平时的生活中，我们可能会按照个人习惯写一些文章，范文可以为我们平时的生活提供不少帮助，你也许正需要一些范文作为参考，以下由小编为大家精心整理的“学院报告”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
学院报告 篇1
社会实践报告之敬老院志愿服务
活动目的：为锻炼自己的社会实践能力，学校组织寒假社会实践活动。为了弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德，加强青少年尊老爱幼的观念，再结合当今我国老龄化相当严重，空巢老人越来越多，敬老院便成了她们的家，她们需要社会的关爱，需要人性的温暖。所以这个寒假我们决定前往敬老院，让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖，给老人们带去欢乐。
前期准备：小组几人分工准备，由组长联系敬老院，与院长联系好时间与各种事项，由。。准备些生活必需品与水果，由。。做好“最美夕阳红，情暖敬老院”的条幅由。。负责节目的编排，节目通过其他人的审核，以便给老人们表演。集体讨论怎样与老人们沟通，聊天的话题有哪些，应该注意的问题有哪些。
活动过程：活动第一天，我们去了一所较大的敬老院，年龄最大的已经有103岁，我们刚到，热心的院长阿姨便接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况。听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，不乏娱乐设施，凉亭里，老人们正在津津有味地下棋，院内还有不少健身器材，热爱运动的老人们都聚集在那儿。
听完阿姨的介绍，我更加迫不及待想要陪老人们聊天了。我们先自行在院内参观。很多奶奶都在扭秧歌，放着音乐敲着鼓，十分有活力。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。通过跟老人家的聊天，使我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白了她们对儿女的记盼，更明白他们对我们的希望。接下来我们兵分三路，分别去不同老人们聚集的地方，以便逐个房间走访，更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处，不一会我们就熟络起来，，而他们也打开了话匣子，给我们讲起了他们自己的那些过往。。一位老爷爷曾经是一名工程兵，在五几年的时候给烟台修建了很多的防御体系，为当时到现在七十多岁了身体依然很硬朗，而且由于曾经的贡献至今一直享受国家的津贴。看着他谈起过去那兴奋地神情，我们不禁被他感染，也跟他回到过去那个年代。看着老人满脸自豪，滔滔不绝，我们内心也感到很高兴。
在敬老院走访过程中我们发现了一位“老寿星”—一百多岁的老奶奶，虽然身体并不是很好，但却很有精神。老奶奶说话已经很不利索了，工作人员告诉我们，虽然奶奶年纪大了，过的却是很幸福。每当过年过节的时候，奶奶的一双子女就会赶过来看她，陪她在这住几天。作为父母，当生命快走到尽头的时候，身边可以有子女的围绕，是一件多么幸福的事儿啊。
在聊天的过程中有位奶奶说她喜欢听歌，我问她喜欢听哪位歌星的歌曲，她笑着说喜欢李谷一，刘德华。于是我便提议我们一行人给奶奶唱一首，奶奶像个孩子一样的拍手叫好。唱完后，奶奶高兴地哈哈大笑，一点都不像年近古稀的人，像个可爱的孩子。
我们在聊天之余还帮老人们收拾了房间，虽然房间很脏乱，有些还有股异味，但我们都没有半点怨言，对房间彻彻底底地打扫了一遍。扫地，拖地，擦桌子，擦玻璃，有些身体好些，年轻的老人非加入我们，一起打扫，像个孩子一样忙东忙西，经过我们的打扫，敬老院变得干净多了，老人们生活的环境也好多了，这让我们感到很欣慰，终于为老人们做了点事。打扫完卫生，正好老人们该吃饭了，于是我们搀扶着老人进入那里的餐厅，餐厅不大，但却很整洁，老人们也很有秩序的坐在餐桌前，等待着我们给他们盛饭。饭菜也很丰盛，荤素搭配，我们给老人们盛了饭放在他们面前，老人们都高兴地夸赞着我们。看着老人们吃完饭，我们又搀扶着他们回去休息。听阿姨说有些老人要休息，于是我们便暂时离开了敬老院先去吃饭，吃过饭，我们找了个安静的地方将编排好的节目又排练了一遍，一遍下午再回到敬老院给老人们表演。我们每个人都有节目，大家要求都非常严格，有一点不好的就会改了又改，精益求精，很快，下午我们又回到了敬老院，由一部分人先布置一下舞台，挂上条幅，调试一下音响等设备，另一部分人负责挨个房间将老人们搀出，安排老人坐下，给老人发水果，都准备好之后，节目正式开始，第一个节目是又我们大家集体编排的一个舞蹈，动作夸张幽默，逗得台下的爷爷奶奶们合不拢嘴，有几个身体好的爷爷还大声地拍手叫好，后面的节目都不是集体的了，其他的人便坐在台下，坐在老人身边陪老人一起看节目，边看边陪老人聊天，有些年龄很大的老人虽然看不懂台上的节目，但还是笑的很开心。第二个节目是魔术，几位老爷爷都争着上去互动，气氛相当活跃，老爷爷也看的有点摸不着头脑，竖起大拇指连声叫好，猜灯谜的时候到了，“口比肚子大，给啥就吃啥，他吃为了你，你吃端着他。”立刻就有一位老爷爷举起了手，还没等主持人说话便大喊“碗。”然后还耐心的给那些不明白的爷爷奶奶讲解，样子实在可爱极了。我们拿出提前准备好的荣誉证书颁发个老爷爷，老爷爷像个小孩儿一样高兴地合不拢嘴。接下来还有几个同学的手语表演《感恩的心》，想表达的就是儿女应该懂得感恩，孝顺自己的父母。还有我表演的歌曲演唱《爱因为在心中》，我想，只要人人都心存感激，人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间，老人们也不会如此孤独。最后我们一起为老人合唱了歌曲《最美夕阳红》，老人们也跟着我们一起唱，祝愿他们能像夕阳一样，散发出最美的最温暖的光。很快，已经到了傍晚，我们今天的活动也结束了，我们和老人们合影留念。 又一天，我们来到了老年人康复护理中心，这里的老人很多都没有生活自理能力，相比我们第一次去敬老院，我们显得顺手多了，帮他们打扫卫生，陪他们聊天， 给他们表演节目，有些不能行走的老人，很久都没有去外面的老人，正好借这次机会，我们推着轮椅，陪他们出去晒晒太阳，到处转了转，让他们感受了一下室外的新鲜空气和暖和的阳光。这次相比上一次更加疲惫，但看着老人们脸上的’笑容却更加欣慰。接下来几天，我们还去了几所敬老院，那里的老人们都很高兴，我们也为这次活动感到很自豪。
活动结束：这次活动，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。我们应该懂得感恩，父母对子女的爱是世上最无私的爱，我们应该孝敬自己的父母，报答他们。不要让他们老无所依，孤苦伶仃，无依无靠。尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。作为青少年的我们更应该对老人多一点关爱，多付出一点爱，让受到冷漠的老人感受到爱的温暖，让社会充满爱。
活动反思：在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。
学院报告 篇2
前言
一、实习目的
测量学是一本实践性很强的基础专业课，理论必须联系实践。在学习了测量学理论知识及进行了课间测量实验的基础上，学生通过测量实习，将测量基本理论、基本知识和基本技能综合起来进行一次系统的应用，在确定的期间和地点集中进行的综合性测量实践教学活动测量实验课在整个测量学教学中是一个必不可少的重要环节，其目的使学生巩固、扩大和加深从课堂学到的理论知识，获得实际测量工作的初步经验和基本技能，提高计算和绘图能力，对测绘小区域大比例尺地形图的全过程有一个全面和系统的认识，并在实习的过程中增强其独立工作与团队协作意识，为今后解决实际工作中的有关测量问题打下坚实的基础。通过测量实习，学生可以熟练掌握测量仪器的使用方法、四等水准的观测方法和计算方法、平面控制测量的基本方法和过程、地形图外业数据采集与内业成图的基本原理与方法。
二、实习任务
测绘扬州大学扬子津东校区部分地形图，比例为1：1000。
三、实习地点
扬州大学扬子津东校区。
四、实习所用设备
水准仪，经纬仪，全站仪，罗盘仪，测签，画板，尺垫，标尺。
基本原理
一、高程测量
水准测量是利用仪器的水平视线来确定地面点的高低起伏。
二、角度测量
1、水平角测量原理
A、B、C是地面上高程不同的三个点，构成相交于B点的BA和BC两倾斜直线，过BA和BC的两个竖直面和水平面相交的交线ba和bc所夹的叫即为两直线的水平角。
2、竖直角测量原理
在竖直平面内倾斜视线方向与水平视线的夹角。目标方向高于水平方向的竖直角成为仰角，为正值取其范围0~90。目标方向低于水平方向的竖直角成为俯角，为负值取其范围0~-90.经纬仪在测量竖直角时，只要找准目标，读取竖直读书，就可以通过计算得到目标的竖直角。
三、距离测量
测量距离可根据不同的要求、条件采用不同的方法。可用尺子直接测量，也用光学仪器的几何关系间接测量。
四、导线测量原理
导线测量是平面控制测量的一种方法。它是在地面上按一定的要求选定一系列的点，将相邻点连成直线而构成折线型，依 次测定各折线边的长度和各转折角，然后根据起始数据，推 算各边的坐标方位角，从而求出的导线点的坐标。
五、测绘方法及原理
图根控制网建立之后，即该网为依据进行碎步测量，首先测定碎
步点的水平位置和高程，然后对照实地以相应的符号在图纸上进行描绘。
实习步骤
1、踏勘、选点建立标志（控制网图）
在所选测区进行踏勘，根据测区范围和测图要求确定布网方案进行选点，使各级控制点的密度能覆盖整个测区，并便于碎部测量。点位确定后，用红油漆在地上作下标记。
2、测角
1）首先将仪器对中整平
2）测量时，先令望远镜在左盘位置，用望远镜瞄准上一站标杆，调节十字丝瞄准标杆最底部，令水平度盘读数略大于零度，记下读数；松开制动螺旋，顺时针旋转照准部，瞄准下一站标杆，读取水平度盘读数并记下，再把望远镜换右盘，先瞄准上一站，在瞄准下一站读取读数。
3）计算半测回角值是否在36秒内，一测回角值是否在24秒 内。
4）再变换起始读数为90度多一点观测一遍。
3、量边（全站仪）
用全站仪测量两点之间的距离，并进行往返测量在误差范围之内，求平均值。
学院报告 篇3
根据市妇联《关于转发十堰市妇联〈关于开展巾帼文明岗复核认定工作的通知〉的通知》文件要求，我校护理学院严格按照文件精神，认真对照十堰市巾帼文明岗复核认定细则，对我院近两年来开展的巾帼文明岗创建活动进行了自查，现汇报如下：
一、护理学院巾帼文明岗基本情况
二、领导高度重视 巾帼文明岗创建活动
为了加强对巾帼文明岗的监督和管理，促进护理学院文明建设和教学科研水平的提高，护理学院成立了由分党委书记担任组长的巾帼文明岗领导小组，活动由专人负责，并制订了切实可行的活动方案和岗位职责，切实把巾帼文明岗创建活动纳入了护理学院整体工作安排，把创建巾帼文明岗与打造湖北省本科品牌专业融合起来，做到统一布置，定期开展活动，以此来鼓励全体妇女职工在自己的岗位上争先创优，全面提高女职工的政治素质和专业素质。
三、积极参加创建各项活动
护理学院在创建活动中，对照活动方案，明确责任，细化岗位指标，制定奖惩措施，切实把巾帼文明示范岗创建活动纳入本单位整体工作规划。引导女职工积极参加各项公益活动。组织开展多姿多彩的三八妇女节庆祝活动，加强了职工之间的交流沟通、增进了友谊。业余时间开展各种交心谈心活动，分党委书记定期深入到女教师家里、宿舍，了解情况、征求意见、解决困难，在职工生病、生小孩期间、婚嫁等筹集资金送上温馨问候和祝福。全国优秀离退休先进个人、我院退休教师陈怡敏老人在生病住院期间，学院领导多次到医院看望，并送去慰问金，为她送去了鲜花、营养品及全院师生的关心和问候。学院分党委积极贯彻学校有关文件精神，关心学院教职员工身心健康，为更好促进各部门教职工之间的交流和合作，营造健康，快乐，团结，向上的工作氛围，坚持每学期的周二、四开展教职工我健康，我快乐健身活动，健身活动开办至今，得到了全院教职员工的积极响应，活动已开展了一年，取得了令人满意的效果;为提高教师的业务水平，护理学院积极开展了新老教师之间的传、帮、带和青年教师之间的比、学、赶、帮，组织了多媒体教学比赛、教育教学方法培训等，选送教师到澳大利亚进修学习;今年5.12国际护士节，是我院建院十周年，学校领导高度重视，精心组织了丰富多彩的十周年庆典活动，熊诗华、何平先同志被授予终身荣誉奖。庆典期间学院还组织开展了技能操作比赛风采展示大赛和天使颂等多项活动。
护理学院注重将巾帼岗创建与树文明校风、端正教风结合起来，采取很多措施加强师德师风建设，开展集体主义思想教育、爱岗敬业先进模范事迹的学习如冯志远等实际的学习，逐步形成了在平凡岗位上默默奉献、吃苦耐劳、求真务实的优良作风。要求教师不仅是专业知识的授业者，更注重教育学生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教师们严于律己，处处作表率，时时为人师的，展现了新时期优秀教师的风采。教师们用真心、爱心时刻呵护着同学们，为他们排忧解难，为他们作人生路口上的理想灯塔和青春风向标，无微不至的关怀和耐心周到的服务使同学们感受到了家的温暖。如每年我们都举办丰富多彩的活动庆祝五四青年节，与青年共同欢度节日;每逢中秋节都会举办外省籍学生座谈会，并为他们发放月饼;冬季来临，开展冬季暖心，关爱无限的活动，为学生发放越冬衣物和棉被。
近三年我院教职工为学生捐款近万元，衣物、生活用品等更是不计其数。我院的各位辅导员在工作中更是时时、处处用细节、关爱诠释着服务育人、情感育人的内涵。分团委书记魏燕、辅导员程和平老师为使每位同学都能顺利找到一个理想的工作，更是对学生付出了慈母般的细心关爱，朋辈般的悉心指导，辛苦的努力换回的是我院连续五届本专科毕业生100%的就业率。护理学院的教师还特别关注大学生的心理健康教育工作，开展用心开启心灵之窗系列活动，秉承用心，就能开启每一位学生的心灵之窗;用情，就能创建每一位学生的心灵家园的理念，通过心理主题班会、团体心理辅导等共建学生的心理支持系统。
四、岗位创建内部管理规范
护理学院自从争创巾帼文明岗以来，严格按照巾帼文明岗创建活动方案，明确领导责任，细化岗位指标，制定奖惩措施，把岗位职责、指标量化具体到人，每年积极开展各项活动，活动开展的有声有色，做到了活动有文字记载，有图片资料，并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在局域网上进行宣传，扩大统计局巾帼文明岗创建活动的宣传力度，岗位创建活动的各种资料齐全，档案资料完整、管理规范。
五、创建活动取得显著成效
通过深入开展岗位创建的各项活动，促进全体女职工开拓进取，团结奋进，鼓励女职工在自己的岗位在争先创优，全面提高女职工的素质，培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质妇女教师队伍。女职工在不断提高自身业务素质的同时，在教学和科研以及临床服务中也做出了令人瞩目的成绩，她们高尚的师德情操、过硬的专业技术能力和优雅的仪表使她们逐渐成为郧医校园中的一道亮丽的风景线。
学院报告 篇4
从2月20日到6月18日，我在湖南省××市××区司法局基层股进行了近四个月的实习。在这四个月的实习生活里，我在单位指导老师××、学校指导老师××以及我所在的基层股办公室领导的帮助下，在经历了自身不断加强学习和得到领导及同事的关心指导下，顺利的完成了实习任务，并获得了宝贵的工作经验，巩固并加强了自己一年半时间里所学习的知识，提高了自身各方面的素养和能力。从我坐在基层股办公室的那一刻开始，我意识到，自己已不再是个单纯的实习生了，身为一名司法行政工作者的光荣感和使命感油然而生。
一、实习目的
通过本次毕业顶岗实习，将所学习的理论与实践相结合，检验自身学习知识和技能，经过实际工作岗位的训练，获得岗位工作的能力和专业技能，深入了解司法行政工作，养成一定的专业素质和职业道德。巩固所学专业知识，锻炼法律实践能力，丰富社会经验，完成从学生到职业人的过渡和转换，找出缺点和不足，提升就业竞争力，提高自身法律及工作素养，为今后的工作打下坚实基础。
二、实习单位及岗位介绍
××市××区司法局位于××市人民西路48号，××区总面积826.8平方公里，辖4个街道、14个乡镇，总人口27.2万。××区司法局隶属于××市司法局，湖南省司法厅。××市司法局为其直接上级部门，同时接受××市××区政府领导。我在局基层股工作，日常工作由基层股股长××安排。
我所在的基层股的主要工作职责有：指导监督人民调解工作及司法助理员、基层司法所和法律服务所工作；负责法律服务工作者资格考试工作；监督法律服务所及其人员依法执业情况，对其违法违纪行为进行查处。对刑释解教人员的跟踪调查并协助有关部门做好安置、接茬帮教工作；承担××区刑释解教人员安置帮教工作领导小组办公室的其他日常工作，承担××区社会矛盾纠纷调处中心的日常工作。
三、实习内容及过程
实习的四个月期间，我承担了基层股的文书、档案及上传下达和信息材料搜集写作工作。归纳起来，主要体现在以下几个方面：
（一）、建立了××市××区基层法律服务所QQ交流群，方便了局基层股与各司法所信息的上传下达
我局下辖18个司法所，其中包含4个街道司法所，14个乡镇司法所，最偏远的大塘乡司法所距市区有近百公里车程。记得上班的第五天，刘局长让我发布一个重要消息，我光是打电话给各位所长就花费了一个上午的时间，且发现电话沟通存在着其明显的缺陷。此后，我便决定建立一个基层法律服务所QQ群，将局发的紧急和重要的文件、通知和指示，既可以发到群共享里由各位所长自行下载，又可以同时在线解答所长们的各类问题。此举不但大大提高了行政效率，更有利于节省办公资源和办公时间，我由此得到了分管局领导的表扬。
（二）、参与了11起重大疑难复杂矛盾纠纷调处工作，对人民调解工作有了更为深切的实践认识
基层股下辖一个××区社会矛盾纠纷调处中心，我实习的四个月里，总计参与11起矛盾纠纷调处工作，件件均为全区重大疑难复杂纠纷。纠纷类型涉及医患纠纷、建筑施工纠纷、环境保护纠纷、损害赔偿纠纷等6种，涉及当事人数225人，协议涉及金额2274845.84元，调处成功率100%。由于我的指导老师基层股长××之前是市公证处的主任，法律学识渊博且实践经验丰富，因此在调解过程中特别注重对我的法律逻辑思维的训练，区政法委委员、稳定办主任××从事医患纠纷调解已有7年时间，累计处理了近300起医患纠纷，件件都得到圆满解决，因此在这两位资深前辈的共同指导下，我对人民调解工作的具体应用有了明晰的认识，并掌握了一些调解的宝贵经验及成功技巧，获益匪浅。
（三）、承担了每月向市局报送报表的工作，提高了自身文书处理能力及口头表达能力
报表工作要求细致、真实并及时的反应我区各个基层司法所的工作开展情况，数据处理量大，时间要求紧，填报要求准确并详尽。我深知报表工作责任重大，因此不敢有丝毫马虎。经过向市局领导的多次请教，我很快掌握了要领，第一次报送时竟得到市局领导的表扬，自身的文书处理能力也得到了提高。因此从2月25日至6月5日，其内容涉及矛盾纠纷月调处情况、重大纠纷月调处情况、社区矫正人员情况月报、刑释解教人员情况月报，总计4个月、共102张报表，均是由我一人独立完成。
（四）、承担了全区18个司法所安装刑释解教人员信息系统客户端及培训使用工作，并为新上线的司法信息平台的报表正常报送做了大量的解惑答疑工作根据中央综治委的要求，各基层司法所要在4月底前完成刑释解教人员信息系统客户端的安装工作，并调试好和培训好司法所长使用，在4月份初报送一季度报表。由于新系统安装必须先用单机版软件安装，再在网络上下载更新包并机才可使用，而我区的司法所长普遍存在电脑操作水平不高的现实问题，都不能完全理解安装步骤。与此同时，司法信息平台启用的全市培训效果不佳，一到月底报送报表时，我总共在办公室接了有关系统使用的近50多个电话，最高峰时一上午3小时内接了近18个电话，均是询问新系统的操作问题。面对如此突出的问题，我积极行动起来，自己练习了近4次才掌握刑释解教人员信息系统安装要领和司法信息平台中的报表填报要领，并最终承担了全区18个司法所的安装及培训使用工作，并将常见的疑难问题的解答通过QQ群与各位所长分享，经过我的努力，这两套系统在我区全面铺开使用，电子报表的报送也终于走上正轨。
（五）、撰写了四期《××人民调解》，锻炼了自身材料写作能力《××人民调解》是自今年元月始，我局自编自发的月刊形式信息，是直接向区委、区政府、区人大、区政协和××市司法局的相关领导汇报有关人民调解工作开展成果的材料。自我到基层股工作的第一天起，局领导就将撰写任务给了我。我深感荣幸的同时又自知责任重大，认真仔细揣摩用语及表达，并得到了我局局长××、副局长××的亲切指导和不吝赐教。通过四期的出稿，使我从一个从未撰写过汇报材料的生手变成了一个已经上道的小写手。我深知，要写好汇报材料，我仍需加强个方面学习，才能取得长足的进步。
四、实习中发现的问题
（一）、法律知识有待加强
在我参与的11起××区重大疑难复杂纠纷的调解过程中，我深深的领会到，人民调解工作是理论知识先行，法律知识与调解技巧结合得相当紧密的一份工作。如果对法律知识掌握的不够牢固，对于调解的大方向问题的判断就会出现偏差，将极有可能影响到调解协议最终的公正性和客观性。因此，有关法律的理论知识仍然是我有待加强的部分。
（二）、工作缺乏计划，效率不高由于之前的工作缺乏计划，导致我在5月底至6月初的10天左右时间里，工作显得效率不高。月底是报表上报的时间，但也是《××人民调解》材料的交稿复印时间，但为庆祝建党九十周年，每周周二、周四下午我要参加我区政法系统合唱团排练，同时手头仍有3份文件等待编印。现在回想起来，如果计划得当，我的时间应该编排得过来，但在当时情况下，自身缺乏工作计划性，导致有时忙的团团转，但似乎总是忙不过来。
五、实习的收获体会
（一）、熟悉了司法行政相关业务，体验了一个基层司法行政工作者的生活我仍然很清楚的记得，当我刚刚迈进司法局大门时的那种既兴奋又略带紧张的感觉。从对司法行政具体工作的一问三不知，到现今初具一个合格工作者的转变，是我对着四个月的实习生活的最为精炼的总结。回首这段从青涩到渐渐成熟的日子，想起刚到基层股报到的那一天，分管局领导跟我说：“小余，你的工作任务可能会重一些。”现在回想起来，有了各位领导的指点及关照，我虽然忙碌但快乐，我感激这段宝贵的实习经验，也知道这是我几个月来不断加强业务学习的结果，对以后工作的开展起着十分重要的借鉴作用。身为一个司法行政工作者的骄傲和自豪，在这四个月里，我有了充分的体验，并深深地爱上了这份职业。身为一个基层司法行政工作者，日常工作中有机遇、有挑战，只要努力发掘自身的潜力和优势，每个人都有能力将自己的工作变得多姿多彩。
（二）、发现了自身存在的缺点和不足，明确了今后工作中努力的方向实习过程也让我看到了自身仍然存在的缺点和不足。比如，在参与调解的过程中，我发现自身的法律知识仍待加强；在文件排版及编印程序中，我发现文书工作里仍有许多亟待解决的问题，等等。业务知识的匮乏、实践经验的浅薄，特别是理论与实践的结合上还存在着一些问题，这些都是制约自身发展的瓶颈。成绩是有限的，不足是存在的。我深知，自己距一名优秀的司法行政工作者的要求还很远，但我将继续加强自身学习，明确今后工作中努力加强的方向，每一刻都不断接受新知识，每一天都持续取得新进步，为成为一保优秀的司法行政工作者而奋斗！
学院报告 篇5
前言
我们工程管理专业的大一全体学生，在20xx年6月13~17日期间进行了维持一周的实习。实习是整个工程管理教学中十分重要的实践环节，是理论教学的重要组成部分。是为毕业后从事有关工作打下基础，这是一次专业启蒙教育，是一次重要的认识实习，重点要理解基本的工程管理学基本概念，了解基本知识，学会基本技能。此外，通过实习培养对本专业的兴趣，陶冶情操，同时也进一步认识实践对于学习来说的重要性；同时也培养学我们动手的能力、分析具体问题的能力和观察事物的能力。这次实习既让我们亲近了大自然，同时运用掌握的知识结合老师在各个观测点细致的讲解，我们对课本上的知识又有了更深入的了解，同时激发了我们对本课程的兴趣。
一：实习目的
工程管理认识实习是工程管理专业实习教学计划中的一个有机组成部分，是工程管理专业的一个重要的实践性环节，在实习中，通过组织大一的同学们参观不同结构的建筑和路桥施工现场，能够使本专业的同学了解一般建筑工程的整个设计过程，了解建筑物的总平面布置、建筑物分类及功能作用、结构类型及特点、结构构件的布置，了解建筑结构领域的最新动态和发展方向，并培养同学们的专业兴趣，明确学习目的，同时为大二选专业打下一定基础。
二、实习要求
1.实习期间，学生应严格遵守所在实习单位的有关劳动纪律、操作规程等规章制度。
2.学生在实习期间，服从领导，要虚心向师傅、 技术人员和老师学习，加强团结，密切合作。
3.实习期间，必须逐日填写实习日记，简明扼要的记载当日所完成的实习任务和收获，并按规定时间交出实习日记和实习报告。
三：实习时间与地点
5月28日：淮阴工学院北京路校区建筑工程学院实验室
5月29日：施工路桥、古淮河生态园
5月30日：绿地集团
5月31日：河下古镇
6月1日：淮安市博物馆、城市规划展览馆
四：实习内容
我们在工程学院实混凝土、建筑容 老校区参观了建筑验室，了解了一些模型、建筑规划、建筑器材、大型器械等方面的知识，经过老师的讲解，我了解了水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求，了解了混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求，了解了各种钢筋加工情况，了解了建筑材料的抗压能力，并对本专业的概况有了初步的认识。
在建筑桥梁工地，通过专业技术指导人员的专业解释，知道了关于建筑方面的有关知识，大概了解到知道了什么是立柱，盖梁，横梁，桥梁，桥梁结构相邻两个支座中心之间的距离称为计算跨径。在现场操作人员的介绍下，知道了一部分大型器械的作用和使用情况。在工程建造师的讲解下，我弄明白了柱和梁的建造程序、打桩工序、桥接方式等建筑方法。知道了开挖、回填工序：挖孔桩至设计标高时，孔底不应积水，终孔后应清理好护壁上的淤泥及孔底浮查积水，然后经质检、地勘等单位进行隐蔽验收，验收合格后，应立即封底和浇注桩身混凝土。了解了柱模板的主要施工方法：弹柱位置线→安装固定架→安装模板→检查对角线、垂直和位置→安装柱箍→全面检查校正、加固。了解了该桥梁结构的结构形式、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、
抗震等级以及该建筑物的地基及基础类型、构造形式
和施工方法。同时，陪同老师还告诉了我们就业前景和发展空间以及现在本专业的就业状况，让我们对专业的就业状况有了初步认识。在这次实习中，我了解到，工程设计和预算的重要性，它们为后期工程施工作了必要铺垫，直接关系到工程建设的实施。另外，工程建设需要一定的资格，例如这项工程的建设要具备二级建造师以上的专业资格证。
同日下午我们又来到了风景如画的淮安古淮河文化生态园 ，欣赏之余，对生态园也有了更多的认识，古淮河生态园充分体现了1、以人为本的原则。在设计中充分考虑了人们的多维感觉。同时，花园内的休憩、娱乐设施，诸如：亭、沙发、亲水平台以及花架等均以人性化设计为本，兼顾功能与美观，体现出绿色生态的现代化要求。2、生态原则：充分考虑淮安地区气候特征，并评估周边地区环境特征，实现人与自然，园林和地域环境的和谐共生。
学院报告 篇6
我的工作除了寻找客户外，还需要通过相应的营销手段对3G系列的产品进行推广，面向全国，通过互联网让更多的商家了解3G系列的产品，从而吸引客户目光，让3G系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品、博客精灵、百度贴吧、电子邮件、网站留言等方式，让更多客户知道我的产品，了解我的产品。
在线客服
我的工作，除了上述的两点之外，还有一个就是3G系列网站上的在线客服。也就是说，有客户浏览我3G系列的网站时，如果有什么不懂的，或者需要进行咨询的问题的话，那么他们就可以通过直接点击客服链接，打开聊天对话框，在线向我咨询。我需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录，然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。
实习过程
开店前准备
20xx年2月xx日，我自己跑到石家庄来查看货源，开始了我市场调查的一个星期。这是我的第一次对于每个人来说应该都不容易，况且我以前没有从事过这方面的工作，心里压力挺大的，不知道自己能不能做好这份工作，心里实在没底，虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训，但说到自己开店，这还是第一次。
20xx年02月28日，也就是正月十五。我荣幸的回到了生我养我的伟大的邢台。
我想这是令人激动的一天。因为我的真正的创业之路就从今天开始了。从现在开始了。所以我要记住它，不管以后是否能成功。这是以个里程碑。
出于没有办法就在时代科技广场开了个店~~~
在接下来的一个星期内完全就是店面的装修，在确定了货源，和地方之后。我现在要做的事情就是把我的店面装修一下。买柜台、买商用的桌椅、复印产品的宣传单、彩页、设计名片、广告、灯箱。每一件事情不是像说话这么简单的。不实际的做一下肯定不不会有这种“难”的感觉。各种乱七八糟的琐事。没有实际的意义我来说一下。这段时间的感受。
所以老板不是这么好当的，老板不同于店员，单纯的店面推销员。需要做好推销，货物的亮点、卖点、货物整理、对客人的态度、怎样怎样的。要熟悉和注意的事情说特别的多，点货。老板则不同跑业务、拉单子和不同的人搞关系。而我自己一个人又是老板，又是销售，偶尔兼职发传单，贴广告什么的。所以自己创业不是这么简单的，只有亲身体会的人才能理解其中的辛酸。
说到这个不得不说的一件事就是销售。第一，良好的服务态度。做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，时刻的为客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单，很通俗容易让人理解。第三，是产品的展示。产品的优点，卖点，亮点，让客户感觉这款商品就是为他量身定做的。我觉得做到这几点就差不多了。后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。我不明白什么商业战略。也不懂什么销售学，我所说的只是我想的。我认为对的。对自己，对别人好的。
销售工作
首先，就是通过互联网寻找客户。我把阿里巴巴做为寻找客户来源的首选。刚开始，自己就像一只无头苍蝇，漫无目的的乱找一通。加上客户后，开场白也不知道怎么说，脑子似乎是一片空白，然后前辈们给了我一段与客户交流的自我介绍，这样，我才稍有了一点头绪。
刚开始工作，急于求成，一加上客户为好友，马上直接就告诉人家：您好，我是3G上网系列的。说完之后，客户有的是直接告诉说“我不需要”，有的甚至连理都不理我。一天下来，我的自信心受到很大的打击。
接下来的几天，情况都是一样，无认问冿，没人理睬。我三个人都相当郁闷。于是我三人开始讨论，开始反思。经过这几天的总结，我发现我自身有很多的地方需要改进：
寻找客户
在寻找客户时，我从来就是随便选择一个行业后，然后加客户为好友，紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此，很多客户根本不知道我的产品的具体用途，只知道我是推销的。就这样，我走了不少弯路，碰了不少钉子，我根本没有从行业本身需不需要我的产品进行考虑过。
我的东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3G系列来说算不了什么，可是对于一个小型的企业来说，这可是他们3G系列都不愿意。因此，我决定从经营机械方面的3G系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的，因此，只要产品效果好，能为他们带来更多的经济效益，他们应该不会犹豫的。
沟通方式
从沟通方面来讲，我太急于求成，一加上客户，就直接忙着推销自己的产品，这样不仅吸引不了客户，甚至会让客户觉得厌烦。正所谓“欲速则不达”，老商户告诉我，你们不要一上去就直接给客户推销自己的产品，你们可以先找客户聊会天，寒暄问候一下，正所谓买卖不成仁义在，谈不成生意，交个朋友也不错呀！你们也不要有压力，你们想一下，即使你们一个月一套产品都卖不出去，我还得给你们底薪呢，我都不心急，你们更不能有压力了。把心态放正很重要。听了前辈们这番话，我心里豁然开朗了许多。是呀，心态最重要，没有良好的心态，在网络销售这个竞争激烈的行业中，是无法立足的。
产品介绍
我的问题，不仅仅出在盲目地寻找客户和沟通方式上，对于产品的介绍方式上，也存在了很大的问题。由于刚刚开始接触3G系列的产品，对于产品的功能也不是太清楚，所以向客户介绍时，感觉自己的语言表达能力特别差，随便问两句，就不知道怎么回答了。给客户的感觉特别的不专业。因此，前辈们把我的产品一人给了我一套试用版的，让我在自己的电脑上进行安装，然后又给我一人分配了一个任务，让我自己对3G系列的产品进行操作，从而真正的了解产品的操作原理。
终于，功夫不负有心人，接下来的时间里，我找到了两个有意向的客户。我觉得他们的意向很好，他们问我有没有试用版的，他们说要先试用。向前辈们反应后，前辈们给我发了试用登记表，让客户先进行试用登记，登记完成后，他才可以帮助客户进行开通试用。于是我把试用登记表分别给两个客户发了过去，让他们填完之后传给我。可是发过去之后，其中的一个客户就没了音讯了。也不给我传试用登记表，也不说试用的事了。虽然心里有小小的失落，可是，毕竟还有另外一个客户。接下来给另一个客户安排试用，设置关键词等，忙完一系列的试用工作后，就等第二天看产品优化出来的效果了。第二天，客户的关键词做上去了，效果也不错，可是他却说要考虑考虑用哪一种推广方式比较好。没办法，现实就是这样，急也没用，所以我只能等待，等着客户做好决定后再找我。
月末工作总结
在忙忙碌碌的工作中，三月份不知不觉就过去了。在三月份的最后一天，前辈们与我召开了月末总结会议。首先，对于我这一个月的工作进行了总结，然后让我把在工作中遇到的问题提出来，大家互相交流了一下。紧接着，又给我讲了一下四月份的工作计划。四月份将实行奖励政策，另外对于我以后的工作方向，也进行了一系列的调整，让我充分发挥自己的作用。通过这不到一个月的工作，感觉自己有很大的收获，虽然工作上没有业绩，但是对于网络营销与网络又有了一个更深层次的了解。
推广工作
主动寻找客户，虽然是最直接的推销方式，但是主动权掌握在别人手里，自己永远处于被动状态。这样往往找不到真正的潜在客户，即使是有意向要试用的，也很可能只是听说试用版免费，因此想沾点小便宜。这样，不仅浪费时间、浪费经历，而且取得成绩也不好。因此，前辈们让我调整工作重心，不要把寻找客户当成工作的重心，要加大推广的力度，让更多的客户找到我。只有找上我的客户才是最有意向的客户。
接下来的时间里，我把工作重心进行了调整，把推广放在了首位，这样在学校里学到的一些网络营销策略刚好可以派上用场。网络营销，推广必不可少，我的推广主要是通过以下几种方式：
信息发布
信息发布推广法，是常用的营销策略之一。它是将有关的网站推广信息，发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会，实现网站的推广目的。商务时空产品，是一款网络营销产品，它可以通过网络快速的推广产品和服务，拥有多个优化的商贸网站，商业信息丰富，可以让你不用打开企业的网站，在最短的时间里，就可以直接在企业的网站上发布信息。有了商务时空的帮助，我可以将相应的产品信息直接发布到多个网站上去，商务时空产品，让我的信息发布推广法，更简单，更方便，更快捷，让我在最短的时间里就可以完信息发布的工作。
电子邮件
通过发送电子邮件的方式推广自己的产品，也是企业和客户沟通的渠道之一。电子邮件推广成本低、投递速度快、个性化易操作，但是做好电子邮件推广也并非那么简单，如果不注意的话，很有可能给客户发过去后，人家看都不看直接当成垃圾邮件删掉。
因此，撰写邮件也是一门学问。既不能太过直白，也不能太过含蓄。如果太直白了，一看就让人知道是推销的，那么就不会勾起客户的购买欲望。如果太过含蓄，又会让人觉得畏畏缩缩的，从而怀疑3G系列产品的功能。因此，在邮件的内容方面，也下了不少的功夫。商务时空产品不仅可以在各大商贸网站上发布信息，并且它还具有群fa邮件的功能，这样就给我在群fa邮件的工作上又节约了一大部分的时间。
论坛博客
利用论坛这种网络交流平台，对3G系列的产品和服务信息进行发布，从而让目标客户更加深刻的了解我3G系列的产品，从而对3G系列的产品进行宣传，加深市场的认知度。论坛的超高人气，可以有效的为3G系列提供营销传播服务，因此，论坛推广法也是我采用的推广方法之一。
通过博客发表博文进行推广，也是一种不错的推广方式。在越来越多的人，有了博客之后，博客不再是个人日志，它也成为了一种网络营销的工具。它具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能，通过博客发表博文，让更多的人了解我的产品，利用博客推广，打动客户，感化客户，提高3G系列产品的销量和认知度。
友情链接和群发信息
与其它的网站交换友情链接，可以提高3G系列网站的访问量，让3G系列的网站更快的得到搜索引擎的收录。通过友情链接的方式进行推广，不仅可以提高3G系列网站的访问量，更快的得到搜索引擎的收录，更重要的是，他还可以让更多的客户了解我3G系列的产品，对3G系列的宣传和产品的销售都起着不容忽视的作用。
另外，通过群fa信息对3G系列的产品进行宣传，也是我选择的推广方式之一。搜集一些相关行业的QQ群、阿里旺旺群等，然后把类似于广告的包含产品介绍以及联系方式的信息在各个行业所创建的商业群中进行群fa。
我的推广方式主要是通过以上几种，推广是一个漫长的过程，效果也不是一朝一夕就可以出来的，推广工作，贵在坚持。因此，工作做到位了，剩下来的时间也只有继续推广和等待。这段时间既要推广，又要联系客户，感觉脑子里满满的，不过，生活也过得非常的充实，因为这是凭自己的努力找到的第一份工作。既然是自己选择的，再苦再累也要坚持。
在线客服
在线客服，相对于上面的两项工作而言，还是比较轻松的，具体内容也是比较简单的，每天的工作任务，只需要登录3G系列网站上的`客服系统后，等待客户进行上线咨询，然后对客户的问题进行逐一的解答，并对客户提出的建议做好相应的工作记录，以便以后使用。
在线客服的工作，表面看起来很简单，可是实际不然。由于刚刚开始从事3G系列没多长时间，对产品技能方面的操作了解的不是太多，所以，只要客户一咨询产品性能方面的问题，我就能难给客户一个比较完善和满意的答复，对于客户提出的这类问题，总是需要向比我早来来的同行进行请教，虽然同行也很热心，可是感觉自己很被动。虽然向别人请教，不是什么丢人的事，可以总这么被动也不好。只有对产品进行进一步的了解，用产品的知识来充实自己，才不会发那么被动，因此，前辈们向我宣布，以后每天下班的之前的一个小时，让我一起进行交流，然后有什么不懂的问题可以直接向他提，他会帮助我进行解决。
取得成绩
4月16日，这是令我难忘的一天。这天，有个客户，通过3G系列网站上的客服，对我3G系列的产品进行询问，我让他加了我的工作QQ。经过一天的介绍、讲解、讨价还价，下午三点多钟，在得到前辈们“钱已经到账，恭喜你成功的签成了你工作以来的第一单”的祝贺声中，我终于拉成了我工作以来的第一单。
心里真的很高兴，它不仅仅是一单生意，它是我实习工作的答卷一个成绩；它不仅仅是一单生意，它是对我工作能力的一个证明；它不仅仅是一单生意，它是我离开学校，迈向社会的第一步。它是我在经过了一个多月的推广宣传后，对我所付出的一种回馈，这笔单子是我在经历的低沉迷茫后，给我的一种精神力量。它不仅让我对自己的工作能力和信心有所提升，也让前辈们对我的工作给予了肯定。
拉成这笔单子真的好不容易，它的意义非凡。这是我走出学校走向工作岗位的第一步，这段时间的工作虽然很艰辛，虽然当初迷茫过，失落过但是，选择这项工作，我不后悔。俗话说的好，万事开头头，既然最难的一步我已经走出去了，因此，我相信，在以后的工作中我一定可以做得更多好。
实习总结
通过这时间的毕业岗位实习，感觉自己的收获特别的，不出学校，学到的知识永远就像是纸上谈兵，没有实际的工作经验，对于工作和社会就不会有深刻的认识。通过这次的实习工作，不仅为自己毕业后，走向工作岗位，又增加了一份把握和一份自信。同时也增长了自己的工作经验，对于自己来说，现在的每一个经验都是以后的一笔财富。
这段时间的实习工作，让自己认识社会，接触认识3G销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实习有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：
专业收获
专业认知
通过这段时间的实习工作，我又看到了一个更广阔的3G世界。企业要发展，离不开网络，只要有网络，就有3G产品的立足之地。网络对现在的企业来说还是相当有意义的，运用网络对企业开拓新市场、拓展企业业务、促进贸易将成为未来企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流。网络的快捷、便利、高效、低成本，将给企业带来更大的利益。
通过实习的实际工作实习，对于自己的专业“网络”有了更详尽的了解，将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，与实际联系起来，更好的消化和深化了自己已学到的网络营销的理论知识，学以致用。并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在学校学习所积累的知识，是远远不够的，困为毕竟那只是理论而已，实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，只有将两者在实际的工作中进行结合，才是最适用的。
专业技能
在实习工作中，掌握了基本的网络推广方法，提高了自己的知识技能。俗话说的好酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广3G系列的产品，是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本，才能使3G系列得到更大的回报。
在进入3G系列之前虽然3G系列已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，3G系列要发展，要在全国打开市场，网络推广是必不可少的，依靠传统的推广方式，3G系列不仅成本大大的增加，而且效益一般。
自从3G系列努力的将3G系列的产品在网络上进行推广，并且正式开展网络营销的工作，短短的时间内，就取得了良好的效果，主动询问我产品的客户越来越多，这样我促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，回复的速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户进行回复，那是很重要的。同时也要把握一个度，对于有些客户来说，不能追得太紧，采用欲擒故纵的方法，也是一种不错的选择。
实习感受
经过这段时间的工作，我发现要多看，多思考，多尝试，多观察，还要善于发现问题进行总结。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，自己从中也获益不少。
要多看，多思考
在一个商场里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的工作。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，看看别人是怎么做的，别人为什么能做好，别人的工作方法和自己的有什么不同，应该从别人的工作汲取经验。
多尝试，多观察
由于自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己的成长有很大的帮助。只有用心努力就行了。就像刚开始我找客户时一样，给客户介绍3G系列的产品，说得客户不明白，我也有点晕，也可以说是失败了。但是，经过那次，给自己下了更坚定的信心，下次一定要做好。明白自己存在的问题，然后尝试用什么样的方法才能达到更好的效果。
善于总结
对于工作中出现的问题，要关于总结。遇到问题了，要总结自己的不足之处，然后想办法去改进解决，这样会对接下来的工作起到极大的推动作用。不断努力，不断尝试不同的方法，不断积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补。这样不断的总结，才能让自己从中增长经验，为自己以后的工作带来实质上的帮助。对于现在的自己来说，每一个总结的经验，都是自己以后工作的一笔财富。
其他收获
在实习的过程中，不仅在专业方面有所收获，同时，也提高了自己的文字表达能力、参与交流的能力、思考总结的能力、以及学习耐心、踏实的能力。与客户沟通，这些能力是必备的。
文字表达能力
作为一个网络销售和客服人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是性能的基本能力。刚开始自己没什么经验，往往说的不太清楚。经过与其他同行之间的交流、然后经过自己的分析，慢慢提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍3G系列的产品，让客户清楚的了解我的产品。
参与交流的能力
平时在3G系列里面，与其他同行或前辈们对工作或者其它问题的探讨，有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入3G系列的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了。
思考总结能力
在工作过程中，不可能样样都依靠别人帮你，我必须通过别人的指点，然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要能过实习去证明。刚进入3G系列的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实习，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己的思考总结能力。
学习耐心、踏实的能力
网络这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以必须保持一直学习的心态。对于耐心，就比如，我在3G系列拉成的第一笔单子，与那位客户交流，介绍产品的时候，客户的问题特别多，而且问的有些问题根本与我的产品就没有关系，远程、语音，经过了半天的沟通，才签成这单。做为网骆销售人员和客服人员，耐心是具备的，不然，是无法在这个行业中立足的。对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的，只有踏踏实实，才能有迈向成功的一天。
培养建议
我觉得校外实习，是一个最真实的学习平台，只有在校外的实习，才能让更多的人切身感受到网络的重要意义。利用假期可以多开展一些校外实习，无论是不是与专业有关，只要是在校外，学到的东西绝对是和学校里学到的知识是不一样的。
另外我觉得网上开店之类的实训，也应该多安排一点，这方面的实训对以后的工作也是比较有用的。以我自己为例，正是因为在学校实训的时候，有过网上开店的经验，所以现在工作起来不是那么的吃力，对于网络推广也有一定的基础了，所以，在学校时的网上开店，对于我现在的工作来说，帮助特别大。
让我在这不长的时间里，学到了很多。感谢3G系列的和同行在这段时间里，对我的无私帮助。通过这段时间的实习生活，让我更清楚的看到了网络的发展前景，时代在发展，社会在进步，网络领域里还有许多需要学习的东西。在这不长的时间里，我收获很大，是你们给了我最大的帮助，给了我锻炼自己，磨砺自己的机会。通过这段时间的工作，我也发现自己还有很多需要学习的地方，我还年轻，有激情，有活力，也有了动力，在以后的工作中，我会为了自己生活的更好而努力。在这里，再次的和同行们，表示感谢，感谢你们给予我的的帮助和为我所做的一切。
刚刚真正的踏入社会，我必须以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，劳逸结合，给自己适当的休息时间，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我的本钱。
在任何一个企业中，我要处理好人际关系，突出自己的优势，学习别人长处，补充自己的不足，要不断激励自己，要有自信，只要努力，没有什么是做不来的。在以后的工作中，我会踏实努力，多学多问，我相信，我一定可以做得更好，相信自己，没有什么不可以，只要努力，一定会闯出自己的一片天。
以上就是我在实习生活中的总结报告，在工作的这段时间里，我更清楚的认识到，工作中虽然会遇到种种的不如意，但是仍然有自己的未来可以被创造，永远不会消失的总是希望。工作中困难是难免的，逆境出人才，只能经历过，才能有所收获。在工作中，克服不足，坚持不懈努力学习各种理论知识，并且多与实习相结合，以更好的适应社会的发展需要，熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，多看、多学、多问、多练来不断提高自己的水平，通过实习不断的总结经验，提高自己解决问题的能力，并在实习中慢慢急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
