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金融知识万里行活动总结【篇1】
为全面宣传普及金融知识，持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识，进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度，中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动，招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月，6月的宣传主题是货币金融知识宣传月，招行宁波分行充分利用各种宣传渠道，通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识，提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动，提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务，让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息，通过线上线下各个渠道，多频次开展金融消费者安全宣教工作，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展，向公众宣传普及金融知识，提示金融风险，积极引导消费者熟练运用银行金融服务，有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力，对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
金融知识万里行活动总结【篇2】
为积极开展金融知识普及和金融消费者教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力，双鸭山分行营业室开展20xx年普及金融知识万里行活动，旨在帮助农行广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，为营造稳定和谐的金融消费环境贡献农行力量。现将活动总结汇报如下：
一、高度重视，积极准备
双鸭山分行营业室专门成立以杨亮主任为组长，卢井山副主任为副组长，运营主管吴仕煦、大堂经理郑文鑫为组员的“普及金融知识万里行活动”工作领导小组，紧紧围绕本次宣传活动目标，打造一支“忠诚、专业、务实”的宣传小队，以“守护您的安全 畅通金融消费”为口号，通过多主题、分阶段、多形式相结合的方式统筹推进宣传工作。
二、多措并举，创新宣传形式开展活动
（一）打响厅堂宣传阵地战，强化理性消费及诚信意识。
一、双鸭山分行营业室在网点门前设立金融知识宣传台，并设专人讲解，由营业室业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民派发宣传防范金融风险知识宣传折页，向社会公众宣传理性消费以及个人征信等，普及宣传金融知识。
二、利用室外LED电子屏幕以及室内广告机播放普及金融知识万里行知识，帮助农行广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念。
（二）下沉社区，切实提升老年人的金融服务获得感。
6月14日上午，双鸭山分行营业室普及金融知识宣传小队前往八马路豫园社区进行外拓宣传，还准备了防范金融风险知识宣传折页等。豫园社区位于居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工运用生动的案例，讲解等形式加强了居民对电信诈骗的防范意识。生动鲜活的案例讲解、精美的宣传折页发放都让社区群众在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与社区群众之间的关系，极大程度提升了农行形象。
（三）开展线上渠道宣传战。
营业室全体员工通过朋友圈以及抖音等线上渠道转发营业室20xx年普及金融知识万里行宣传视频，宣导金融知识以及理性消费观念等，始终把宣传教育服务放在重要位置，构建公众教育长效机制。
（四）持续加大“断卡”行动宣传力度。
营业室坚持每周晨会重点传导《关于防范电信诈骗的风险提示》，要求全员开卡时务必对客户进行风险提示，严格进行风险提示及管控，加强开户尽职调查，并将开卡用卡风险提示布放至超级柜台处，增强客户防范电信诈骗意识，维护客户财产安全，持续向社会公众宣传出租、出借、出售、购买银行卡、账户的危害性及惩戒措施，提高金融消费者依法开立和使用银行卡、账户的法律意识。
三、扎实开展，建立长效宣传机制
经过为期1个月的活动宣传，我行共向客户发放普及金融知识宣传资料共计1600余份，接待客户人次超500人次，并且将生活必备的金融技能以浅显易懂的方式传授给广大农行客户，全面展现了双鸭山分行营业室竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
在接下来的工作中，我行将贯彻长效机制，持续加强金融知识宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行服务更贴近客户，使我行“宣传有力度、服务有温度！”
金融知识万里行活动总结【篇3】
20xx年“普及金融知识万里行”活动是中国银行业协会为全面提高公众金融素质，构建和谐金融消费关系和良好金融生态环境所举办的大型系列活动。交通银行吉林省分行作为吉林银行业协会第七届会长单位，率先启动金融系统“普及金融知识万里行”活动。为了巩固完善银行业消费者权益保护体系，切实履行服务消费者的责任和义务，提升文明规范服务水平，该行将20xx年7月、8月和9月分别定为“支付结算账户使用安全宣传月”“电子智能银行服务推广宣传月”和“防范电信网络诈骗宣传月”。
活动正值中国共产党建党96周年，在飘扬的党旗下，参加启动仪式的全体人员共同歌唱《没有共产党就没有新中国》《歌唱祖国》，以振奋人心的歌声庆祝建党96周年。
同时，交通银行吉林省分行各网点以厅堂为宣传阵地，组织员工走上街头、深入周边社区、市场、学校、企业等，以展台、宣传折页、电子屏等媒介，就支付结算账户安全使用、电子智能银行推广等方面金融知识进行了重点宣传，并对相关警示案例进行了充分宣传，和客户面对面的进行金融知识互动和普及。
在普及金融知识、提升服务与保护消费者权益的道路上，交通银行吉林省分行将继续深化服务内涵、创新金融服务，以客户为中心，提升交行员工的服务水平与质量，积极履行企业社会责任，做您身边的财富管理银行。
金融知识万里行活动总结【篇4】
为加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥中国农业发展银行在提高公众金融素质，促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用，农发行丹江口市支行根据十堰银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求，在6月3日积极开展专项宣传“消费者权益保护宣传服务月”活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。
近年来，农发行丹江口市支行为切实营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境，始终将维护金融消费者权益、提升金融服务作为增强市场竞争力与社会影响力的重要举措，实施目标管理与责任推动。将消费者在消费金融产品过程中享有的各种权利以及金融维护案例作为重点内容进行宣传，并将征信、支付结算、反假货币、金融IC卡等进行重点解读及宣传。6月3日，该行在网点门前设置宣传点，网点内设置服务咨询台，安排专门人员向客户现场发放宣传折页，受理过往市民咨询50余人次，受到广泛好评;同时通过网点LED屏幕滚动播出宣传标语，确保宣传效果;二是强化社会监督。对外公布监督电话和投诉电话，畅通客户诉求渠道;推动金融维权深入持久开展。
在活动中，该支行在营业厅门前设置宣传台和讲解点，在宣传台上整齐摆放宣传折页，由业务经验丰富、沟通能力强的职工担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就信用卡、中小企业贷款、短信诈骗等金融消费者权益保护知识进行了重点宣传，努力向广大公众宣传金融知识。
我行在此次“普及金融知识万里行”活动中，深刻解读“消费者权益保护宣传服务月”的内涵，该行行长肖安均要求该行职工切实提升金融服务意识和金融服务质量，保护金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权和隐私权，共同维护金融消费者权益免受损害。通过这次活动的开展，该行将进一步完善服务机制，持续提升金融服务水平起到积极的推动作用，向社会各界宣传金融知识，真正做到把金融实惠带到大众中去，更好的为社会公众提供金融消费权益保护服务。
金融知识万里行活动总结【篇5】
20xx年7月1日上午，由辽银协主办，交通银行辽宁省分行承办的“20xx年度辽宁省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式”在交通银行沈阳金厦支行拉开帷幕，银行业协会副秘书长郭青、协会自律部主任李香淑、银监局消保处刘琳及交通银行辽宁省分行消保部总经理年艳秋到场参加了本次活动。
交通银行辽宁省分行普及金融知识万里行活动连续开展7年，已成为消费者教育服务品牌。20xx年度活动进一步加强与辽宁银行业协会的协调联动，结合当前社会关注的热点、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。
活动现场搭建了宣传台，摆放“金融消费者权益保护手册”、“个人信息安全保护”、“校园金融安全”、“个人账户管理”、“金融诈骗风险防范”等多种宣传折页以及展架，向广大消费者讲解各类金融常识及群众关切的重点问题。同时，根据7月份“支付结算账户使用安全月”的宣传主题，以20xx年12月中国人民银行印发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔20xx〕261 号)为基础，组织不同年龄的消费者群体50余人，对个人账户使用问题进行了详解：一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发，多方面开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系。
金融知识万里行活动总结【篇6】
自20xx年7月1日开始，农发行东乡县支行启动20xx年“普及金融知识万里行”活动。活动旨在提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，增强银行业消费者合法权益服务理念和能力，切实保护消费者合法权益。
此次活动重点抓好“防范电信网络诈骗及安全使用银行卡”、“金融消费者权益保护”、“个人征信知识”、“电子智能服务推广”、“防范非法集资”等金融知识的普及宣传。
我行结合自身经营优势开展宣传活动。一方面，充分利用网点资源，在等候区设置宣传台，摆放“普及金融知识万里行”宣传折页及海报;电子屏幕区滚动播放“关注信用记录，共建诚信社会”“打击非法集资，维护金融稳定”等多条宣传口号。另一方面，该行还将通过开展主题宣传活动，组织员工走进社区、企业、学校、商圈开展宣传。再者通过微信平台，将万里行相关金融知识发布至微信群和朋友圈，积极利用现代互联网科技手段融入宣传知识。把金融知识和服务送到广大人民群众身边。
金融知识万里行活动总结【篇7】
为加大消费者权益保护的宣教力度，全面提升社会公众的金融素质和安全意识，邮储银行在绍兴地区开展了“提升服务实体经济质效 普及金融知识万里行”系列活动，获得了广大消费者的支持和赞许。
我行主要是通过设置宣传展台，发放宣传资料，张贴宣传海报，摆放网点宣传折页，易拉宝、LED显示屏宣传等方式寻求多样化的宣传方式，充分依托网点为宣传主要阵地，积极开展外拓宣传，走进社区、高校、乡镇等场所，构建多层次、多形式的宣传格局。
在宣传中，该行员工走进了齐贤小商品市场、双梅小区、乐苑新村小区、福全金三角的企业单位等进行支付结算账户使用安全宣传;走进了山村，充分发挥自身“网点多、覆盖面广”等特点，深入乡村及山村进行支付结算账户使用安全的宣传，解答乡镇与山区人民对于支付结算账户使用安全的疑问。走访活动中，
共发放各类宣传资料2400余份，服务群众1850余人次，让广大消费者对支付安全有了更多了解，将金融知识送进了企业、送进了乡村。
金融知识万里行活动总结【篇8】
为贯彻落实中国银行业协会“20xx年度中国银行业普及金融知识万里行”活动精神，进一步普及金融知识，强化消费者安全意识，邮储银行东营市分行按照省行要求，联合中国邮政集团公司东营市分公司在20xx年7月至9月期间，每月设定宣传主题，积极开展“普及金融知识万里行”活动。
20xx年7月设定的宣传主题为支付结算账户使用安全。一是重点依托网点进行宣传，组织辖内全部银行自营网点和邮政代理网点设置宣传展台，摆放海报和展架，专人负责为消费者进行解答，发放宣传折页，讲解相关金融知识，并利用客户等候期间宣传金融知识，通过“面对面”宣传活动，提高客户的金融知识水平。二是组织辖内网点积极开展进社区、进商铺、进市场、进村镇等系列特色宣传活动，面向银行卡使用频繁、账户知识接触较少等公众群体开展有针对性的宣传活动，重点宣传银行卡、信用卡等金融知识，户外集中宣传点数量达到77个，累计活动次数100余次。
邮储银行东营市分行不断扩大结算账户知识普及范围，向消费者宣传金融知识，普及金融安全宣教，有效提高了消费者的安全防范意识和辨别真伪能力，树立了我行服务经济、服务社会的良好形象。
