今天编辑为大家精选了一篇关于“外科述职报告”的好文章，我们在结束一段工作时。一般都会需要撰写报告，现如今，报告成为了信息共享的一种方式，写好报告会有什么格式要求吗？我相信这篇文章可以为您解决某个难题。
外科述职报告【篇1】
日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，是时候静下心来好好写写年终总结了。为了让您不再为年终总结头疼，以下是小编精心整理的神经外科个人年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
光阴任苒，岁月如梭。20xx年通过招考我进入了医院神经外科工作，转眼间进入***医院已近三年多的时间，在这宝贵的三年里，在医院领导的关心指导下，在同事们的帮助下，自己的思想素质得到了提升，临床专业技能得到了有力提高，在工作岗位上，本人恪尽职守，尽心尽力，积极为医院的发展，为服务广大病人贡献出自己的绵薄之力。感谢领导给予我的平台，谢谢同仁们在工作上对我的帮助和支持。在以后的工作中，我将竭尽所能，在平凡的工作岗位上发光发热。下面将的个人工作总结如下：
一、工作完成情况
（一）加强政治理论学习，提高自我的素养
参加工作以来，个人始终坚持政治理论学习不放松，紧密围绕在党组织的周围，加强自我学习力度，尤其是对党的理论政治知识的学习力度，通过参加集体学习和利用业余时间，个人较为系统的学习了党的十八大理论精神，尤其是关于“中国梦”相关理论的论述，坚定了自己的理想信念，让自己对党有了更加深刻的认识，也提升了自己的政治素养，增强了大局观和责任观。此外，个人还利用各种时间和培训机会，积极提升自我的专业技能知识，在这三年的时间内，自己的专业技能水平和能力得到了提高。
（二）心系病患，认真接诊每一位病人
作为一名医生，我深深的知道自己的职责和使命，作为一名医生，救助病患是我们义不容辞的责任，病人相信我们，我们就要尽自己最大的能力去帮助他们，为他们解决各种生理和心理上的问题。在神经外科接诊的过程中，我始终保持这种心态，认真的对待每位前来看病的病人，认真聆听他们的诉求，帮助他们根除病灶，将病人当亲人，在神经外科的接诊过程中，有很多病人得病的根源是由于工作压力大，同时缺少亲人的理解和安慰，久而久之，心理产生了疾病，出现了各种神经性的问题，因此，在具体治疗的过程中，我十分注重对其心理的治疗，一方面安慰他们的家属，让他们的家属能够宽心，另一方面，从心理的角度，耐心细致的帮助他们解除痛苦，通过自己不懈的努力，获得了病人及其家属的好评。截止目前，全年共接诊***次，未发生一起医疗事故，病人满意度达到***%。
（三）坚守职业道德，防腐拒变
在工作中，我深深知道作为一名医生在面对病人家属的`“好意”时，必须要坚守职业道德，守住底线，救死扶伤是我们的职责，更是我们义务，因此，在实践中，一方面，我时刻牢记自己的使命和职责，不忘自己的本份，在思想意识上坚守底线，廉洁自律，不越红线；另一方面，在实践中，对于病人家属的每一次“好意”，我都坚守原则，不拿病人家属的一分一厘，清清白白行医，干干净净做人。
（四）理解病患，做好安抚
近年来，在全国医患之间的矛盾不断加大，在面对实践工作中的各种医患矛盾之时，按章办事，遵守法律，和谐稳妥的处理好医患之间的纠纷是我们每位医护人员的必须要遵守的原则，因此，当我遇到这类问题时，首先从病人得角度出发，安抚病人得情绪，理解病人；其次是有礼有节，按章办事，积极和谐的处理各种矛盾；此外，在业余时间，我还不断的加强自我的法律专业知识的学习，让自己知法，懂法，不断拓宽自己处理实际问题的能力。
（五）加强学习，提升技能
参加工作以来，个人努力加强专业技能方面的学习，先后参加了***、***等各类培训班，攻读***、***等课程，同时，注意学以致用，努力将自己所学的理论知识，运用到实践工作中去，不断提高自我的专业技能水平和临床医疗能力。多年，个人还先后撰写了***等多篇学术论文。
（六）严格贯彻医院的各项规章制度
在工作中，本人严格贯彻落实医院的各项规章制度，不迟到，不早退，努力学习前辈和各类先进的高尚医德医品，通过学习他山之玉，不断的提高自己。同时，目前全国各大公立医院正在开展医改，在工作中，我坚持拥护医改的各项措施，贯彻执行各项医改的政策制度。
二、存在的问题
三年来，虽然在本职岗位上，个人取得了一定的成绩，但与医院的要求，与领导的要求，与先进标杆，还有很大的差距，存在这一些不足之处，这些不足之处，主要体现在以下几个方面：
一是思想素质仍需提高。自己的政治觉悟，思想理论素养，大局观方面还有待于进一步提高。
二是专业知识技能方面还需要加强。尤其是要学习国内在神经外科方面的先进成果，前沿理论等方，不断的加强自我的专业技能水平。
三是创新力度不够。在工作实践中，受到传统思维的影响，工作的创新能力尚需加强。
三、20XX年的工作计划安排
面对未来，在日后的工作中，我将积极加强以下几方面努力的力度。
（1）进一步加强思想理论素养和专业技能水平的提升。进一步认真系统强化学习党的理论知识、神经外科专业知识，让自己的综合素养和能力得到切实提高。
（2）进一步加强自我创新能力的提升。在工作实践中，勇于打破传统思维，不断拓宽自己的视野，提升创新能力，更好地服务本职工作的开展。
（3）做好各项本职工作，服务好广大患者。立足本职岗位，强化职业操守，坚守道德底线，在提升专业技能的同时，进一步提高服务能力，服务好广大病患，尽自己的能力让他们早日康复。
在未来的工作中，本人一定将快马扬鞭，比照先进，不断加强自我各方面素养和能力的提升，立足本职，爱岗敬业，发挥出自己的力量，更好地服务广大病患，服务医院的科学发展。
外科述职报告【篇2】
“强化医院综治，构建和谐社会”既是我院一贯来的主要抓手，也是__年医院的工作重点。在上级综治部门主管领导的关心和指导下，我们认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定总要求，并结合本科室的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，全科医护人员齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等发生，取得了较好的成效，使各项工作得以紧张、有序地进行，确保了一方平安，现将我科综治工作汇报如下：
一、主管重视，制度健全
我们每个科室构成了全院的整体，加强部门治安综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保整个单位稳定的关键，而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提，因此，院领导始终高度重视社会治安综合治理工作，把社会治安综合治理工作摆在日常议事日程上，年初把这些工作列入年度工作计划，根据主抓综治部门的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作我们科室的大事来抓；经常在科室与科主任和科会议上布置综治工作任务，强调其重要性与必要性，使科室的每位医务人员认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，把综治工作贯穿于医疗服务的全过程中。切实加强综治工作的组织领导，科室设综治工作小组，科室主任、护士长分工负责，每位医护人员都是小组成员负责本科医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对科室重点部位进行常规检查和巡视。
二、发动宣传，增强意识
为增强医护人员的防范意识，充分发挥医院宣传工具和阵地的作用，组织科室人员，积极参加医院开展多种形式的宣传教育活动，利用各种形式会议进行综治安全防范教育，如以__等为内容进行宣传教育，并结合一系列普法教育，使医护人员的意识从“要我学法”转变到“我要学法”，切实提高大家学法的自觉性，以形成遵纪守法、安全规范的热烈氛围。
三、采取各项措施，确保科室安全与稳定
维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分，我们外科高度重视维稳工作，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断，采取了各种有效措施，确保科室安全与稳定。具体为：
（一）今年下半年我们科室刚从骨外科分离，护理人员均是从各个不同科室抽调而来，病人多，业务生疏，整体呈现杂乱无章，我们通过“请进来，走出去”的办法。请护理部领导亲自指引，抓住主线、理出头绪；走出去到其他做得好的科室，把先进科学的制度、经验学习来，很快使工作步入轨道，化解了矛盾，避免了一切事故的发生。
（二）每逢重大节假日等特殊期间，科室更加重视，专门召开科室小组会议研究，部署各项措施，严格制度，加强监督与检查，强化值班巡查的人员力量，落实职责，分工明确，尤其对重要岗位、环节加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排队各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实。
四、加大检查力度，狠抓落实
虽然我们科室九月份刚刚单列出来，但是始终将综治工作列为首要任务来抓，结合科室实际，对照医院《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》认真落实消防安全、安全生产责任制，不断强化自查意识，尤其是对重点部位采取定期检查和不定期抽查，并指专人落实这一项工作，做到检查与整改并重，发现存在缺陷或问题，追究责任人立即整改，努力使事故苗头消除在萌芽状态，经过全体科室人员的共同努力收到良好的效果，到目前为止科室无发生一起火灾及生产事故。
当今是医疗质量管理年，我们科室在院领导的指导下，根据医疗质量管理年的各项制度要求，组织医护人员认真学习，要求科室人员严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医护人员的职责，严格各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医护人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。
我们科坚持“打防结合，预防为主”的方针，以确保安全的目的，在上级各主管部门大力支持和科室全体人员的共同努力下，使我们科综治工作走在全院的前列，确保医院综治工作整体水平不受影响，保证了科室正常的医疗秩序和各项工作的顺利开展，为本院综治工作奉献了自己的一份力量。
“强化医院综治，构建和谐社会”将是一项长期的工作，我们将充分认识当前安全工作的严峻形势，总结经验，发扬优点，争取在__年的工作中，取得更大的成绩。
外科述职报告【篇3】
普外科护士长年终工作总结及计划
随着医疗技术的不断提高和患者需求的不断增加，普外科护士的职责也越来越重要。在这一年中，我们普外科护士团队经历了很多，所以现在我想来总结一下我们的工作，并列出我们明年的计划，以期更好地服务患者。
一、工作总结
在这一年中，我们每一位护士都面临了很多挑战。以下是我们工作的主要亮点：
1. 思想教育
作为一名普外科护士，良好的思想教育是非常重要的。在这个方面，我们在今年做了很多工作。我们组织了一系列的讲座和研讨会，邀请到其他科室的专家，与我们分享他们的经验和知识。这些活动的目的是帮助我们不断提高自己的专业水平。
2. 护理质量
护理质量是我团队最为追求的一个目标。在这一年中，我们坚持了不断提高自己的专业技能和知识。我们在沟通和协作方面也有了明显的改进。我们最大的成就是护理质量在获得了患者好评的同时，还得到了医疗专家的认可。
3. 护理效率
除了护理质量之外，护理效率也是我们关注的重点。我们采用流程化的工作方式，减少了无用的繁琐操作，提高了效率。我们也优化了我们的卫生消毒处理流程，加快了换药的速度。
4. 管理体系
为了能够更好地管理我们的工作，我们建立了一套完善的管理体系。这套管理体系对于我们的工作起到了重要的作用。我们设立了科室值班护士负责前台接待，主管护士负责工作安排，助理主任医师为患者提供咨询和解答疑问等等，使得我们的工作更加有序。
5. 技能培训
我们的技能培训也是一年中必不可少的任务。我们组织了很多实践训练和授课，这些工作帮助提升了我们的实践技能水平和专业知识。
二、明年计划
在新的一年中，我们希望能够更加努力地工作，不断提升自己的专业水平。以下是我们的一些计划：
1. 技能培训
在新的一年中，我们将继续加强我们的技能培训。我们将组织更多的课程和培训，以帮助我们学习和应用最新的医疗技术和最先进的护理技能。
2. 护理质量
我们将继续关注护理质量，努力提升自己的专业技能。我们将持续改进我们的护理流程，优化我们的护理服务。
3. 人员管理
人员管理是普外科护士负责的重要一环。我们将建立更为严密的管理体系，明确不同护士的职责和分工，制定更为细致的工作流程，提高我们的工作效率和协作能力。
4. 业务推广
除了日常的护理工作，我们还将致力于推广这个科室的发展和业务。我们将研究和实施一些与外科相关的宣传和活动，以吸引更多的患者，为他们提供高质量的护理服务。
总之，我相信，有了上述这些灵活和实用的方法，我们普外科护士团队一定能够做出更好的工作，在新的一年里更能给予患者更为周到和专业的护理服务。
外科述职报告【篇4】
上半年，我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科工作总结如下：
一、改善住院环境，提高服务质量
1.五月份完成了科室的重新装修，改善了患者的’住院环境。
2.随着老科室的新开，重新完善了各项护理规章制度。
3.改善服务流程，提高服务质量，加强了优质护理。
4.规范了接待新入院病人的服务流程，推行服务过程中的规范用语。
5.加强了基础护理，为病人提供各种生活上便利。
二、落实护理人才培训计划，提高服务质量，加强了优质护理
1.对护理人员进行了三基培训，每月组织理论考试、护理操作考核、疾病查房。
2.每周进行小讲课，每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识与专科知识。
3.每月进行科室组织会议，针对科室不良事件、安全分析、管理制度等进行讨论分析，提出整改措施。
4.各级护理人员参加科内、院内组织的理论考核，技术操作培训并进行了考核，参加率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
1.每周对护士进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患。
2.认真落实各项护理规章制度金操作流程。
3.发挥科室内质控小组的作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
1.护理文书即法律文书，是判断医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真书写，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的并且变化。
2.不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度。
3.同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏。
4.护士长定期与不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。
5.每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
1.病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气清新。
2.对高危患者提供安全有效的防护措施。
3.落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人。
4.落实健康教育。
5.加强基础护理及危重病人的护理。
6.满足病人及家属和合理需求。
外科述职报告【篇5】
在工作过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特殊是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地把握病情变化，作出正确判定。总之我觉得在这段工作的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我对工作的一些总结：
1、工作前对心内科的一些基本操作要把握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的把握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在把握”。
4、还有就是，医生不光要把握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段外科的工作经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧!
外科述职报告【篇6】
20xx年即将过去，总结去年一年的工作情况如下：
在继续完成20xx年医院管理年活动任务的基础上，根据卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知精神，结合实际，认真学习《”三好一满意”活动知识问答》，并做好宣传动员、组织实施及总结表彰工作。
首先，改善服务态度，优化服务流程，努力做到“服务好”。
并根据需要充实门诊力量，改善门诊工作，以方便门诊患者就诊。落实责任制整体护理。责任护士根据专科特点和患者需要提供优质护理服务。
其次，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
（一）落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。平均住院日≤15天，择期手术患者术前平均住院日≤3天，术前讨论、死亡病例讨论、疑难病例讨论率100%。
（二）严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。
1.认真落实临床路径，大力推行临床路径和单病种付费，控制医疗费用不合理增长。
2.落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。
3.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。
第三、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德
严肃行业纪律，努力做到“医德好”继续学先进学典型，深入组织学习《刑法修正案（六）》学习《医疗机构从业人员行为规范》，医务人员知晓率达到100%。认真抓好医德考评制度的落实。
第四、业务方面
普外科急症多，周转快，病床使用率为98.8%，较去年平中略升，入院人数与去年相比明显增加、业务收入与去年持平、药品比例由去年的44%降低为38%，低于医院规定的40%比例。平均住院日10.55天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满意率98%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等达标。
积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。
1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间。，
2、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。
4、继续开展《保留幽门胰十二指肠切除术》治疗壶腹周围癌，今年完成胰十二指肠切除术1例，病例未出现胆瘘、胰瘘、吻合口瘘等并发症。积极与哈医大医院专家合作，拓展普外科治疗领域。
第五、存在的困难与问题：
1、人员问题：普外科医生护士的培养需要的周期长，对医生及护士也要求较高，业务能力突出、甘于奉献的外科医生及护士目前来说比较缺乏。尤其在外科原有人员一分为三的情况下，这个问题更加突出。在外科进一步发展过程中，不解决好人员问题，下一步工作比较困难。
2、待遇问题：长期以来，工资待遇较低，相比较医院其他科室呈逐渐拉大趋势，严重挫伤职工的积极性，甚至出现员工流失现象，影响了人才引进工作。
3、病源问题：近年来，我院门诊人数、住院人数呈逐渐增加趋势，而外科门诊、外科住院人数并未出现明显增长，病源问题成为制约外科发展的瓶颈。希望在明年的工作中，医院能够广泛开拓院外病源，同时，加强专科专病建设及各临床科室协调工作，从医院工作的整体出发，增加外科手术量。
4、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；
5、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。
①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。
②自我宣传力度不够。
③尚欠缺与上级医院的广泛联系。
总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。
外科述职报告【篇7】
春华秋实，岁月如梭，美好的日子总是过得很快。20__年喜也好，悲也罢，即使你无比留恋，可却也无法阻挡它远去的脚步，如同以往任何年份一样，成为不复的昨天。而20__年正迈着矫健的步伐大步向我们走来。
20__年外二科在医院各位领导的大力支持下，各职能科室的全力配合下，科内全体医护人员的共同努力下，三院外二科取得了较好的成绩：
全面收治危重患者共133例，麻醉单手术364例，局麻手术420人次。疑难病例讨论9例，临床路径156例。其中包括：
1.为一体重20kg7岁的进行腹腔镜下阑尾切除。
2.为一脾破裂、失血性休克、脑挫裂伤、急性硬膜外血肿患者成功进行手术，术中两次自体输血。
3.为一小肠大部分坏死的患者切除小肠约220cm，55天康复出院。
4.为一重型颅脑损伤“熊猫血”的患者在血源紧缺情况下，运用自体输血技术，成功手术。
5.为一结肠肝区、乙状结肠两处肿瘤并腹腔肝脏广泛转移的患者成功手术。
6.为一结石并心衰、糖尿病、贫血、电解质紊乱、酸碱失衡的患者成功手术。
开展新技术、新项目：
1.经尿道前列腺剂除术，减少了术中、术后出血，减少了患者创伤;
2.三院引进超声刀后，我们组织科内学习使用方法，并向上级医院专家积极求教，普外科术中使用超声刀，减少了术中出血，增加了手术的精细度、降低了手术创伤。
3.继续开展以往的新技术项目锁骨下静脉穿刺技术39例、经皮气管切开术22例;经额穿刺脑内血肿穿刺引流术30例、ppl手术12例;自体血回输在颅脑和脾破裂患者手术常规使用。
4.pICC换药130余人次，并成功开展了pICC留置工作。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”20__年已然过去，20__悄然而至，为了面对新的挑战，为了迎接明年的二级医院复审，三院外二科全体医护人员将严格按照二级医院评审细则的要求来规范我们的医疗行为，坚守岗位。
外科述职报告【篇8】
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
当然，我身上也存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。在即将过去的一年里，要感谢护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢每一位和我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
外科护理年终总结(二)
今年7月进入本院参加工作以来，我就由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名需要肩负责任的护士了。通过这段时间的实践学习，我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己虚心请教，另一方面利用业余时间刻苦学习充实自己。
现在我还在轮转，没有固定科室。所以就需要我更认真的去学习掌握各科室的特点及其业务知识。现在我是在胃肠外科轮转，学到了胃.肠道手术的相关知识。知道了术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于胃肠外科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 虽然也曾在胃肠外实习过，但是实习跟工作真的很不一样，现在想想当时学的真的还是不太扎实，也不够系统。真正工作了很多问题就出来了。还好科里的老师们对我都很好，一直都耐心的帮助我，教会了很多东西!跟他们相处的日子里，每一天的工作都是在协调与配合中有序的进行着。
这几个月我除了熟悉了科室的业务知识外，我还学习了如果更好的维护护士职业形象。在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周一的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练……在一年的工作中，我始终坚持不断学习努力提高自身素质及应急能力。
外科述职报告【篇9】
一年来，在院部的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室的工作性质，以医院为中心，专心工作，求真务实，踏实苦干，高质量地完成了本科的各项工作任务，取得了良好的成绩，现总结如下：
一、全科人员在政治上认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习贯彻落实“科学发展观”的重要精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，以社会主义核心价值观的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展批评与自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，为了实现我们的中国梦不断努力奋斗。一年来，科室内没有任何医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科内工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服了人手少、任务重的困难，保证了正常医疗服务工作的顺利开展。全科人员按照二级甲等医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种文件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求认真工作，认真学习“三基”并多次开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。全科人员严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，较好地完成了院部下达的各项工作任务。
三、科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，从多种途径降低医疗费用，取得了显著效果。一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用;四是加快病床周转，科室通过采取以上一系列强有力措施，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻了群众的负担。同时，科室在医疗质量、医务人员安全意识和医患沟通能力等方面有了明显提高，全年未发生重大医疗差错，医疗纠纷明显减少。
一年来，通过全科同志的共同努力，我们较好地完成了科室各项工作任务，出院病人数量较去年增长5%,业务收入同步增长5%,三级及三级以上手术完成300例以上，其中包括了大批量断指再植、游离组织移植、重要周围血管神经离断合并休克的抢救、四肢严重碾压伤合并骨筋膜室综合征伴多器官功能衰竭的抢救等手术，成功率100%。但是我们的工作标准和工作质量与院部的要求还有一定的差距。我们也看到了20xx年以来业务量在下降，原因是手足外科病员主要来自于周边各厂的意外伤工人，而20xx年底以来国内大的经济环境转冷，导致企业负担加重，大量的工厂裁员甚至倒闭，开工工人的减少因此病员显著减少，其次是同行业医疗市场竞争力在增加。因此，我科从实际出发，在努力克服眼前困难的同时，也主动调低明年的业务量预期，明年的业务量估计约在今年的2/3左右。
面对困难，我们的`应对措施是：1、进一步提高医疗质量和服务质量;2、继续坚持低收费高质量的价格优势，努力减轻病员和企业的医疗负担，争取进一步取得广大病员和企业的认可。同时，我们也希望院部进一步加强医院各科室的建设，进一步提高本院的综合救治水平和竞争能力。
在新的一年里，我们手足外科将更严肃地加强医疗质量管理。同时，科室计划增加护士2名，医生1名，并对新进人员进行高质量培训后补充到相应的岗位。我们将进一步改善收入结构，严格控制成本，将工作质量和数量统计到个人，努力提高工作效率，达到增收节支的目的。全科的工作人员将进一步努力提高个人综合素质，坚持专业理论学习，提高医疗服务质量，并加强医患沟通能力的提升，主动为病员和企业排忧解难，胆大心细地开展各项业务工作，努力减少医患纠纷，为医院创造良好的社会效益和经济效益。
外科述职报告【篇10】
20xx年普外科在院总支、院委关心支持下，在各相关科室的密切配合下，在本科人员共同努力下，完成收入298万，（其中普外175万、微创100万、肛肠23万）较去年增长26.8%。全科战斗力、凝聚力强，克服人少，经常加班做手术，抢救危重病人，牺牲了大部分休息时间。徐跃光主任完成泌外科手术120多台。唐荣辉、刘益农、方加佳24小时坚守危重病人，成功杜绝医疗事故数例。全科人员，医德医风不断改进，拒收红包、拒绝宴请、做好人好事现象不断涌现，全科收锦旗2面，收感谢信多封。认真贯彻实施核心医疗制度，确保医疗质量，医疗安全，通过该制度实施，全科人员业务素质综合水平普遍提高，未发生一例医疗事故，医疗纠纷，医疗投诉整体控制满意。全科共完成手术409台（其中普外17
8、微创165台、肛肠66台）较去年增长33.6%，开展了肝脏巨大海绵状血管瘤切除、90岁高龄腹主动脉瘤探查、84岁高龄急症右半结肠癌根治、后腹腔镜下肾盂旁囊肿切除、无积水肾结石微创经皮肾取石等多例高难度、高危、高风险手术。
20xx年虽以过去，新的一年开始，普外科继续加强管理，提高业务素质，开展新技术，力争取得更好的’成绩。
外科述职报告【篇11】
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周副护士长参加总核对1—2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高副护士长管理水平
1、坚持了副护士长手册的记录与考核：要求副护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据副护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求副护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了副护士长例会制度：按等级医院要求每周召开副护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各副护士长反馈护理质控检查情况，并学习副护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高副护士长的管理水平。
4、组织副护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区副护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的.要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德、规章制度、护士行为规范及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织副护士长每人讲一课，提高副护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康，通过发放健康手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
外科述职报告【篇12】
时光荏苒，岁月匆匆!转眼间xx年新年的钟声又将敲响了，回首过去的一年，又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影。“健康所系，性命相托”这句话一直牢记心间，一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加，我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿，历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的’能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村，他们对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这一年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想，赢得了患者的一致好评!在医患关系如此紧张激烈的当下，我的本年度工作无一名患者投诉，我觉得是用心与患者沟通的结果。
我院今年开展了“百日优质服务”竞赛活动，根据院里的分工部署以及动员大会的精神，我科室在主任以及护士长的正确领导之下，全科上下充分体会竞赛精神，人人了解竞赛内容，人人参与竞赛活动，人人行动起来!以百倍的热情参与到竞赛中，充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性，在此期间，我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量，制定多种措施，启动各项评分标准，具体措施如下：
﹙一﹚全面实行护理问责制
将全科护理人员人分为两大护理单元，两个小组之间密切配合，既有分工又有协作，两名组长分工明确，组员全力配合组长工作，真正把护士还给病人，使护士有更多的时间与病人沟通，交流，护士更加了解病人的情况，使各项护理措施充分落到实处，护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施领导，感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助，感谢中国护士网创造的平台，让全国的护士朋友们能够在这里无障碍的沟通、交流、分享经验和教训!我会一如既往的为了提高医疗护理质量，更好地服务于患者而努力!在竞赛的日子里，心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水，我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间，病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候，病房中还将出现我们美丽的身影，我们依然忙碌，依然脚步匆匆!
