文明交流和注意力，坚持说话明了，了解他人思想和情况，避免因一己之私而产生误会和误解。
3.礼仪神气，禁忌远离
参加酒会必须注意遵守礼仪禁忌，避免犯所谓的“十宗罪”，如过量饮酒、吸烟、叉子左手、直视对方等，要改正个人陋习，做到显赫、体面、悦目。
四、饮酒小课堂
饮酒是酒会的一个重要环节，因此，饮酒小知识也是需要了解的：
1.不宜快饮，喜欢尝尝每一种。
2.用餐饮酒时，应注重配餐配酒。
3.一定要少喝，饮量过大则会让人感到突兀。
4.不应大声叫喊，避免扰乱他人。
总之，参加酒会要做到知识型，礼仪型和交际型，保持自我修养、好态度和优美举止，努力营造平和、友爱和谐的交往环境，留下美好的听觉之旅，收获开阔的交际视野。
礼仪常识基本常识【篇4】
关于餐桌礼仪基本常识
一、座次
总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。
若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。
若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。
如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。
如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应听从东道主安排入座。
一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。
二、吃菜
中国人一般都很讲究吃，同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视，商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例，教你如何在餐桌上有礼有仪，得心应手。
中餐宴席进餐伊始，服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的，不要用它去擦脸。
上龙虾、鸡、水果时，会送上一只小小水孟，其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣，它不是饮料，而是洗手用的。洗手时，可两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用小毛巾擦干。
用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜，可向对方介绍中国菜的特点，吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜，甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯，你要是一再客气，没准人家会反感：“说过不吃了，你非逼我干什么?”
依此类推，参加外宾举行的宴会，也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜，那就只好俄肚子。
客人入席后，不要立即动手取食。而应待主人打招呼，由主人举杯示意开始时，客人才能开始;客人不能抢在主人前面。
用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时，客人不能先离席。
三、喝酒
俗话说，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多学问讲究，以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。
细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?
细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干嘛要喝你的酒?
细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?
中国餐桌礼仪
圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在__近上菜的座位。此为一大忌。
必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。
一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，会出现餐巾，主要放在膝上。
在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。
除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀__，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。
一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。
用餐对于家居生活是头等大事，体现个人素质和品味。
中餐礼仪注意事项
①上桌后不能先拿筷，应等主人邀请、主宾动筷时再拿筷。
②冷盘菜、海味、虾、蒸鱼等需要蘸调料的食物可自由调味，但切记勿将咬过的食物再放进调料盘中调蘸。
③已经咬过的菜勿要放回盘子里，应将其吃完。
④筷子勿要伸得太长，更勿要在菜盘里翻找自己喜欢的菜肴，应先将转台上自己想吃的菜转到自己眼前，再从容取菜。
⑤当其他客人还没吃完时，勿要独自先离席。在宴会餐桌上，进餐速度快慢勿要依个人习惯，而应适应宴会的节奏，等大家都吃完，主人起身，主宾离席时再致谢退席。
⑥餐桌上勿要有敲筷、咬筷等不雅动作。
⑦主人向客人介绍自家做的拿手菜或名厨做的菜，请大家趁热品尝时，不得争抢，应首先礼让邻座客人后，再伸筷取食。
礼仪常识基本常识【篇5】
文明礼仪基本常识
总的规范为：整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
二、交谈礼仪
态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致 时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。
三、服饰礼仪
服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化 修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦 露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感 的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。
穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
中国传统礼仪文化
中国传统礼仪习俗中国素称“礼仪之邦”之称，“礼”在社会无时不在，出行有礼，坐卧有礼，宴饮有礼，婚丧有礼，寿诞有礼，祭祀有礼，征战有礼等等。这里的“礼”包含了礼制的精神原则与礼仪行为两大部分，礼义是礼制的精神核心，礼仪制度是礼义精神的外在表现，二者关系密切。这里只就日常生活中的礼仪择要介绍：
行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。
古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。
见面之礼——人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。
如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。
入坐之礼——社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。
何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。
文明礼仪常识社交礼仪
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴 认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些 业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名 称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄 称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。
礼仪常识基本常识【篇6】
整洁平整 服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧 不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全 除了主体衣服之外，如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。
饰物点缀 巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
礼仪常识基本常识【篇7】
外事礼仪是指在公共场合的仪表体态、言谈举止，反映一个人的内在素质和修养。 作为国家、政府、政党、团体、企业的代表进行对外活动的时候，在这方面给人的印象，往往成为相互间进一步了解和交往的重要依据。作为个人，可以有各自的风格，但是在国际礼仪活动和社会、社交场合，就应当讲究必要的`礼节，规范自己的行为。
不卑不亢是外事礼仪的一项基本原则。它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。要做到从容得体、堂堂正正。不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。
其中，尤其要注意下列两点。
1、国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。
2、个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。要做到仪表堂堂，落落大方。在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。
热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。
实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。1、慎重许诺。在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。2、严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。
女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1、尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前;2、照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其选择上座;用餐时，应优先考虑其口味;3、关心妇女。外出之际，男子要为女士携带重物。出入房间时，男子要为女士开门、关门。在女士面前，任何时候都不允许男子吸烟;4、保护妇女。在一切艰难、危险的条件下，男子均应竭尽其全力保护妇女。通过危险路段时，男子应走在前列。在马路上行走时，男子则应行走于外侧。任何危险之事，男子均应主动承担。
尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右;男士应当主动居左，而请女士居右;晚辈应当主动居左，而请长辈具右;未婚者主动居左，而已婚者居右;职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。
礼仪常识基本常识【篇8】
商业性介绍，可以称之为实业性介绍。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务。在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的高低为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。
如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说：“王小姐，这位是XX公司的王总经理。”在实业界，当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例。
礼仪常识基本常识【篇9】
礼仪接待的基本常识
在我们的社会中，礼仪作为一种重要的社交规范，不仅仅是一种表面的形式，更是几千年来人们交往的准则。在现代社会中，由于相互交往的频繁性增加，各种社交场合层出不穷，礼仪接待的意义更加凸显。那么，什么是礼仪接待？在什么场合下需要礼仪接待？如何进行礼仪接待？下面，我们就来详细探讨一下礼仪接待的基本常识。
一、什么是礼仪接待？
礼仪接待是指在不同的社交场合下，以礼仪规范的方式来接待来宾，根据不同的场合和来宾的不同身份来制定不同的接待方式，让来宾感受到温馨、尊重和重视。总的来说，礼仪接待是一种高度社交礼仪，是一种老祖宗在长期的社会交往中形成的传统，是为了避免交往中尴尬和不适，体现了人与人之间的关爱和尊重。
二、哪些场合需要礼仪接待？
1、商务接待：商务接待是指对于来访的企业内部人员，或是商务合作或是出差而来的其他同业者对身份地位进行的高水平热情接待。
2、外事接待：对来访的海外贵宾、领事、资深政治家等进行的接待，通常在会谈、晚宴、招待会等场合进行。
3、婚礼接待：对于婚礼的来宾进行的隆重接待，包括宾客到来、会场布置、签到等环节。
4、会议接待：对前来出席会议的人员进行高效热情的接待，包括提前接机、接车、住宿等服务内容。
5、访客接待：对于来访的宾客进行的家庭式个性化接待，如旅游观光之类。
6、宴会接待：对于亲朋好友举行的年末聚餐、庆生宴、郊游等场合的热情地接待。
三、如何进行礼仪接待？
礼仪接待应该注重以下几点：
1、制定悉心的策略。在接待之前应先了解要接待的人员的背景、地位、特殊需求和喜好等信息，以此为依据制定接待策略和应变预案。
2、合理规划接待场所。根据不同场合和人数的不同制定一个合理的接待场所，保障场所舒适、便捷、整洁、舒适。
3、统一着装。接待人员应该着装整齐、大方，且最好是统一的着装方式和颜色，以体现质感。
4、注重礼节和细节。接待应该热情、亲切，主动向来宾介绍场地、热情询问来宾的喜好和需求，并用礼貌的方式向来宾表示欢迎，并询问来宾是否有需要及时为之服务。
5、注意用餐礼仪。在接待视野范围中的用餐环节需要按照礼仪的程式进行，从座次、上菜、饮料、餐具等方面呈现整个接待的服务效果。
以上就是我们对于礼仪接待基本常识的阐述，礼仪接待是人与人交往的传统，是为了避免交往中尴尬和不适，体现了人与人之间的关爱和尊重，对于从事相关职业人员而言，也应该深入了解其含义、特点及要领，不断积累实践经验，提高自身的接待能力和技巧水平。
品红酒礼仪常识实用3篇
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品红酒礼仪常识【篇1】
㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
1.要注意时代的特点，体现时代精神。
㈣中国绅士的标志和破绽。
1.中国绅士的十个细节：
①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽：
①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷二郎腿。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣。
②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解。
③态度过分严肃，不苟言笑。
④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞。
⑤缺乏投入感，悄然独立。
⑥反应过敏，语气浮夸粗俗。
⑦以自我为中心。
⑧过分热衷于取得别人好感。
不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话。
应该保持沉默的时候偏偏爱说话。
打断别人的话。
滥用人称代词，以至在每个句子中都有我这个字。
以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象。
在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。
不请自来。
自吹自擂。
嘲笑社会上的穿着规范。
在不适当时刻打电话。
在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见。
公然质问他人意见的可靠性。
以傲慢的态度拒绝他人的要求。
在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
指责和自己意见不同的人。
评论别人的无能力。
当着他人的面，指正部属和同事的错误。
请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。
利用友谊请求帮助。
措词不当或具有攻击性。
当场表示不喜欢。
老是想着不幸或痛苦的事情。
对政治或宗教发出抱怨。
不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人等外、处理之类的东西。
不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
不要拨弄是非，传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序，礼节应有度。
不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
1.推销语言的基本原则。
⑴以顾客为中心原则。
⑵说三分，听七分的原则。
⑶避免使用导致商谈失败语言的原则。
⑷低褒感微原则。
⑸通俗易懂，不犯禁忌原则。
①语言要准确易懂。
②提出的数字要确切。
①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问，
④选择性提问。
⑤征询式提问法。
打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买。
②人们从他们所敬重的推销员那里购买。
③人们希望由自己来做决定。
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。
礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。
“投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。
现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。
“十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。
使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。
“Ladies first”，（女士优先）是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。
外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手；遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意；关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起；在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。
握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。多人同时擂手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。
此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意；日本人行鞠躬孔；我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。
公共场合远距离遇到相识的人，一般举起右手打招呼并点头致意，也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。
品红酒礼仪常识【篇2】
德国人经常握手，是一项男女老少皆宜的社交礼仪，适用于饭前会后、派对约会等各种正式或随意场合，甚至孩童之间也经常握手。有一点需要注意，男性之间的握手往往非常有力，事先一定要有心理准备。
私交不错的朋友碰面，往往会用贴面礼取代握手。贴面礼还要区分只吻一边脸颊或两边都吻。拥抱礼则适用于关系紧密的亲友。
和英语不同，德语依然保留了第二人称敬称。按照传统，成年人之间的初次见面都应该用“您”相称，以示尊重。同龄人之间、长者对年轻人的私交场合，则可以用“你”。理论上，只有年长者或者社会地位较高者才可以首先建议以“你”相称。不过，随着时代的发展，这些规则正在逐渐模糊。
和陌生人打电话，绝对要用“您”! 电话接通后，一定要先自报家门：主叫方说“您好，我是x”，被叫方则经常除了自己的姓氏及公司名字之外没有任何一个多余的字。“喂”“Hello”之类的招呼语，在德国人耳中纯属浪费时间。
无论是不小心冒犯了他人，还是需要打听什么事情：凡是需要麻烦他人的事情，一律要先说“对不起”- Entschuldigen Sie bitte或者Entschuldigung。在比较随意的场合，英语词Sorry也不妨一用——但是仅限于随意的场合。
敲门是全世界通用礼仪，但是在德国稍微有一点特别。比如病人在医院的诊室候诊，医生敲门可绝对不会等病人说“请进”。他只是用敲门这一手段提前1秒钟告知病人“我要进来了”。
去别人家做客，德国人往往大费脑筋挑选礼物。美酒、鲜花、巧克力是最常见的选择。在表达感激、庆祝生日时，鲜花也是最保险的礼物之一。即便是关系不那么紧密的朋友，也可以送一束鲜花。
在正式场合，守时是异常重要的礼仪。而在私人场合，稍微迟到一会则无伤大雅。但是千万不要在没有告知的情况下迟到15分钟以上，否则会被认作失礼。
私人场合去别人家作客，德国人往往会在脱鞋，把鞋子放在门口。这么做的目的是减轻宾主事后的清洁负担。
脱鞋是为了换上拖鞋。一些德国人，特别是带孩子的家长，去别人家作客时，甚至都会带上自己的拖鞋，以示对主人的尊重。
在追求高效率、快节奏的德国社会里，事先预约已成为十分重要的社交礼仪准则。不论是私人交往中的拜访、约会、邀请吃饭、共同参加社交活动，还是正式的社会活动，必须事先预约时间，一般是电话或信函预约。譬如，你有意前往造访一位熟悉的德国同事，尽管你有他的地址，但也绝不可贸然而至，而必须打电话约定一个会面的时间。任何不约而至或不期而遇的不速之客，在现代德国社会不仅被认为是不礼貌，而且还往往会吃闭门羹。接到邀请后，一般也要回电、回函致谢并确认。
与事事预约密不可分的是每个德国家庭、每个德国人都必备的记事日历本，这已经成为德国社会社交活动中必不可少的备忘录。德国人已经养成了事事预约的程序化习惯，在这本小小记事本上，不仅记载着当天或近几天的活动安排，而且预先记录着本周甚至下几周的大大小小的约会、工作计划、社交活动等。
准时赴约是每个社会都重视的礼仪准则。准时并不是要求准到分、秒，而往往允许比预约的时间稍晚几分钟。但迟到或提前到达太多都被认为是不礼貌的。
在德国的交际礼仪中，有几条专门为男士规定的与女性交往的注意事项。基本原则是尊重女性，这首先表现在一系列“女士优先”的礼仪习惯上，比如：男士有义务帮女士穿、脱外衣;为女士开门并拉住门，请女士先行;下车时，男士也应主动为同行的女士开车门、并搀扶其下车;下楼梯时则由男士走在女士前边，起保护作用;在宴席餐桌旁，男士不仅应帮助女士移动座椅。而且在女士就坐前，不能先坐下;在公共场所见到女士提重物，男士应欣然相助;初次见面，通常也是由女士首先自报姓名、主动握手，改变称谓(由尊称过渡到友称)，一般应由女士持主动权…
品红酒礼仪常识【篇3】
红酒是一种很娇贵的东西，这并不是说它的保质困难，只是说喝红酒的方法不对，就无法品到它的精妙之处。
红酒的味道很受温度影响，因此要尽量减少手部与酒瓶的接触。
红酒放置久了总会有一些沉淀在瓶底，这些沉淀会影响酒的口感，因此倒酒时要均匀用力，让酒柔和地倒出，不要摇起瓶底的沉淀。
摇酒可以把红酒未完全“醒”来的酒味充分散发，让酒更醇厚，同时也可以把红酒的香味最大限度地挥洒出来，香气四溢。
这是喝红酒一大重要步骤，就是在宽敞的容器中，把红酒静置一段时间，让红酒与空气充分接触，把刚开启的红酒中酸、涩、薄等缺点去掉。一般来说，静置半小时便是最佳饮用时间，而年份越久远的红酒则需要越长的时间。
中国的白酒烈，烧喉，因此要一口干。而红酒不同，充分醒酒后的红酒味道醇厚，变化多端，啜一口以后在口腔里充分回旋，让舌头的各方面不停触摸红酒，会发现它。
大家知道啤酒杯和纸杯是不能用来装葡萄酒的，要不然这会跟用纸杯饮上好的`咖啡一样无趣了。葡萄酒要用高脚杯来配。当然装中国烈性白酒的小杯就太小了，还不够喝一口的呢!拿杯子的时候，如果采用拿白兰地的手势，那就有冒充行家的嫌疑了。手的温度不同于酒温，手温会影响到葡萄酒的风味，只有拿酒杯柄和杯托才不致影响酒的温度。这才是正确的持杯手势。
01、手拿瓶身，倒酒时酒标 wine label 应面向上方。以免瓶口的红酒滴下来弄花酒标, 损害酒的欣赏价值。
注意不要用手拿瓶子的脖颈处，因为酒瓶的重心在中间靠后的部分，拿得太靠前会影响对酒瓶的掌控，所以手的位置应该在瓶身的中部或下半部。
02、倒酒的时候不能拿对方的杯子，酒瓶口距离酒杯约2cm高为宜，并对着酒杯的中心倒酒，避免与杯沿的接触。
每次倒入酒液的分量应为 1/3 杯，这样倒好酒后可以轻轻摇动酒液，使酒香散发出来，不至于因为倒得太满而在晃杯时洒出。
03、每次向下倒酒后, 不要直线向上提起酒瓶, 应轻微旋转酒瓶, 再快速提起,。这样, 酒便不会沿着酒瓶滴下。
04、白葡萄酒可以斟至酒杯的一半处，而起泡酒则可斟至酒杯的3/4处。
