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述职报告怎么写个人精华

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述职报告怎么写个人 篇1

一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献,现将一年来的工作情况汇报如下:

加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。

坚持精打细算的原则,行政部全年打印文表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。

述职报告怎么写个人 篇2

安全是企业永恒的主题,是企业稳定发展的前提,公司在建设调试期、投产后始终把安全生产放在第一位,采取多种措施抓管理、保安全,把“安全第一、生产第二”作为生产经营的既定原则,把安全工作作为跨年度要抓的大事并且坚持长抓不止。为了安全工作的实现,公司采取了一系列方针政策。

(一)提高思想认识,深入宣传发动,强化组织领导,保证了公司安全工作的顺利开展。

公司制定安全工作决议:xx冶金字[20xx]1号文件。坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训”并重原则,严格规定了公司的安全奋斗目标,对安全生产操作及违章操作的奖罚措施,并下发各部门学习。

(二)强化标准学习,健全完善制度,狠抓责任落实,为企业安全质量标准化工作的开展奠定了坚实的基础。

首先,从职工安全学习入手,狠抓对职工的安全生产培训,实行培训考核制并和年终的评定挂钩,这极大地鼓舞了职工学习安全知识,遵守安全行为规范,按规章制度操作的积极性。公司“严制度,严管理,严考核,严处理”的管理制度,确保了20xx年各项安全奋斗目标的实现。

(三)突出超前预防,着眼创新发展,筑牢了安全生产的基础。

公司定期、不定期的组织对全厂设备的检修、大修,对于检修过程中发现的问题,及时采取排查措施并落实到人,这在源头上扼杀了不安全因素的出现,保证了安全生产的顺利进行。

(四)坚持以人为本,强化教育培训,不断提高了广大职工自主保安意识和规章操作的能力。

公司始终把提高职工业务技术素质作为安全的基础工作来抓,坚持环境育人,努力创建安全文化。公司推行“百日安全整治活动”例行鄂庄煤矿“五个四”安全理念,实行公司“十不准管理规定”,并对生产一线提出了具体的“现场管理六标准”、“机械设备五有要求”等严格、具体的安全操作规章制度。截至xx年年底,公司顺利通过安全生产。

1、1到3月份为公司项目建设调试期,在此期间公司把全部精力都放在基建上。主要抓好项目的最后建设期。在项目建设后期,我们始终严把工程质量关,坚决做到不合格不施工,不安全不施工,在项目建设的整个过程中未发生一起安全事故,并杜绝了劣质工程的出现,确保了项目的顺利投产。

2、建设期间发动了“奋战最后36天”活动,与各施工队伍签订军令状,并充分协调资金,以严格考核与周密协调保证了工期的正常进行。设备投入运行后存在问题较多,经及时与厂家联系,彻底消除设备存在的缺陷。聘请了部分技术人员,配备配齐了领导班子,制定出整套生产经营管理办法,保证了20xx年3月16日正式出铁水及正常的生产经营。

投产前后生产销售,员工素质建设齐手抓。

1、投产前后的主要原材料的供应工作。在充分利用莱新铁矿铁精粉的同时,通过公开招标比价,确定了一部分资金实力较强,有一定信誉的供货商,降低了采购成本,并从原材料入手把好了质量关。

2、设备整改。设备投入运行后存在问题比较多,投产后三个月组织专人认真排查设备隐患,及时联系厂家,彻底消除设备存在的缺陷,确保设备的连续、安全、稳定运行。

3、狠抓了投产后的销售工作。派驻专人与泰钢、莱钢等联系,签订长期供货合同。并逐步倾向于大公司,做好拉铁水人员的服务工作,保证销售渠道畅通。

4、抓好各个环节的工作细节

述职报告怎么写个人 篇3

时光飞逝,不知不觉已经做了X多年的运营了。从一开始对工作的无知到此刻的得心应手,经历了从好奇到熟悉,从热情到迷茫,从烦躁到冷静的不同心路历程。工作了X多年,对电话接线员的工作印象颇深。

一踏上话务员这个岗位,我就坚信自己能做好这份工作。也是因为我觉得这份工作太简单了,以为简单就能胜任这份工作。但是,当我真正去做的时候,我才知道,我的工作很简单,但是要做好,真的很难。是的,从工作的第X天开始,我就再也没有准时下班过。虽然从手机这一端到另一端的用户的信息通过手机传递过去,但心里充满了成就感。

然而,随着时间的推移,日积月累,每天重复几百遍的“你好”、“对不起”、“谢谢”,已经变得索然无味,新鲜感不复存在。过了一段时间,看到频频被表扬的运营人员和身边优秀的运营人员,心里被触动了,想做出改变,于是加强了自己的学习,虚心向同事请教。最后,在同事的帮助和我的努力下,我的服务得到了改善,我的努力得到了回报。

经过x年的工作,我认为要做好一个运营商,必须做到以下几点:

首先要调整心态,坚持顾客至上的原则,用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来,得到解释。这时候,客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心,这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中,才能真正做好工作。

其次,要有足够的耐心和好脾气。因为有的客户很难沟通,有的时候因为客户的表达能力不强,无形中给沟通带来了困难,甚至有的客户一接通电话就对对方大吼大叫,所以我们要有足够的耐心和脾气,用心服务,微笑交谈,相信对方会感觉到你在用心服务,从而促进问题的解决。

还是那句话,小心xx分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。

首先,服务条款应该标准化。我们不能像平时那样随便说话。也许,一开始很难自然地说出那些服务用语,但是时间长了,我们就能自然地说出那种语境了。

第二,要在业务技术上努力学习,增强沟通能力和技巧,掌握调动范围内的所有业务和相关规定,不断加强自身学习。

第三,积极配合同事,谦虚有礼,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好反思。每天工作结束时,总结当天工作的疏忽,提醒自己明天一定不能再犯同样的错误。

虽然话务员的工作比较辛苦,但我认为只要我们在工作中能始终做到以上几点,就能让话务员工作起来游刃有余,就能真正成为一名快乐的合格的xx话务员。

述职报告怎么写个人 篇4

xx年对于世界来讲是不平凡的一年,经历世界金融风暴洗礼后的世界显得格外的沉稳与厚重。xx,中国在世界的经济舞台上表现出了非凡的实力和引领了一种向上的力量,同时对于生长在这个时代的年轻人来讲,也充分展现了激情与活力的韧劲。

祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中的同时,红星美凯龙的红色基因也顺利植根南阳,这无疑给南阳建材家居行业带来了一场革命性的大洗牌,给南阳人民带了全新的居家购物体验,提升了全市居家生活品味。

一、萌芽之初,“狼来了,狼真的来了”。多来福与红星美凯龙的结盟,“红”“福”基因的结合也促使我加入到了这个团队,我见证了南阳红星的诞生,经历了它的破土而出,因此我感到无比的骄傲和自豪,我把自己的成长和红星在这片热土上牢牢扎根,只因我是“红星人”。

二、根深蒂固。红星美凯龙空降南阳,实现了南阳家具建材商户的愿望,因为它将提升南阳市场地位,推动它的发展。前期主要工作是招商,也是基础,后期的运营是上层建筑,要想将这栋商场盖好,必须把基础打好,所以我丝毫不敢怠慢招商中的任何环节,一步一步的向前推进。在招商工作中,我先后负责卫浴、陶瓷、壁纸以及家装公司的招商,由于负责的品类多、面积大,工作量自然就大,所以很少有休息的时间,这些都不算什么,说到难度,要数陶瓷区招商了。在陶瓷招商过程当中,由于受到很多因素的影响:如老市场比较近、行业经营状况不太好、投资成本较高等,所以工作开展起来非常的吃力,难度较大,但是最终在公司领导的支持和同事的帮助配合下,陶瓷区的招商工作基本完成,招商率达到75%,卫浴的招商率则达到100%。在招商过程中,不管是对自己还是团队来讲都是考验、磨练的一个过程,也是施展自我的过程,而我们都做到了尽职尽责、忠于职守。

三、开花结果。播下种子后,还要施肥、耕耘、除草…,少了任何一个环节,收获就没有保证。而我们的工作也由招商转到新的阶段:催促商户进场装修,于是所有商户的进场、装修进度成了一个硬性指标,我们都朝着这个指标最大化努力。所有工作都围绕商户装修开展,形成了一个以装修前中后的流水线,而我们运营部则负责最关键的环节,引领商户,贯穿整个流水线,全程、全方位跟踪配合商户进场、装修。刚进场阶段,由于商场的硬件设施不太完善,致使大部分的商户不愿进场,使我们的工作陷入了一个僵局。为了化解,我们也采取了应对方案,有针对性促使一部分商户先进场,主要是各品类有实力、有影响力的商户,另外动员那些比较配合的商户,以此来,带动其他商户的进场,在大家的共同努力下,装修进场工作顺利开展,卫浴区达到100%的进场率,陶瓷壁纸虽然进度滞后,但是目前也达到80%多的进场率。在装修过程中,出现了很多矛盾:如商户与商户之间的矛盾,商户与商场之间的矛盾,以及商户与工程上的矛盾。这些矛盾的出现,都需要我们来进行处理和协调,因为我们战斗在最前线,最先接收到这些信息反馈,为了使矛盾最小化,我们尽可能的把商户的问题都从我们这里消化掉,除非一些违背原则的或是情节严重的,必须上报领导处理。虽然施工现场环境脏乱,甚至有时候天气还很恶劣,但是没有阻挡我前进的步伐,依然马不停蹄的.冲在战斗的前线。装修期过后,我处理突发事件的能力提高了很多,沟通协调能力也有所提高。

四、茁壮成长。在红星人的共同努力下,终于迎来了12月12日的盛大开业。看到商场的顺利开业以及良好的运营现状,觉得自己所有的努力都是值得的,不过这些都只是一个开始而已,后面还有很多的工作需要我们去做,毕竟商场还在初级建设阶段,各方面还不够完善。对于自己来说,大量繁琐的工作,再加上前期从未接触过商场运营管理,这无疑是一个挑战。在困难面前,我没有退缩,而是加快了学习的步伐,积极主动咨询、请教相关领导,并且在实践中学习,在平时的巡场中,多观察、及时的去发现一些问题,解决一些问题,不论是份内还是份外,都会积极主动的协调解决。

在过去一年的工作和生活中,我得到了很多,学到了很多,在新的一年里,我依然会以空杯的心态继续学习,争取较快的提升自己综合素质,锻炼以高效率、高标准完成所有工作的能力。在过去的一年,我也取得了一些成绩,在领导的信任和支持下,我由建材部的一个普通员工被提升为建材主管,因此深知自己肩上的责任和使命,所以我会时刻起到模范带头作用,廉洁自律,奉公守法,同时努力打造一支优秀的团队。不管我取得的任何成绩,都少不了上级领导、同事的帮助,虽然还有许多不足之处,但我有决心和信心去克服困难,在工作中再接再厉,争取更上一层楼!在新一年的工作中,我依旧会把红星美凯龙的事业当成自己的事业去做,主要通过以下几点:

一、服务品质的提升:一方面是自身及团队的服务品质提升。首先要做到以身作则,多学习,勤思考,还可以通过组织培训学习,到其他商场参观学习,以及实践中总结等多个途径来提升,争取以标准化的服务来展现红星美凯龙的管理团队。使楼层责任制真正的实施,提升各个楼层经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制。另一方面是营业员的服务品质提升。主要对各楼层的营业员日常行为规范进行检查,严格按照红星的统一、标准化的服务去要求。可以推出一些激励措施,以及设每月优秀营业员的评比栏,建立各种营业员台帐等,完善管理制度。打造一种高质量、高品质的服务,达到最完美的服务。

二、商场基础设施方面:加强要求,保证现场卫生环境美观,设备设施正常运作,对发现的问题及时与部门或其他部门反馈沟通,做到上传下达,不让任何工作在我的环节上掉链子。保证建材商场出租率不低于95%,且保证为中端以上的品牌。

三、我会按时高效完成公司分派的各项工作,并配合好其他部门的工作,积极参加公司各项大型活动中,并带动整个团队的参与,并时刻以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,在现场管理工作中,不断发现问题,解决问题,积累经验,充实自己,不断完善。为新的一年,加油!为红星的事业,加油!

述职报告怎么写个人 篇5

一、已完成工作情况。

(一)群众体育工作。

围绕“对外争创赛事名牌,对内立足全民健身”的理念,在成功举办第五届全民健身运动会的基础上,举办了以“喜迎花博、梦圆国庆、快乐职工、快乐足球”全市首届企业职工足球大赛、xx市第四届“九龙峪”杯全国自行车挑战赛、“喜迎国庆、畅游古城”全市第二届青州古城围棋赛、xx多人参加的全市“徒步走”大赛为主体的xx个市内大型群众赛事活动,在农村组织了xx个体育比赛,全民健身活动再掀高潮。组队参加了在xx举办的少数民族运动会、在潍坊举办的全民健身运动会、在东营等地举办的.篮球比赛,均取得优异成绩。为此,我市于xx月xx日被xx省体育局授予 “xx省第五届全民健身运动会先进单位”荣誉称号。

(二)竞技体育工作。

全程参加了xx市第xx届运动会,我市共派出xx名运动员参加了17个项目,获得金牌xx枚,获得综合总分及金牌数第四名的好成绩,为历年最好成绩。20xx年向xx市以上训练单位输送体育后备人才xx余人。

(三)体育产业工作。

一是推进“xx市全民健身推广中心”项目落户青州,并申报国家级科学健身示范区、国家级全民健身示范区和国家级全民健身科研课题。

二是强化体彩销售,为我市赢得体育发展资金。共设立体彩销售站点xx处,截止到xx月底我市体育彩票发行xx万元,力争年内销售额过亿元。

三是在加强原有驼山滑雪场、双贝体育公园体育产业扶持、引导的基础上,成功吸引社会资金,建成规模不等的体育场(馆)xx处,建设了高标准篮球场、足球场、轮滑场地等新的体育健身设施,极大地满足了全市人民的需求。

四是在加强原有体育俱乐部服务管理的基础上,引导成立了xx市少数民族传统体育项目协会等xx家体育协会、xx家体育俱乐部、xx家体育舞蹈学校,促使“大众创业、万众创新”活动在体育领域取得了新进展。

(四)体育设施建设情况。

扶持引导建成xx个村级体育健身广场为20xx年市政府倾力办好的xx件实事之一。在此基础上,积极争取上级扶持,为xx个村安装了体育器材,并对部分器材进行了维修。

二、未完成工作。

按照xx省体育局、xx省住建厅、xx省国土资源厅联合下发的鲁体群字文件要求,xx市公共体育设施布局规划编制工作必须在20xx年xx月xx日前完成。20xx年xx月初完成二次招标,产生本次规划的编制机构。目前编制工作未完成。

三、招商引资任务完成情况。

1、招商引资任务数额:xx万元。

2、项目情况:xx石油科技有限公司年生产储存xx吨润滑油项目,总投资xx万元。该项目已建成并投产达效,我局已将完备资料上报市招商局待批。

四、20xx年工作思路和工作重点。

(一)工作思路:

围绕十八届五中全会要求和市委、市政府的战略部署,倾尽全力抓好“两金”、“四边”工作。

1、“两金”:

一是“金牌”,即竞技体育工作。虽然举国上下淡化了“金牌意识”,但20xx年我市的竞技体育工作不能放松,仍需作为重点倾力抓好体育苗子的“选材、输送、培训”工作,力争进入xx市前三名。

二是“金钱”,即体育彩票工作,确保完成全年1亿元的销售收入。

2、“四边”:

一是群众身边的场地建设。

二是群众身边的器材安装。

三是群众身边的比赛组织。

四是群众身边的体育产业推进。

20xx年要紧紧围绕这四项重点,全力以赴抓好群众工作。

(二)重点工作:

“xx全民健身推广中心”项目。目前,该项目已申报国家级科学健身示范区、国家级全民健身示范区和国家级全民健身科研课题,国家体育总局有望在20xx年xx月中旬批准该课题。

(三)其他体育工作:

1、切实做好群众体育工作,继续搞好第六届全民健身运动会以及全民健身月、xx月xx日全民健身日、农村体育活动,广泛开展全民健身活动。积极加强各级体育组织建设。

2、切实做好竞技体育工作,全力备战XX市锦标赛,联合教育部门组织开展适合青少年群体的体育竞赛活动,组织参加好xx市中小学生体育联赛。

3、继续完善建设全民健身工程,努力改善城乡居民健身条件。

4、切实加大体育产业发展力度,加大体育赛事活动对体育产业的引领作用。继续坚持“对内立足全民健身,对外争创赛事名牌”的发展理念,培养具有青州特色的赛事品牌。继续做好体育彩票发行工作。加大体育行政执法力度。

述职报告怎么写个人 篇6

回顾过去几个月,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一段时间的工作做一个个人的工作总结,以便更好的清楚我们的优势和不足,在未来能有更好的发展。

我是去年2月有幸被同程录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作,而是涉及到了目前我们学院的所有部门。涉及到展示,展览,印刷,屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标,以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。

设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然,我也存在一些问题和不足,主要表现在一下几点:第一,商业广告对我而言是一个新的领域,一些工作都是边学习边做,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,由于比较喜欢卡点上班,遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五,平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站,看一些新闻资讯,不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。dmjU.net

下一个工作阶段我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为公司做出更大的贡献。

述职报告怎么写个人 篇7

在20xx年里,所有的得与失都尽收眼底。20xx年过完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了20xx,那就做好备战20xx的准备。

不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。

自20xx年2月入职以来,快2年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这2年的时间里,我从入门一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于同事们和公司领导的培养和大力支持。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。在这期间,共接待客户位,成交单数,完成销售业绩共计万元。20xx年,接待的客户及各项销售业绩不是很满意。所以,在20xx年的工作中我会找出自身的不足,更加的完善自我,挑战自我,给公司创造更大利益。我坚信“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!20xx已经如约而至!所以,不管我做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,我会已一个崭新的精神面貌去迎接20xx年公司给我们的全新挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!同样预祝所有的同事及领导在新的一年里创造更完美的佳绩!

20xx年xx月xx日

述职报告怎么写个人 篇8

20xx年x月即将过去,时间总是悄悄而过,我作为一名普通的员工,月份的工作将要结束,于我而言这个x月给了我很多,让我得到很多,虽然只是个普普通通的员工,但是也是有去学到东西,也让自己改变了很多。如今面临即将过去的月,我来对自己的工作进行如下的总结:

一、认真完成每天的工作

x月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都会按时按量的完成工作,认真的做好自己分内的工作。工作虽然轻松,但是我也知道不能偷懒,所以每天的工作我都有认真去做,尽量不出现粗心马虎,把上级交代要做的工作全部都会完成,不会让领导失望。身为员工,努力且认真的完成工作是自己必须要做到的,也是自己的一份责任。所以整个x月份的工作,我基本上都认真完成了,没有让领导担心。

二、刻苦学习,丰富自我

由于x月份我的工作不是特别的繁忙,所以我把多余的时间就空出来去学习,每天都会看相关自己工作的书籍,也会去看一些有哲理的书籍,不断的丰富自我,让自己变得更加有内涵,用知识去武装自己。工作之余,刻苦的学习也让我的生活很充实,每天都有事情做,不会过得无聊。在完成自己的工作后,我还能去钻研理论,并进行实践与理论的结合,让自己全身心的进入学习状态。这个x月,我个人收获特别多的东西,让自己变得更加的优秀。

三、个人不足

虽然工作上并没有出现什么大的失误,但是小错还是有的,可见自身还有不足的地方。特别是每次领导叫我帮他整理文件的时候,会出现丢三落四的现象,导致自己总是来回走,这样就很浪费时间,虽然每次领导对此都是包容的,但是也需要去改进,不然积累起来,以后就会成为大错了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺点改过来,让自己工作起来更加的顺心。

这一年的工作已经进入到尾声了,于我而言,本月我的收获要比付出的要多。工作之时也不要忘记学习,这对我各方面都是有促进作用的。今年的工作完成的还不错,但是下一年的工作就又开始忙碌起来了,我会吸取今年里的教训,把明年的工作做的更好,尽自己所能帮助公司发展,让自己为公司的辉煌贡献更多的力量。

述职报告怎么写个人 篇9

认真工作,努力服务好客户

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。

一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。

二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。

三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

辛勤工作,创造良好经营业绩

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx.06到20xx.06为110万元,20xx.07至今每个月实现业务收入xxx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

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