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最新公司培训心得总结

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公司培训心得总结【篇1】

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

一、优秀员工必备的五大关键。

分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,谈何优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

三、优秀员工的五大心态。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。

在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

公司培训心得总结【篇2】

近日,本人参加了XXX学习培训。虽然培训学习现已划上圆满的句号,但回想起来仍然历历在目,给了我很大的启发。透过学习,我对集团的生态部署战略、“四位体”战略、“超体放量”,以及人员优化体系等都有了更加深刻的了解和宏观上的认识,现将学习收获汇报如下:

学习内容包括渠道管理及维护、费用管理及报销、投诉合规管理、银保基本法、终身寿产品、四位一体(战略)、超体放量(战略)。战略是泰康的第一生产力。十五年的创新之路,泰康人寿20xx年的优异市场表现就是对“长寿时代泰康方案”的最好证明。泰康把脉中国人口结构变化趋势和中产人群的崛起,致力于为客户提供从摇篮到天堂,持续人们一生的全方位、全生命周期的健康财富管理方案,并逐步形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”的四位一体战略。20xx年即开始养老社区投资试点,20xx年推出幸福有约计划,20xx年成立寿险高客部、推出“四位一体”战略,20xx年集团改组全面支持高客经营,随后集团成立高客部、持续投资“养康墓”实体,逐步锁定高客群体。

虽然生态模式对挖掘高客效果明显,但投资重、盈利回报周期长的难点也十分突出,中小企业和外资企业较难介入,这也构成了头部险企的防护壁垒。头部险企也在破局盈利困境,主要有几个方向:一是做大支付,从“保单+社区(期货)”销售模式延伸至“代理人+社区(现货)”销售模式,鼓励代理人直接销售社区资格函、折算保费/价值予以考核(泰康20xx年试点此模式),以此提高社区即期入住率。

学习内容包括高客服务、回访管理。泰康人寿高客服务体系。该服务体系涵盖了健康、财富、艺术、慈善、教育和礼遇六个方面,整合了泰康的核心资源,为客户提供高品质、专业、有温度的服务,全面关注客户、客户家庭乃至家族。高客服务体系的成功得益于泰康战略在全国的快速推进,基于24城27家养老社区的全国化布局,还有已运营的10家社区。到目前为止,泰康社区居民人数已接近6000人。同时,经过去十年的积累,高客数量由十年前的5000余人到现在泰康集团有超过14万人,泰康人寿有突破13万人。并且,泰康的高客数量已成为行业当中的第一梯队。

学习内容包括基本法;英才、内聘等涉及到的各种政策;精准增员、企划政策及梦工厂工具使用;讲师、主管、绩优、新人培训。超级体验式营销与泰康的绩优战略相辅相成。健康财富规划师正成为泰康绩优队伍转型的方向。他们跨健康、养老和财富管理三大领域,专业服务于高净值人群全生命周期和全财富周期,是泰康大健康的合伙人、未来金融的顶级标杆、面向未来的全新职业。

学习内容:业务学习(幸福有约确认函、保险信托、企业主的税务风险、20xx联动政策、拼单政策);HWP基本架构,日常运行、培训、活动;BAC培训;跟精英团队学习团队经营。20xx年,泰康创新推出将虚拟保险与实体医养相结合的“幸福有约”计划,让保险脱虚向实,开创了中国健康养老生活的全新模式。泰康“幸福有约”保险产品和“泰康之家”医养实体结合,通过一份附加的养老社区保证入住函,将保险支付端和医养服务端连接起来,将保险和服务整合在一起,把保险产品实体化,成为行业的明星标杆。为了满足高净值人群对于幸福生活的多元化需求,20xx年“幸福有约”确认函体系全面升级,服务范围更宽、覆盖客群更全,全面呵护高净值人群的品质生活。雇主责任险作为为企业主量身打造的保险,在有了可税前扣除的政策加持后将更加如虎添翼,这既是对企业完善保险保障的一种鼓励,也将进一步促进责任险市场的发展。另一方面,这一政策的推出也将会对目前的团体意外险市场造成一定的挤压。

保险未来的发展之路仍然任重而道远,除了需要有关部门在政策上给予支持,还需各大险企能够满足企业的个性化需求,不断推动责任保险发展,为改善惠及民生做出积极贡献。“未来,我国的责任保险市场需求将会持续增大,我们也将积极拥抱市场,准确把握不同客户的需求,利用大数据等技术优势,打造定制化产品,并通过不断地优化与更新,提升服务能力。”

学习内容:营销思维逻辑:确保每个环节助力目标达成;营销各自板块运作及分工,营销推动思路;日常板块对接机构推动的方式及优秀做法借鉴。泰康“幸福有约计划”包括10余款产品,覆盖年金、终寿、重疾、医疗多元险种,其销售主要受关联养老社区资格带动。随着同类品牌的持续推出,泰康作为早期入局的险企,是品牌效应的最大受益者,目前泰康旗下的“泰康之家、幸福有约”品牌价值日益彰显。但是随着高客品牌增多,会产生两个效应:其一,品牌辨识度降低,其本身失去作为高客经营要素的生产力。其二,同类品牌的进入会强化市场对于头部品牌的印象,以养老社区为例,泰康之家的品牌优势开始凸显。我要学习其他公司成功的经验,打造自己的品牌。

培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。

公司培训心得总结【篇3】

去年这个时候,我去参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营,学习会议系统、招聘系统、绩效管理系统。这些来自全国各地的职业经理人员因为五天四晚的学习,使他们的状态从一群散兵队伍,变成一支凝聚力超强的团队。这一年时间里,我时常思考这个问题,是什么方式方法改变了这些人员呢?如何让我公司人员通过培训也达到这个效果?

我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军,学习完成回到公司,我组织每月的各部门士气展示PK。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示PK的项目,(如:报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示PK,这是一个新鲜事物、最初的几期PK,各部门参与度很高,积极心很好,精气神很好,为了冠军荣誉,员工认真训练,效果突出。连续组织了5期后,各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了,抱怨才是多了,这期间很多员工提建议到公司董事会信箱,要求取消或减少士气展示PK的频率,其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由:每个月都要举行士气展示PK,每次都是召集训练,占用了他们很多的休息时间,士气展示太累。当时我觉得也有道理,因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论,最后由董事长做出决策,他提出:“士气展示每月都要召开,他举例:部门经理发出的指示,员工是否能令行禁止,这是看得出员工是否服这个经理,每天上班时都用10分钟训练队伍,一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点,虽然当时我不完全认可,但还得坚持执行。我在想:“董事长是军转干部出身,他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的`困惑,一方面是来自高层的压力,一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经,看他们是否怎样组织士气展示,他们是否也每月都组织PK一次。在这次交流当中,也有很多新的收获,比如:某餐饮连锁管理公司用的流程:团队士气展示前的全员承诺,如果团队拿到士气展示倒数第一,团队管理层体罚俯卧撑100个,员工50个。停上一个月,我们又如期的举行士气展示,我把这项内容导入进去,此月的士气展示又推上的一个高潮,董事长给予很多表扬,大家的积极心又得到了提升。

今年春节,是公司常规的全员军事拓展训练,训练内容有军训、拓展训练、潜能培训,为了保证效果,我们聘请了专业老师授课,每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时,我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是:(1)分小组成员,选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则,并且告诉他们,在这三天两晚中,你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如:第一天学习冠军,第二学习冠军,学习总冠军,团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取PK金,做为奖项的总奖金,并引导在三天两晚中,你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。

效果验证:已经完成两期封闭式培训班,取得了很好的效果。如:原来军训用餐完毕后,没有人收拾餐桌,现在已有小组人员在主动收餐具,因为他们主动付出,小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假,这次军训找我请假的人数少了,因为只要在军训期间请假,会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写,因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了,原来都没有人愿意分享,但是现在有很多人主动来分享,因为这可以给小组加分,等等。三天两晚的训练中,早上6:30开始早训,中午没有休息,晚上10点半下课,每天凌晨还吹响紧急集合的响声,训练完成时,很多人声音喊嘶哑了,还有人感冒了,我相信每个人员的身体都累到了极限,但是他们的士气状态是高涨的,因为接下来是士气展示检阅。节业典礼:各小组进行了士气展示PK,每个小组都在全力以赴,最后我们颁发了学习总冠军,士气展示总冠军,场面很感动。很多学员分享时,都谈到一个观点:“痛苦并快乐着,军训的过程非常痛苦,但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享:“在翔天的军训中,让他又找回了部队带兵的激情”。

三天两晚的培训并不能改变一个人,但是通过培训情境的设计,在当时的情境下,我觉得他们都有变化,都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的,但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变,这就是培训带给他们的收获。

通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入,使我坚定自己的信念,我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台,同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐,才会让我们的生活丰富多彩。

公司培训心得总结【篇4】

本次培训学到了很多,同时也思考了很多,非常感谢公司领导在我们忙于工作疏于思考的时候给了这样一次思想的冲击。这次培训对我们来说毫无疑问是一次视野格局的提升,更是一次心灵的震撼和冲击,让我们更深刻的体会到公司兴亡,人人有责。因此概括起来,一是视野,必须站得更高,要有“元帅一样的视野”;二是责任,更要脚踏实地,要如“士兵一样的行动”。

李总的“仰望星空”亲切的告诉我们不仅要低头看路,更要抬头看天,不仅要干活,更要会思考。更深刻的感受到“统一思想”不是想象的那么简单,做为一名管理者一定要明白最重要的目标,要善于权衡,敢于取舍,有所为,有所不为。听完李总的课,还有很多东西非常受启发,尤其是优秀的时间管理和强大的学习能力。领导甚至非常真诚的和我们分享他的成长经历。告诉我们罗马不是一天建成的,领导也不是一天养成的。我们相信有这么好的领导领路,只要我们持之以恒,锲而不舍,定能不断成长。

盛总的课让我们更好的了解了公司的历史和体制,明白了党的领导机制和工作程序,虽不是党员,也接受一场很好的党性的教育。我们从盛总的身上看到一位老太保,老党员的光芒,更加懂得尊重长者,尊重历史。

玉兰总的课程也带给我们很多突破和思考,作为一名管理者,一定要管好思想,用好资源,抓好底线。如何系统全面的理解公司经营思想,统一认识;如何有效解读公司政策背景和亮点,懂政策,用政策;如何建立正确工作习惯和流程,做好预算和财务管理;如何切实抓好合规工作,防范经营风险,稳健经营。玉兰总一一为我们道来,让我们收获颇丰。

而财大*教授带来的课程,同样为我们打开了思路,提升了沟通的理论和实战水平。她深入浅出的讲解,生动形象的案例,逻辑辩证的思考都给我们留下了深刻的映像。所以,尊重知识,抓紧时间充实自己显得更加重要。

这些课程,让我们提升了高度,更让我们脚踏实地,立足眼前,用强烈的责任心,精细的细节,创新的思考干好每一天的工作。

李总在《仰望星空》中讲到突破与方法,其中谈到了文化建设的问题。对此,我们深有感触而且非常认同。我从事金融保险工作已近10个年头,但在太保,还是个仅一年多的新兵。入司一年以来,公司的经营业绩,经营管理风格和众多员工的踏实质朴给我留下了深刻的映像,但有时也隐隐约约感觉,如果要让我说说太保的企业文化,似乎一时之间却又不知从何说起。

我想企业文化本身比较抽象,比较空,但它却依托这家公司的历史,依托一个个的组织和员工存在着,所以从某种角度讲企业文化就是一个一个故事的集合。如何培养宝贵的企业文化,如何发掘一个个感人至深的故事,统一思想,凝聚人心,如何把这种文化变成一种招聘人、培养人、留住人的无形资产,非常值得我们思考。

过去在分公司银邮业务拓展部工作时,我们就经常听到领导讲部门的故事。我们有一个客户经理,名叫杨*。初到公司就到了一个与同业竞争的网点,别人待的时间比她长,人比她熟,似乎一开始就很不利。可她毫不气馁,勤于思考,善抓机会。她发现对手周末休息,她就周末坚持上班。对手周末开始上班,她就天天上班,近一年的时间里几乎没有休息一天。甚至办理结婚登记的当天,她都提前做好安排,让未婚夫准备好手续到民政局等她,直到下午四点才离开网点。精诚所至,金石为开,通过她的坚持、努力和用心,杨*伙伴终于打开局面,其所在网点甚至月度期缴保费超百万元。这就是我们的优秀的伙伴,这就是一个个真实的成长故事。当我们的伙伴们听到这些故事,看到这些楷模,他们更加充满力量,更加百折不挠。

所以,建议我们的公司,我们的伙伴多多发掘这样的故事,让故事承载我们的文化,坚定我们的信念,鼓励我们和公司一起成长。

1、先说说人员招聘的问题。

据我们不充分的了解,公司近年以来在人才的招募和留存上有些不尽如人意。从我切身经历的内外勤的招聘来看,很多优秀的人才我们确实招不到,留不祝我们的团队中,尤其是营销管理团队来自重点大学和金融管理专业的比较少。这也许也折射出我们的薪酬福利、员工职业规划和招聘宣传还有很多地方值得思考。

2、其次,我想谈谈很多基层员工谈的收入的问题。

说这个问题我是想了很久的。说,怕有叫苦、思想落后之嫌;不说,又确实不是面对问题,解决问题的负责任态度。但我想,只要我是出于公心,只要是为了公司的发展,不是因为一己得失,就该正面大胆的谈出来。同时,我这种反馈也算是站在偏向“学术”的角度,在管理咨询的角度来分析问题,并以此供领导参考。

很多人都在哭穷,他们到底穷在哪里呢?据我了解和思考,可能是一是薪酬结构的问题。很多机构的督训甚至管理干部,月底薪收入在XX左右,如机构发展情况或阶段目标达成不理想,则总收入XX左右很正常。而有的分公司二级部门经理等,月税后收入也在3000左右,而且没有年终奖金。我以我了解的某同业加盟人员为例,其过去在同业公司时担任四级机构负责人。工资结构基本为较高的底薪加绩效加年终奖金的形式。月基本工资税后约3000(在机构),并有一定的月度或季度绩效及年终奖金,因此员工对收入和发展具有一定的稳定预期。而目前,我司很多员工对下个月到底能拿多少,心里没有数,且底薪较低,所以员工缺乏收入安全感,容易哭穷。

3、还有一个问题也许比较深层次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗胆谈一谈,那就是人员数量和结构的问题。

我以某一机构来谈,这家机构在当地无论银保个险均暂时不敌某同业公司,但其机构内勤数量却大致是这家公司的两倍。所以用很简单的逻辑分析就知道了为什么我们收入低。当然这个问题也不是看起来那么简单,健全的架构对于未来的发展能提供很好的组织保障,也有利于树立公司大公司的形象。

4、最后,说说关于人才培养的问题。

立足我现在的岗位和部门的实际,我认为我们应该在督训队伍的优化和培养上再多下点功夫。

坦率的讲,我们的督训队伍整体素质和水平还比较低,还比较难以代表太保这样一家大公司的形象,也比较难以支撑未来营销团队的转型。但,这种情况的形成也有其历史条件,所以我们当立足此局面,做渐进的优化和培养。

如何优化,要有政策支持,有硬件要求,有进入退出机制。

如何培养,要有专业培训和训练规划,舍得花时间,花精力,花钱;我们的确有培训,但总的来说培训的系统性规划不够强,大家的思想还没有真正统一,重视度不够,当然,投入也显得不够;要有专门项目的学习与运作,强烈推荐公司后备干部培训的思路和方式,在实用工作技能学习培养以外,多做些开阔视野,提升综合素质的’培训。如幻灯片、vcr制作专题,财务策划专题,时尚及流行元素专题等。

着力提升营销管理干部的素质和能力,就是在着力提升营销队伍的素质。这些工作虽不能立竿见影,但润物无声,相信持之以恒定能回报丰厚。

本文更多的是想把更多真实的思考,带给我们的领导,所以很多思想是不够理性的,甚至是偏激的。而这最后一段,更是偏激中的偏激,所以我把它叫做“偏执的狂想”

太保有一群很可爱的员工,包括我们很多的基层员工和我们的客户经理队伍,他们朴实无华,踏实听话,执行力强。但这同时也是值得我们担心的,我们的员工往往显得听话有余,创新不足。今天的竞争,做得好只能不败,而要脱颖而出,需要的是想得到并做得到,要创新。这也许值得我们思考。

近来,乔布斯的去世引起了人们的热议。毫无疑问,他是一个天长,但同时他又是一个颇具争议,具有明显缺点的人。很多国人说,如果乔布斯出生在中国,他的传奇很难演绎,因为种种体制的原因将局限其天长的发挥。

我们是一家有着悠久传统的老国企,非常注重干部的综合能力与素质,因此很多人说太保的干部更全面,更像“管理型”干部。这是市场对我们的认同,也是我们的骄傲。但我们千万不能因此而将人才的标准定格,只看到,重视“正才”,而忽略了很多有创造性的人才。

古人讲“海纳百川,有容乃大”,一家大公司要有发展一定要有不同的声音,有不同的人,不能都是老好人,四平八稳。奇正相生,胜之道也。

写到最后,我们却深深的感受到公司领导的不易。领导就是掌握和分配资源的人,而资源又永远是有限的。古人讲治大国如烹小鲜,总理也说过,中国是一个13亿人的大国,任何大困难除以13亿都是不是大困难,而任何小问题乘以13亿也都不是小问题;治理我们这样一家大公司又何尝不是如此呢?我想,我们的领导一定持着战战兢兢、如履薄冰之心,本着对公司、对员工、对历史高度负责的态度,做着慎重的抉择和全勤的付出。

虽然,我们只是一个个的普通员工,但公司的发展事关我们的发展,公司的荣辱就是我们的荣辱。梁启超讲过“少年兴,则中国兴;少年强,则中国强”,同样,只要每一个员工都心系公司发展,只要每一个员工都踏踏实实干好自己的工作,太保的明天一定会更美好。

祝我们的公司繁荣、昌盛,祝所有的伙伴健康、幸福!

公司培训心得总结【篇5】

能荣幸能够站在这里向大家介绍本次培训的心得体会,能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!

公司培训心得总结【篇6】

笔者认为,近年来保险业的飞速发展,导致保险高级管理人才供不应求,反洗钱队伍建设滞后也是必然的。由于当前保险公司市场竞争激烈,尤其是中小保险公司面临盈利压力,往往无暇顾及在反洗钱人力、财力上的投入。个别保险公司成立几年,公司都没有专职的反洗钱岗位,甚至连反洗钱系统都没有。因此,保险公司反洗钱队伍建设,不仅要靠保险公司自身的重视和培养,更重要的是靠监管机构来督促、激励。笔者认为,反洗钱监管机构,可以从以下五个方面来推动保险公司的反洗钱队伍建设:

一、提升反洗钱从业门槛

目前,在保险业从事反洗钱人员普遍缺乏从业标准和入门资格的“门槛”,这直接导致了反洗钱从业人员的专业素养和尽职水准参差不齐,进而大大影响了反洗钱的合规效率和质量。将反洗钱从业人员的任职资格标准化、规范化是国际反洗钱与反恐融资的大势所趋,它既是各国政府金融监管部门的刚性要求,更是各金融机构实施以风险为本进行合规管理的内在需求。对金融机构而言,实施反洗钱合规人员的国际标准认证将大大有利于提升员工的从业水平和单位的风险抵御能力,减少培训资源的重复浪费;对个人而言,参加反洗钱从业资格认证能有效证明自身的`反洗钱专业水准,并对实际工作产生直接的改善效果。以下两种门槛可以参考:

一是引入美国的“国际反洗钱师”考试;二是有中国人民银行总行主办中国的反洗钱从业资格考试,考试分为初级、中级、高级,初级、中级考试适用于分支机构,高级适用于金融机构总部。也可以分银行、保险、证券等行业分别组织反洗钱从业资质考试。

在反洗钱监管上,对金融机构反洗钱岗提出明确的要求,对于不具有反洗钱从业资格证书的反洗钱人员,有监管部门组织培训、补考,直至合格为止。反洗钱从业资格人员的数量、占比,作为考核金融机构反洗钱工作的重要指标。

二、明确反洗钱从业人员编制

《保险公司内部审计指引》(保监发〔20xx〕26号)第十二条:“保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的千分之五。保险公司员工人数不足一百人的,至少应当有一名专职内部审计人员。专职内部审计人员应当具有大专以上学历,具备相应的专业知识和工作能力。”为解决反洗钱兼职较多、人员较少的问题,对保险公司的反洗钱监管也可以参考审计人员的标准来规定。

三、明确岗位职责

保险公司反洗钱队伍建设相关制度比较空泛,甚至缺乏操作性。监管机构的“一法四规”以及《保险业反洗钱管理办法》都是宏观的,缺乏具体的操作细则。提升反洗钱队伍的技能,最直接有效的办法,是告诉他做什么,作为公司总裁职责是什么?作为一线出单、理赔人员的职责是什么?都要有明确的系统的规定,职位与责任相匹配,便于责任追究与考核。建议由监管机构制定统一的岗位职责指引,保险公司参照执行。

四、监管机构建立洗钱案例库

以案说法,是提升反洗钱队伍技能的有力方式。为提升保险公司反洗钱队伍的专业技能,建议反洗钱监管机构建立洗钱案例库,对不同行业的洗钱案例予以公示。比如针对财险行业建立一个案例分享库,分享国内财产保险行业发生的每一个洗钱案例,也可以介绍国外财险行业的洗钱案例。监管机构在对金融机构的反洗钱人员进行培训时,尽量通过案例的形式,来剖析洗钱风险,提出防范措施。

五、监管机构强化对反洗钱队伍的培训和考核力度

反洗钱队伍建设也要贯彻“风险为本”的监管理念,行业不同,洗钱的风险不同,反洗钱人力资源建设也应有所区分。对于洗钱风险高的行业,监管机构对其反洗钱人员的培训和考核力度要有所侧重。

反洗钱工作的考核,不仅仅要对金融机构进行考核、评级,也要对金融机构的反洗钱岗进行考核、评级。比如监管机构每年组织一次反洗钱考试,对考试成绩及排名进行公示,督促排名靠后的人员提升技能。可以对金融机构反洗钱人员引入职称评定,监管机构对金融机构发洗钱人员,综合其知识、能力,予以评定职称,分为初级、中级、高级反洗钱管理师,同时也是对行内在反洗钱工作上做出突出贡献人员的一种肯定。

我国保险业的发展还不够成熟、理性,反洗钱监管的时间也较短暂。直到20xx年,我国才通过金融行动特别工作组(Financial Action Task Force on Money Laundering,FATF)的验收,达到国际通行标准,也是第一个达标的发展中国家。我过保险业反洗钱水平在金融业中相对较低,但随着经济全球化的推进和我过金融业的不断开放,相信在人民银行的领导下,在反洗钱金融行动特别工作组(FATF)、亚太反洗钱集团(Asia/Pacific Group on Money Laundering,APG)等国际组织的帮助下,我国的反洗钱队伍会不断壮大,反洗钱水平很快接近国际领先水平。

公司培训心得总结【篇7】

时间过得真快,转眼间一年的工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,本人特就这一年的工作总结如下:

一、网络建设工作

由于公司对我的信任,派我负责xx公司网络建设项目。xx项目工期很紧,为了按时完成项目,我们成立了施工小组,不分周日,早晨7点40分到现场,晚上在机房调试,由于白天xx公司要上班,打墙拉线的公司我们放到晚上来做,精良做到不影响xx公司工作的同时保证我们的进度,我们一起全力以赴,尽职尽责,保证项目在规定时间完成,为公司树立了很好的形象。

二、做好项目与产品的售后服务工作

公司以往在xx主要以做系统集成项目为主,并取得了良好的业绩。作为一个行业,上下一体是xx自身的特点,售后服务看的尤其重要,做好服务是建立良好关系的稳定剂,更提现了公司在市场上的形象。在在xx做项目的同时,也有很多的服务需要去做,因为都是用户,要保证随叫随到,最快时间解决问题,只要用户打电话,我就马上过去帮用户解决问题,赢得用户的好评。

三、制定新的目标

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

通过这将近几年的工作,在一边学习,一边实践的过程中,我也在思考。在公司运营建设中,我希望以“标准化+执行力”来进行,通过标准化来实现内部规范化运作,推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下,以市场贸易为核心,以技术支持为后盾,深入用户内部,加强与客户间的互动沟通,促进与客户的合作,来推动公司的业务增长。

何欲何所求,皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心,对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里,要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。

公司培训心得总结【篇8】

根据自治区教育厅《关于组织20xx年中职学校教师培训项目的通知》(桂教师范[20xx]11号)要求以及相关文件精神,受校党办委派,我与同事吴成军参加了20xx年广西“区培计划”——中等职业学校学前教育专业带头人培训班的学习,现将如下:

一、培训目的

为促进我区中等职业学校学前教育专业教师的业务成长,了解国家、地方学前教育政策,学前教育的前沿信息,提高教师对幼儿园保教工作特殊性的认识,理解学前教育专业课程设置的价值取向,了解学前教育专业课程改革最新动态,掌握学前教育专业课程设计方法。

二、培训对象

来自全区已开设学前专业的中等职业学校学前教育专业带头人50名。(本次培训班共有河池三个名额,我,吴成军,环江职教中心学校梁知乐)

三、培训时间、地点

(一)时间

20xx年6月18日—7月3日,6月18日到平果县报到。

(二)地点

培训地点:6月18日—6月21日在广西幼儿高等专科学校的平果校区,6月22日—7月3日在广西幼儿高等专科学校的南宁校区。

为了便于管理,学员的住宿由主办方代为联系统一安排在平果县名典酒店与南宁市文泽酒店。

四、培训内容与培训方法

(一)此次培训以专题学习、交流研讨、参观学习与实际操作相结合,在实践练习中突出理论与能力提升,在交流研讨中分享经验,让参训教师在真实的情境中学习专业理念,了解当前学前教育的发展脉络。

1、主办方用心良苦,以参训教师为中心,细致的`安排了丰富多彩的活动。

来自中国台湾的纪洁芳教授以典型案例为载体,发挥参训教师的主体作用,以互动形式开展“生命教育”。我因为在她的课程上首先发言,获得了她赠送的精美镀金书签一枚。在纪教授的课程中,她让我们每个学员以自己的“过去,现在,未来”画一幅作品,再请几位学员上台讲述自己的故事。在小组合作环节,四人一组完成教师指导的绘画内容,大家感受到合作的快乐。

来自南京师范女专幼师的唐志华校长以自身打造特色校园文化为题,给我们讲解了该校的办学理念与特色教学模式。来自杭州幼教专家朱宗顺则给我们讲述了国际先进的幼教发展模式,令我们视野开阔,受益匪浅!

广西幼儿师范高等专科学校的六名教师分别给我们开展了不同类别的专业讲座,其中张文军老师指导设计、撰写中职学前课程体系,让我们感受到这方面专业知识的匮乏。说真的,关于人才培养方案我们原来是一片空白,学习结束后,我们按照本校实际情况,已经按要求完成作业上交班主任,通过不同的讲座,提升了我们参训教师的实践能力。

2、以参与式培训为主要方式,灵活采取案例式、探究式、讨论式、任务驱动、提高参训教师的参与度。在平果校区,我们首先观看了中职生的专场文艺晚会,听了不同教师给中职生上课,我印象深刻的是美术老师王颖让学生的试教过程,下学期我一定在我校的学生中大力推进试教活动。每次听课结束,培训中心杨彦副主任都带领学员们展开评教活动,在分组研讨的过程,学员们纷纷发言,气氛极为热烈,我对杨彦老师的组织模式佩服得五体投地,她视角独特,抛出的问题令人深思,总结一针见血,让人触动很大!

3、现场观摩、实操等多种方式开展培训,这次培训,我们参观了平果县三所幼儿园,南宁市三所幼儿园,看了两场文艺演出,与十多位幼儿园园长进行对话,在这些体验师活动中,我们对幼儿园的管理与毕业生的要求有了更多的认识,下学期我们会把学到的模式运用到教学实践中。

(二)非常感谢广西幼儿高等专科学校为我们提供各种课程资源。当结业典礼上,我们观看着那部由三位班主任精心制作的十分钟总结视频,浓缩了我们培训班十五天的点点滴滴,参加培训的学员无不动容。更令我们欣喜的是,培训班成员免费获得所参训课程的教学资源。其中包括:

1、中职学前教育专业课程纲要,由专家引领、设计、撰写中职学前课程体系、人才培养方案,示范性幼儿园区三幼的教育教学设计方案《鸡的一家》等内容。

2、培训课程资源包,为学员提供专家教学课件,优质课程视频。

我们五个小组的简报与活动的图片。

公司培训心得总结【篇9】

在得知要进行新员工培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的新员工培训。当接到部门通知说我要参加这次培训时更是惊喜万分,因为终于可以见到传说中的几位总经理了,嘿嘿!培训内容既丰富又处处有创意,从企业文化,沟通技巧,公司发展里程,职场礼仪,到如何做好执行力和管理制度等等,中间还穿插了拔河比赛,你比划我猜以及问题抢答等得分游戏,在短短的两天时间里让我们每一位新员工都得到了洗礼,懂得了以积极乐观的心态面对工作面对一切。

培训开始,我们以抓球的方式分成了四组,每一个小组就是一个团队,有自己的队名,队呼,比如我们的队名是“御龙之通”,队呼是“排除万难,勇往直前!”,这样的方式极大激励了每一位新员工的团队意识,在培训的这两天里我们每一位队员都在尽自己能力为团队加分做着自己的贡献,因为我们最后是有排名的,也正因如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大!

首先在听取了吴部长关于企业文化的阐述后,第一次对企业文化有了深刻的认识。企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”,“企业性格”,企业文化可以树立企业形象,增加凝聚力,战斗力。我们企业文化包含很多内容:我们的企业精神是具有高度的责任感,顽强拼搏,永不言败!虽然字数不多,却体现了我们企业的.顽强,和不服输的精神。我们的愿景是:成为中国百强企业,做受社会尊重的企业,做受社会尊重的员工。如此愿景让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。

接下来是陈总的课堂时间,他跟我们分享了沟通的技巧,告诉我们如何去倾听别人以及如何让别人倾听自己,让我们受益匪浅。

杜总也用照片的形式给我们讲述了我们公司从成立到现在一路走来的艰辛以及领导们为公司发展付出的心血,让我们明白了只有加倍付出才会有回报。

第二天的培训从我们人力资源部张老师的职场礼仪课开始,她让我们懂得了怎样去着装,打扮才能去达到自己最理想的职业形象。

给我印象最深刻的还是谢总声情并茂的演讲,谢总演讲的主题是如何做好执行力,他在讲执行力的时候时不时给我们穿插讲一些亲身经历的感人故事和一些对年轻人的忠告,让我们觉得这样的演讲好暖心,好体贴,好像一家人在聊天一样惬意。讲到快到结束时我看到谢总总是用手捶自己的腰,而且还在坚持演讲,看到他的这种举动,我体会到了新员工在他心目中的重要性,也同样感到很感动。他的很多话深深刻入了我的脑海:“为别人改变自己的是神,希望别人为自己改变的是傻瓜”“泥泞路上的奔驰永远跑不过高速上的夏利”,特别是谢总告诫老师们的两句话更是让我印象特别深。一句是:你们可能会用六年时间改变一个孩子的一生,另外一句是:没爱莫做教育。这两句话彰显了谢总对教育和对孩子们的负责,

最后为我们讲解了公司的管理制度,管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度,并在工作中严格执行。

正如上边所写,培训内容详细,全面,培训成果卓见成效,这两天的培训对我的中通生涯产生着深远影响。最后我们队取得了第一名,我们获得了奖品,更宝贵的还是获得了几位讲师所传授的所有宝贵财富。

最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我们也一定要认真做好每一件小事。讲师的一句话说的很对:能把每一件平凡的事都做好,就是一件不平凡的事!

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