有目标和计划是成功人士的共同特点，他们为了确保事情顺利进行，会有预先准备的工作方案。这些方案对我们的工作起到推动和指导的作用。如果您对此感兴趣，可以阅读一下《计划管理方案》，我们认为它对您会有所启发，希望您能在本网页中找到对您有帮助的信息！
计划管理方案【篇1】
区域划分：注塑工段，炼胶工段，磷化工段，涂胶工段，硫化工段，后处理工段，库房（分原材料、外协、成品等），修边区，生产部办公区，技术质量办公区，行政人事财务办公区。 各区域各任命一名6S专员（由工段长或区域负责人担任）。
（3）组织职责
全面统筹负责6S管理，划分责任区域。配备合理的资源，负责制定计划，6S制度，6S评估标准，对全公司6S管理全面监控。负责对6S的推行并组织指导各部门推行6S，培训6S相关内容。6S执行时，对6S活动推进实施和监督，并定期按6S评核要求对各部门/区域6S实施情况进行审核。
（4）成员职责
：开展方案，计划书，督促各部门/区域负责人推行6S工作。负责制订6S培训教材，对公司职员进行培训。并将6S的开展情况直接向总经理汇报。负责各部门/区域6S专员的培训，组织6S小组成员对6S实行情况进行督促，审核。汇报及跟进审核过程中发现的问题
：协助组长开展工作，积极支持和推动6S活动，督促各部门/区域负责人推行6S工作。
为各部门/区域的第一责任人。主导各自部门/区域的6S开展工作，明确部门/区域各员工的职责，负责各自部门/区域日常运作6S的推进和监督。
二， 制定6S管理方针及目标
（1）6S管理方针
A，只有起点，没有终点。挑战自我，塑造企业新气象。
B，规范现场，现物，提升自我素质。
第一点意义是公司开展以6S管理为作为基石，不断完善自我，提升企业形象和竟争力。 第二点意义是公司制订出规范的制度，员工积极主动以此作为行为准则，并最终养成良好的习惯，提高员工自身的素质。
（2）6S的实行目标
目标一：在20__年1月31日前初步实现整理，整顿，清扫，安全，清洁5S的推行。
目标二：在20__年3月31日前创建洁净，舒适，安全的生产环境，获得来公司参观、审查的客户、来宾的满意评价。
目标三：公司通过6S管理精益求精，公司员工养成良好习惯，自身素质得以提升。
三， 制定推行计划及日程及实施方法
项目1：制定6s推行方案，__年__月__日前，公司
项目2：成立6s推行小组，确认推计划和方法，__年__月__日
项目3：宣传造势，__年__月__日前完成各项布置
项目4：全厂进行第一次红牌作战，彻查暗点，__年__月__日
项目5：各部门/区域开始内容部整理、整顿，__年__月__日~__年__月__日
项目6：培训、教育，__年__月__日
项目7：6S推行委员对点指导，__年__月__日~_年__月__日
项目8：审核评分，__年__月__日~__年__月__日进行第一次审核评分，以后每周五进行一次评分。__月以后每两周进行一次评分。
……
细则说明：
1，制订6S推行方案，启动6S推行第一步。
2，成立6S推行小组，确认6S推行计划，确定推行办法和检查制度。明确6S推行小组各成
员的职能。划分责任区域。
3，在公司营造一种追求卓越的文化，营造一个良好的工作环境。宣传造势计划做到以下几点：
（1）订制6S知识简介张贴于各车间/区域等工作场所。
（2）各部门/区域设立6S专员，划分责任区，责任落实到个人。
（3）各部门/区域6S专员布置6S工作对现场进行清理，全员参与。表彰先进，暴光问题。 4，红牌作战由6S推行小组根据各部门/区域实施6S不足之处而发出，目的就是不断地寻找出所有需要进行改善的事物和过程，并用醒目的红色标牌来标识问题的所在，然后通过不断地增加或减少红牌，从而达到发现问题和解决问题的目的。第一次红牌作战希望尽可能多地发现现行存在的需要改善的事物和过程，以令相关部门/区域可以及时地检讨修正。红牌作战要进行详细地记录：第几次红牌作战、在哪个部门发行的红牌等。 红牌模板见附录一。 5，各部门针对红牌作战发现的问题进行整改，全力排除所有障碍，贯彻实行6S。各部门需要学会自已发现问题，处理问题。其它整治内容可参考《6S管理检查评分表》。
6，由6S推行小组编制6S内容的培训教材，对公司全员进行培训。培训包含6S的内容，6S的意义，6S方针和目的，6S的基本要求等。对新入职的员工同样需要进行6S知识的培训。 7，6S推行小组对红牌作战发现的问题进行分析，帮助各部门/区域实施改善措施。
8，6S进行一段时间后，6S推行小组定期对各部门/区域的6S施行情况进行审核评分，处于同一部门/区域的小组成员不给自已部门打分。对办公区与生产区分别用不同的标准评分。推行小组需要将审核中发现的问题汇总向总经理汇报。发生问题的部门/区域要填写整改报告，进行备案跟踪。
每周评选一次，每次评出前1，2，3名，推行小组公开表彰、记录。
9，进行6S阶段性成果的总结，检讨修正，同样地表彰先进，暴光问题。同时商讨如何解决6S实行中发现的困难。
10，设立6S强化管理月是为了令6S的施行保持在一个良好的状态，避免因措施的长期松动造成系统上的崩溃。同时强化管理月实施红牌作战可强化监督作用。
11，根据前期的实行情况重新修订公平，有效的评核标准。
12，鼓励员工提供合理化提案，对被采用的提案者提供5~50元不等的奖励。
13，每月进行一次6S的总结表彰，综合全月每周的审核结果的平均分进行排名，选出第1，2，3名的部门/区域，分别给予300元，200元，100元的活动奖金。
四， 全面推广后的持续改善。
6S的最终目的是提升人的品质，这些品质包括：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。个人品质提升了，生产管理的目的也就达到了。
为了达到这个目的，我们需要做到：
1.全员参与，由公司的总经理到最基层工作的全体公司员工都全身心投入。
2.持之以恒，不能因为遇到困难就想到放弃，不能因为遭受挫折就怨天尤人。
3.均恒更新，每一位员工都必须意识到自己需要不断地进步，需要吸收好的东西而抛弃不好的东西。
五， 附录：
附录一，红牌模板
第__次红牌作战，时间：__地点：__部门/区域：__
问题描述：__
问题填写人:__跟进负责人:__要求完成日期:__
跟进措施:__
跟进人:__实际完成时间：__
计划管理方案【篇2】
一、调查目的
为了了解绩效管理推行以来的实施效果，帮助管理者发现绩效管理中存在的问题，改进和完善绩效管理工作，我们安排此次调查活动。
二、调查范围
总部各部门、所属单位或控股子公司。
三、调查对象与方式
1、问卷调查。问卷采用匿名抽样方式进行，参与人数占实施绩效考核部门/单位总数的30%。其中，经理级及副经理级人员的抽样占本级别30%，主管级及副主管级人员的抽样占本级别40%，职员级的抽样占本级别30%。
由各部门负责人或单位人事行政部门负责人按此原则落实参加调查的人员，并协助组织实施调查问卷的分发填写与清点**工作。
2、访谈调查。访谈不拘形式，可采取**、面谈或实地走访等方式进行，参加访谈对象主要为总部各部门负责人、下属单位或控股子公司行政人事办公室负责人，访谈总人数要求达到95%以上。
四、调查结果汇总
收集调查问卷和访谈记录，按单位进行整理、总结、总结、提炼，找出存在的问题。
五、调查报告草拟
根据调查中发现或存在的问题，分析原因，提出相应的解决方案或改进措施，并形成调查报告。
六、具体时间安排
人力资源本部
年6月15日
计划管理方案【篇3】
三一文库（其他范文/活动方案
物业管理专业职业规划
专业：物业管理
班级：08-36班
姓名：夏玉
指导老师：李刚
日期：20xx年x月xx日
目录引言
第一章自我评估
第二章职业生涯条件分析
第三章是职业目标的定位及其分解与组合
第四章职业生涯目标的确定
第五章具体执行计划
第六章评估调整
结束语引言
在当今人才竞争的时代，职业生涯规划已成为人才竞争的又一重要**。作为当代大学生，面对社会日益激烈的就业竞争以及越加沉重的压力，我们应该未雨绸缪，提前作好职业的规划，为自己的大半生职业生涯画好理想的蓝图。让我们弄清楚我们在这个社会中的地位吧？
没有滴水的积聚，很难成为大河。没有一点点的积累，就很难形成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，**来甘甜欢畅的成功的喜悦？
没有勤勤恳恳的刻苦钻研，**来震撼人心的累累硕果？只有付出，才能有收获。未来，掌握在自己手中。
好好把握现在，不要虚度光阴，落得个遗憾终生的结局。所以我给自己写了一份职业规划。
第一章自我评估
我的优点：我性格外向，喜欢和人打交道。有强烈的团队合作精神。
喜欢接触新事物。脾气好，有耐心，工作认真，精力充沛，工作愉快。善于处理人际关系，经常扮演和事佬的角色，圆滑得体，富有同情心，愿意以实际的方式帮助他人，通常可以让别人接受自己的建议，不喜欢将自己的意愿强加别人，是非常好的交谈者，天生受人欢迎。
我学习新事物很快，而且我学习很认真，态度很好。无论我做什么工作，我都会尽力做到。 无论我做什么工作，只要有认真的态度，我都可以做好。
我的劣势：难以独自工作，尤其是持续一段的工作，一表面价值接受事物，容易忽略深层潜在的信息。难以看到目前不存在的机会和选择，倾向于将失败当作针对个人的批评和负面回应，难以做出决定，冲动、容易被**或迷惑。
计划管理方案【篇4】
台州职业技术学院第三届“移动杯”职业生涯规划
暨求职材料制作大赛活动方案
工商管理系预赛方案
一、活动目的强化大学生的择业与职业发展意识，提高生涯规划水准和就业竞争力。
二、预赛时间地点
11月8日晚6点30，三教西阶二
三、参赛对象
生涯规划大赛为本系全日制在校生（大
一、大
二、大三的同学都可以参加）； 求职材料制作大赛限本系2012届毕业生
四、参赛与评选方式
（一）评审小组成员
组长：xxx
组员：xxx、xxx、xxx
（二）所以参赛作品必须在11月7日前向评审工作组地宫试用word文档制作的一式一份的纸质材料，生涯规划作品需另外叫PPT文档并准备才艺展示。
（三）11级每班至少有3位同学参赛，10级每班至少有3位参赛。
要求09级每位同学都要制作求职材料，每班推荐5位同学参加求职材料制作大赛，有兴趣者也可以参加职业生涯规划大赛。
（四）预赛方式：
参加职业生涯规划大赛的同学通过上交纸质材料，并在11月8日晚上参加现场表演选出8名同学参加院级的职业生涯规划大赛；
参加求职材料制作大赛的同学需在11月7大赛日前上交制作好的求职材料，通过评审小组的考核，最终优秀同学参加院级求职材料制作。
计划管理方案【篇5】
**市人民医院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动方案
为全面贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持“以人为本”的科学发展观，进一步端正办院方向，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，推进我院管理的科学化、规范化和标准化建设。根据卫生部和国家中医药管理局在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的决定精神，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益，维护患者利益，构建和谐医患关系放在第一位，进一步健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务水平和医疗服务质量，满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、活动范围
全院各科室全部参加“医院管理年”活动，同时指导医疗集团内各医院参加“医院管理年”活动。
三、工作目标和重点要求
（1） 提高医疗质量，保障医疗安全，保障和巩固基本医疗护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。
重点要求：
1严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章制度，诊疗护理规范，做到有法可依、行为规范。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、**医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交**制度、技术准入制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练。
4合理检查，合理用药，因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。
5加强应急部门能力建设，做到专业设置、人员配置合理、救援设施齐全完好。急诊科医务人员相对固定，值班医生能胜任应急救援工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。
6加强临床检验质量控制和评价。
7要加强科学合理用血，确保血液安全，杜绝各科室非住院病人非法自采、输血行为。
8规范消毒、灭菌、隔离和医疗废物管理，有效预防和控制医院感染。
9医院领导定期对提高医疗质量、保障医疗安全进行专题研究。
（二）改进服务流程。改善就诊环境，方便病人就医。
重点要求：
10优化流程，简化环节，继续实行病人选医制度，合理布局，增加服务窗口，缩短病人等候时间。
11部门标识规范、清晰、醒目。科室简介、医生简介牌内容真实，板面清洁清晰。
12为患者提供干净、舒适、温馨的医疗环境和便捷的服务措施，规范门诊指导和咨询台，并有专人值守；设有候诊椅；门诊诊室、检查室、走廊、病房、各病房、走廊常年清洁，无人吸烟；病房被罩、床单、枕套保证新入院患者每人一换，常期住院患者每周一换，个别污染严重的随时更换；各病房卫生间常年保持整洁；供水**充足，水畅通，垃圾定点堆放，及时清理；确保为每为住院病人提供一个保温瓶、一个洗脸盆和一个痰盂；**入院时通知卫生间、开水间、垃圾处理处，并告知房间内禁止吸烟的要求。
13、缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。化验室定时到各病房取、送化验单，除急诊需要外，不得出现病人自己取化验单的现象。根据病房申请，心电图室和放射科应及时到病房做心电图，并为病人拍床头片。医生应自行取机，不应让病人家属带机。
14为了给诊疗提供良好的隐私环境，医务人员应保护患者的个人隐私。
（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
重点要求：
15要自觉维护患者的权利，充分尊重患者的知情权和选择权。各科医护人员要对患者的病情进行详细耐心的讲解，特别是对手术病人和特殊**病人必须按规定签订好同意书，坚持患者选择医生的制度。
16良好的服务态度，规范的服务语言，杜绝生、冷、硬、推、推的现象。
17、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言，在患者入院时责任**要主动向患者介绍入院须知，告知自己的姓名和联系方法以便患者有困难时能及时找到责任**。
18、建立、完善病人投诉处理制度，医院公布投诉**号码，各科主任、**长要及时受理、处理病人投诉，并要及时将患者投诉的问题及处理结果向院领导汇报。
19各科室主任、主任应定期收集病人对科室和医院服务的意见，并及时反馈和改进。
（四）加强财务管理、依法规范经济活动，进一步完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。
重点要求：
20,医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理，严禁财务科以外的科室设立账外账、“小金库”。财政支出要坚持一笔审批原则，严禁多笔支出审批。
21,建立规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。
22、加强药品、材料、设备等物资的管理，坚持所有药品、材料、设备采购后必须入库后支出，严禁未入库直接支出。严格执行医院内部成本核算制度，各科室使用的各类物资和办公用品均应记入本科物资消耗和办公服务费。加强管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本和药品、物资消耗。
改进收入分配方式，既要打破平均主义，又要防止收入差距过大。严禁将医疗服务收入与个人收入直接挂钩。
（5） 严格医疗费用管理，杜绝不合理收费。
重点要求：
24严格执行国家药品政策和医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照收费、重复收费。
25向社会公布收费项目和收费标准。完善公示制度、查询制度和收费清单制度，提高收费透明度。及时为患者提供收费查询服务，处理违规收费投诉。
26各部门要主动接受社会和患者对医疗费用的监督，减少对医疗收费的投诉。
（六）大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。
重点要求：
27、树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、学习活动。
28、加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、**执业证书再次注册相结合。
29严禁医务人员索要、收受病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
30,严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”。
31严禁医疗机构以回扣、佣金等不正当手段向其他医疗机构招揽患者。
32严禁发布虚假医疗广告误导病人、欺骗群众。对违反上述规定的，医院要坚决查处，严肃处理。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（2005年6月）完成“**市人民医院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年”活动的准备、动员和组织发动工作，主要开展以下工作：
1、下发本方案，对“医院管理年”活动进行全面部署；同时下发《医院管理评价指南（试行）》作为加强医院管理和评价工作的依据。
2、召开相应会议对开展“医院管理年”活动的背景、意义和总体要求进行部署。
（2） 组织实施阶段（2005年5月至2月）
1、各科室自查与改进工作。各科室以贯彻方案为重点，根据“医院管理年”工作目标和重点要求，进行全面自查，同时推动《医院管理评价指南（试行）》的落实，要结合科室的实际，提出各项改进措施，并狠抓落实。各科室在自查与改进工作阶段，要注重发挥医务人员的积极性和创造性，学习先进做法和经验，通过自查和改进工作，逐步实现“医院管理年”活动目标。
2医院副院长、分院书记、职能部门按职能分工进行指导、考核、监督检查。在各科室全面自查和改进工作的基础上，各位副院长和各职能科室要对各科开展“医院管理年”活动进行指导，对工作要求的落实情况进行评价和监督检查。并收集和总结“医院管理年”活动中的好经验、好做法和好典型，及时推广。
（3） 总结阶段（2006年1-3月）
召开全院管理经验交流会议，交流各科在开展“医院管理年”活动中，加强制度建设，提高医疗质量，保证医疗安全，改进医疗服务的经验。同时，要总结建立一批管理好、服务好、社会反映好、宣传效果好的先进部门。同时，研究部署明年推动医院管理发展的相关工作。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。开展“医院管理年”活动是我院贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。为加强对这项工作的领导，医院成立领导小组(领导小组成员名单附后)各科也要成立相应的领导小组。
各科室、全体医务人员要高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导，做好工作。各科主任为各科开展“医院管理年”的第一责任人。要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，在活动中充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误，两促进。
**市人民医院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动领导小组
组长：傅显一
副组长：顾向长孙淑华李元智李吉顺
成员：李曼荣、张永知、李国成、王丽华、王淑华、李义、刘喜文、于品元、杜广杉、吕秀霞、常振中
（二）分片负责，分级管理。各位副院长在“医院管理年”活动中在活动中要对分管的科室进行全程管理、指导与监督并负责组织实施。各科主任对本科的“医院管理年”活动进行全程管理、指导与监督并负责组织实施。
领导小组负责对全院“医院管理年”活动进行总体部署、并加强对各片、各科工作的指导和监督检查，充分发挥领导、组织和监督作用，在工作结束时要对“医院管理年”活动进行认真的总结。对活动中涌现出的先进集体和先进个人，要给予表彰和奖励。
（三）突出重点，结合实际。本方案提出的重点要求是对医院在“医院管理年”活动中的基本要求，各科要结合本科实际工作抓好“活动方案”的落实。工作中要以方案为重点，同时推动《医院管理评价指南（试行）》和我院各项规章制度的落实，各职能科室要尽可能制订一些操作性强的量化管理指标，以促进医院管理水平的整体提高。
（四）深入宣传，广泛动员。要加强**宣传，营造关注病人、关注管理、关注质量、关注安全的氛围。开辟专栏或专题简报报道各科活动开展情况，交流各科在“医院管理年”活动中的做法和经验。
（五）发现问题，严肃处理。医院在“医院管理年”活动中要加强对各科和所有医务人员及全院职工的监督管理，对发现的违法违纪和严重违反规章制度行为，要及时严肃处理，并予以通报。
（六）总结经验，巩固成果。“医院管理年”活动结束后，领导小组要对这次活动和全年工作进行认真总结，组织开展科室间的横向交流，医院进行自身改进情况的总结，进一步建立机制，健全制度，为今后继续加强医院管理奠定坚实的基础。
计划管理方案【篇6】
物业管理策划方案
物业管理是指业主对建筑区域内所有建筑物的共用部位和共用建筑场地进行管理的活动。
从这个良好的物业背景来看，一个小区的物业管理水平将更加重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。
并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。
树立某物管公司品牌，
3、 组织物业管理行业是一个低利润行业，大多数物业管理企业都处于亏损状态。
因此，物业管理企业的组织应该更加简洁实用，减少内耗和人工成本。
反馈运行机制
组织结构图
经营环境图
4、 设置人员和人员的原则应是一人多岗，不应因人设岗。
预计根据整个社区的交货时间设计16名员工。
一、职位数主要职责注1经理1人，在董事会领导下，全面负责经营等。
2业务一部主任。具体事务、人员等。
3名文员，3名文员，财务、劳动、后勤等。
财务会计应具有4级物业经理证书1级具体物业管理、装修监理、收费、维修服务等。
5名警卫7名警卫，巡逻，停车管理，社区公共秩序等
6水电1公共区域水电设施维修、水电维修服务。
7保洁员2公共区域保洁、绿化养护等。
招聘结束后，由公司聘请的物业管理咨询公司进行培训，并将骨干员工送至市主管部门的在职培训结构培训。
培训率100。
五、经营**经营收入19。
以下省略了物业管理费140000元。
34万元应收
12。6万元30000*12*0。
35=126000元
预计收入11。
收取费34万元为90元，维修服务费为0。
5万元特约服务5。
8万元其他收入1。
5万元支出20。
工资福利25万元，办公费14万元。
办公、保安、绿化、保洁、杀戮等维修费用5万元。
5万元税金1。
05万元不可预见费用1。
2万元润亏-1。
11万元物业接管期间前期投入10万元办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等公共性服务费构成测算21。
