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三季度述职报告 篇1
行政部作为一个重要的执行部门，在工作中取得了哪些业绩，出现了哪些疏漏和失误，都值得好好总结，以便下次提升能力，改进问题。现将第三季度工作总结报告如下：
一、主要业绩及完成的工作任务
1、人力的日常工作：实行了一些新进员工的考核方案，效果很不错，对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续，并无耽误月底工资的结算;积极开展招聘工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。
2、行政的日常工作：完成了公司安排的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更方便了以后对这方面的经费管理和控制;节日发放礼品的名单也都统计核实无误;积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
1、要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理。
2、在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细，杜绝粗心大意。
三季度述职报告 篇2
一、是及时传达学习会议精神
按照县、镇各级要求，特对我支部三季度党建工作简单的总结，同时提出下季度工作打算。
全镇党建组织工作会8月17日召开后，我支部开展了支部委员会，支部党员大会，认真传达学习了全镇党建工作会议精神，重点强调了“八一”表彰会上唐绍林副部长的讲话精神，以后的党员固定活动日必须按照唐绍林副部长六步法进行。根据我村的实际，对年党建工作组织进行了梳理和安排部署。
二、是科学规划了党建组织工作重点
1、把加强党员干部思想政治教育放在首位，要求实现思想教育全覆盖，不断提高党员干部的实际办事能力，特别是开展工作解决问题的能力，更重要的是给党员的固定党日作为规范化去开展活动。
2、把整改落实到方案当中，务求实效。我镇8月23日组织部负责党建工作的同志冷治君，胡勇青对几个村资料进行了督查，冷志君在村党建工作，查处我村还存在一些问题，1、议事会还缺一次，三季度党员大会，三季度党课，缺一次以及党员手册，还有两本未更新到8月份。根据这些实际情况，继续开展整改工作。深入基层办实事解决问题。抓好目前正在开展的服务平台建议。
3、制定整改
1、加强学，虚心结合实际作出整改;
2、强化管理，增强素质，有计划;有目标的按规定整改到位。
3、加强团结合作，强化支部的战斗堡垒作用。进一步完善党支部，村委会各项制度和各项指标。
4、开展示范点建设
我们的思想和定位：1、要强化阵地建设，把党支部建设真正建成高流动党员，入党积极分子的教育阵地，努力探索寻求物业党建工作创新的新途径和新方法。
三、是要继续做好设岗定责。
四、是要坚持长期有效开展“诚信经营”党员示范岗活动。
五、是要开展评比“红旗户”模范户活动。为培育好特点鲜明，可学可看、作用突出的基层党建工作典型，以创建促规范。
六、支部规范化建设
建立服务群众的机构，党员自愿扶贫帮困。
七、对下季度的工作计划
1、支部团结拼进，进一步加强学习。
2、严格要求、抓好落实，重点抓好党员固定活动日活动开展。
3、抓好村级服务平台建设，年底12月份投入使用。
三季度述职报告 篇3
二是抓后进转化。建立“后进村”整改制度，对班子薄弱、计生底子不清、管理水平差的村实行重点管理，按“一年甩后进、二年上水平、三年创先进”的要求，狠抓后进村的转化，促进全镇计生工作平衡发展。xx年，连续两年被列为“重管”的大旗村，村党支部书记被撤职，村计生专干被劝退。
三是抓打假治水。对在计划生育工作中弄虚作假的，一经查实从严追究责任，xx年，镇里对隐瞒村民违法生育的某村党支部书记予以“取消‘十佳村干部’资格，收回荣誉证书，收回奖金，通报全镇”的处理，有效治理了计划生育工作环境。
四是抓责任落实。建立分工明确、权责一致的计生工作责任机制，签订《计划生育村民自治目标管理责任书》，明确开展计划生育村民自治的工作职责和经济奖惩措施。xx年底，对8个村民自治示范村和8个村民自治合格村进行表彰奖励，对5个出现违法生育多孩、违法生育漏报的村实行责任追究，有2名村干部受到党纪处分，35名负有管理责任的镇、村相关责任人受到经济处理。
三、加强督促指导，确保计划生育村民自治工作依法有序推行。
我镇把推行计生村民自治工作作为基层组织建设的重要内容，镇里制定了《关于计划生育村民自治的意见》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，印发了《村级计生协会工作考核办法》，对村民自治工作的开展作出全面的规划、安排，把村民自治工作创造性地结合于“十佳村干部”评比、平安村创建、协会日常工作活动之中，使村民自治活动有声有色地开展。为确保村民自治工作依法、有序扎实推进，镇里定期对工作开展情况进行督查，采用抓典型促后进的办法，通过召开现场督战会、请先进典型介绍经验等办法，促进工作平衡发展。镇计划生育领导小组在对各责任区、村的计生工作进行季度考核时，都把村民自治作为重要内容，较好地推动了村民自治工作的扎实开展。
四、采取综合措施，调动广大群众参与计划生育村民自治的积极性。
推行计划生育村民自治，关键在于千方百计调动群众参与计划生育管理和服务的积极性。一年来，我们坚持以利益导向和提供优质服务为载体，以极大的热情去关注群众的切身利益，多为群众办实事、办好事，通过加大政策推动力度，积极营造良好工作氛围，鼓励和稳定计划生育户的守法行为，从而让群众思想上要求计划生育，行动上支支持村民自治。
一是把优质服务与计划生育村民自治结合起来，同部署、同落实。近年来，我镇切实加强镇服务所和村服务室建设，投入35万元创建省级示范服务所，改善村级服务室硬件设施，不断拓宽服务领域，育龄群众身心健康得到了切实维护，群众对计生工作的满意度不断得到提高。xx年7月，我们邀请县计生技术专家进村入户开展妇科病查治，共接诊育龄妇女551人，查出妇科病患者216人，其中子宫肌瘤3人，内分泌紊乱21人，各种妇科炎症患者192人，使这些对象及时得到合理治疗，有效地改善了生活质量。xx年9月，镇计生协会开展扶贫助学活动，组织会员募集资金7350元，为34个村49个两女计生家庭解决了小孩上学的燃眉之急。柞子村计生协会发动会员建立了花卉苗木基地，建立了协会会长、理事联系计生贫困户制度，一年来，该村共有18户贫困家庭在协会的帮助下脱贫致富。
二是进一步完善和落实计划生育家庭的社会保障机制。镇里对独生子女户、两女户制定了一系列优待政策，包括发放独生子女保健费、补助两女户养老保险费、设立“女孩成才奖学金”、重点扶持计生家庭等。各村也纷纷拟定对计划生育户的优待措施：柞子村对两女家庭的小孩实行全免费入学;永忠村对积极主动参加孕情监测的育龄妇女每次补助5元，为自觉落实长效节育措施的两女户，投保一份500元的养老保险;前塘村对计生协理事实行风险工资，每月60元与工作业绩挂钩。其他各村也纷纷响应，据统计，共有35个村对两女户补助养老保险费;23个村对自愿放弃再生育的家庭给予奖励;20个村规定了对独生子女家庭的优待措施;13个村对两女户的小孩补助学费;9个村对及时落实孕检和节育措施的夫妇进行补助或奖励。
通过计划生育村民自治的推行，村级班子成员、计生专干、计生协会抓计生工作的.自觉性普遍提高，村民计划生育的法律意识显著增强，群众参与计生管理的积极性得以有效调动，村级民主决策的作用得到充分发挥，全镇计生工作水平稳步提升，一个以“两委负总责，协会为骨干，村民搞自治，群众做主人”的新的管理机制正在逐步形成。
三季度述职报告 篇4
时光飞逝，紧张而又忙碌的第三季度已经过去，回顾这个季度的工作，有成绩也有不足，现就本阶段的工作总结和下一季度的工作计划做一下汇报。
1.业务收入
在院领导的政策扶持下20__年第三季度检验科业务自费收入达到57万余元，保健收入达到15万余元，较前一季度收入略有增加，增幅8%，工作目标初步完成。
2.业务能力
第三季度检验科新增检验项目3项，为临床各科医师及时准确地诊断患者病情提供了有力的支持。
3.室间质控
20__年第三季度室间质控成绩全部合格，部分室间质控成绩均保持在全市前列。
4.与临床各科的沟通
在科主任的带领下，积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通，听取临床各科对检验项目的意见及建议，密切配合临床需要，积极有效的开展检验项目，提高检验质量。
5.精神文明方面
科室全体人员能主动投入到医院的各项工作安排中，放弃自己的休息，力争工作保质保量。
6.第四季度工作计划
通过征求临床科室对检验科的意见和建议，针对服务态度和工作质量等方面存在的不足，有针对性的进行整改，更好的服务于临床科室和患者。下一季度还将有计划有目的增加检验项目。在今后的工作中，根据临床科室需求检验项目还将逐步增加。
以上为检验科第三季度的工作总结与第四季度的简单计划，虽然小有成绩，但也存在不足和需要改进的地方，在今后的工作中我们将努力改进，取长补短，以更加饱满的热情去完成工作中的各项任务。
三季度述职报告 篇5
年是全面贯彻落实党的十九大精神的关键之年，是实施“十三五”规划承上启下的关键一年。街道以全面贯彻党的十九大精神为主线，深入学习习近平总书记关于大兴调查研究之风的重要指示，紧扣区委、区政府“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区”的建设目标和“三个转型”的要求，以加强基层党建为抓手，围绕“大调研”、“拆建管美”和城市精细化管理等重点工作，精心布局、做好谋划，全面打造党建引领下的社区“三公两治”新格局。
一、 不断加强党的建设
1、积极开展大调研工作。积极落实“不忘初心，牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研各项工作，同时对系统内的所有问题进行汇总，形成问题清单，并已经着手研究制定相关工作措施。
2、不断深化党建引领作用。一是加强基层党组织建设。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，街道以完善“两站一中心”功能为核心，以开展“支部争星、党员争先”活动为抓手，结合片区分中心党群工作站建设，全面梳理街道党建资源，通过红色记忆寻访，“劳模精神薪火相传”等主题党课等活动，全方位融合党建工作，全社区覆盖党建元素，全立面营造党建氛围，有效提升基层党组织的凝聚力、影响力。二是加强居民区干部队伍建设。居民区党组织换届选举工作后，着重抓好老书记工作室建设，加强新任书记队伍建设，进一步优化居民区党组织书记队伍，提升基层党组织战斗力。三是强化“两新”党组织阵地建设。以“楼长制”为抓手，通过党建引领，提高企业与社区的粘度，缩短与商务楼宇间的服务距离，提高安商稳商工作能级，从而增强服务企业力度，进一步吸引优质企业参与社区发展、建设。
3、不断加强思想道德建设。以学习贯彻党的十九大精神为主线，以创建学习型社区为抓手，注重意识形态工作，开展中心组学习、十九大精神基层主题宣讲。围绕无违创建、精细化管理、智联普陀建设等中心工作开展宣传，营造良好的工作氛围。在央广网和上观新闻等国家级、市级媒体发布文章信息，刊发《石泉社区晨报》，利用微信公众号发布信息。推进“石泉故事”项目，收集历史影响、文献档案，并邀请老领导、老书记讲述石泉故事，深入挖掘石泉故事线索。
4、有序推进精神文明创建工作。一是统筹推进精神文明创建工作。为全力迎接文明指数测评工作，通过张贴宣传海报、设置招风旗、布置宣传版面等方式，对测评工作进行铺天盖地宣传，形成良好工作氛围。同时，在总结“双创一巩固”经验的基础上，进一步完善样板路常态化值守、“路长制”等工作措施，聚焦创建短板，狠抓问题整改，以优化市民寻访团队伍为抓手，进一步加强巡查、发现、整改和反馈工作。启动市、区文明单位创建工作。二是继续完善志愿服务体系。继续深化“志愿石泉”品牌,积极开展“爱心公益集市”、“孝亲公益”等志愿服务活动，以暑托班、兰田家园为平台，开设志愿者实践岗位。
5、党风廉政建设工作持续深化。建立健全权力运行制约机制，制定《XX街道“四责协同”建设实施方案》、《年石泉街道领导班子成员履行党风廉政建设职责责任书》，明确年度党风廉政建设工作总要求，主要任务。根据区委文件精神，进一步细化“四责协同”内容，明确目标，明确内容，明确责任人，从主要领导到分管领导，从科室负责人到居民区党组织书记分别签订党风廉政建设责任书，持续打造一整套职责清晰、链条完整、运转高效的党风廉政责任体系。加强党风廉政思想教育，运用好监督执纪“四种形态”，坚持贯彻落实“八项规定”精神，严明党的纪律。
二、不断加强自治共治能力
1、精心组织部署，完成居委会换届选举工作。24个居委会换届选举均一次成功。着力抓好新任居委干部队伍建设，召开新任主任座谈会，组织居委干部参加业务培训，帮助新任干部尽快融入工作，提升业务能力。
2、加强疏解引导，推进小区业委会矛盾化解工作。为进一步协调解决秋月枫舍等小区业委会矛盾，街道积极搭建平台，通过成立调查组、召开专题协调会等形式，及时跟进事态发展，掌握最新情况，并加强党建引领，充分发挥基层两委班子战斗力，凝聚党员、楼组长等骨干力量，弘扬小区“正能量”，积极推进矛盾化解。
3、规范资金运作，加强对社会组织的指导。进一步规范社区基金会管理、使用程序，积极总结社区基金会特色项目，完善相关内部管理制度，切实落实整改措施。进一步提升服务质量，吸引、指导更多优秀社会组织共同参与社区建设。
三、不断加强公共管理能力
1、全面加速冲刺，成功创建“无违建街道”。街道严格对标“无违创建”工作要求，紧抓创建时间节点，全面加速冲刺。8月28日通过市住建委“无违建先进街镇”创建验收工作，成为全市首批通过无违创建的示范街道。
2、加强小区治理，打造“美丽家园”。一是全面推进拆后建设工作。以“规划师进社区”为抓手，逐一小区开展社区精细化建设与管理，分类施策，按照基础型、提升型、精品型对小区开展拆后建设工作。目前，基础型共涉及20个居委会、74个小区正逐一推进立面粉刷、绿化补种、道路修复等项目;研究制定提升型小区建设方案。二是积极推进住宅小区综合治理工作。实施旧住房综合修缮工程，推进老旧住房安全隐患改造，约请相关部门召开专题会议，细化完善改造方案;推进二次供水改造工作;开展雨污管分流改造;推进小区部分非成套住房改造工作。三是继续加大小区环境治理力度。以小区卫生“四旗”评比为抓手，结合周四劳动日和志愿者每日劳动工作机制，做好小区环境卫生整治工作。
3、提高城市品质，建设“美丽街区”。一是推进道路景观升级优化。实施宁强路、XX、镇坪路等“居改非”整治路段沿街商铺立面改造工作，正在推进XX旬阳路路口微更新改造，已完成岚皋路沿线800米景观围墙方案设计。二是强化网格片区管理站功能。依托“街道—片区—居委会”三级管理体系，完善网格化综合服务管理片区管理站功能，推进“4+1”管理执法力量在片区的深入融合，“扁平化”整合各类力量和资源，提升网格化联动联勤系统功能。
4、提升安全能级，开展专项整治工作。一是做好燃气助动车回收工作。全面排摸梳理居民区、电瓶车行燃气助动车情况。二是做好瓶装液化气专项整治工作。联合安全办、市场所等相关部门，对旧改基地内居民、餐饮单位和其他经营户开展安全用气宣传工作。
四、不断加强公共服务能力
1、加快网格综合管理服务片区建设。兰田家园(一期)已于6月28日正式对外开放，主要提供“两代表一委员”、“人民调解”、“社区议事”等党群服务，社区助餐、“养老顾问”、“日间照料”等综合为老服务，“三点半课堂”、“儿童天地”等青少年服务。兰田家园(二期)长者照护之家、社区卫生服务分站和铜川片分中心均已完成立项申报并进场施工。
2、进一步推进适老型社区建设。一是全面推广长护险工作。街道长护险工作已形成全过程、常态化、规范化工作流程。二是积极开展“耆乐融融”为老服务。完成爱心歇歇椅安装，完成适老房改造;开展公益健康义诊、“蔬菜进社区”等各类便民服务。举办“爱心点亮光明”等各类医疗救助活动;为社区老人购买银发无忧保险工作。
3、扎实开展就业创业、社会救助工作。以XX街道就业援助中心为平台，通过专项招聘会、就创政策主题活动等形式，加强对失业青年提供就业指导、企业实习、创业扶持等服务工作。组织开展各类帮困救助工作，以“青春降落伞”、“同心家园、自强驿站”等项目为抓手，做好社区计生、助残等服务保障工作。
4、继续做好社区发展工作。一是组织社区群众文体活动。举办“联合杯”中国象棋赛石泉分赛区、亲子木偶皮影等各类文化体育活动。二是开展社区教育和科普工作。围绕“万众创新——向建设具有全球影响力的科技创新中心进军”主题，以增强社区科普活动互动性为途径，以“学科学、用科学、爱科学”为目标，开展创新屋制作大赛、科普进校园等科普教育活动。完成管一、兰凤、镇坪等三个居委会科学素质抽样调查工作。三是有序推进第四次全国经济普查工作。对标经济普查相关工作要求，严格按照时间节点，推进各项工作，目前工作人员正在对所有社区单位开展清查工作，同时完成法人和产业单位清查情况表、个体经营户清查情况表的上报工作。
五、不断加强公共安全能力
1、不断提升社区安全水平。对金盛好来福、敬老院等人员密集场所和消防重点单位开展安全生产大检查，发放巡查表，开具整改意见书。对“三合一”店铺进行集中整治，并对前期排查整治的“三合一”场所进行“再回头”、“再复查”。进一步加大对非法“群租群居”的排查整治力度，形成“早发现、早报告、早制止”的工作模式。加强店招店牌和广告牌的安全排查工作，排除安全隐患。
2、积极推进“智联普陀”城市大脑平台建设。继续推进“智联普陀”城市大脑平台建设工作，在区科委的指导下，试点建设工作已全部完成，安装智能微卡口、无线烟感等传感器，完成镇坪片指挥中心建设。下一步街道将全面推进“智联普陀”建设并对操作系统进行升级更新，做好街道分中心和片区分中心的联网工作。
3、加强人民调解、司法工作。加强司法信访综合服务窗口的规范化管理，做好台账的登记、录入，实现电子化。通过业务培训、专题法治讲座等方式，提升人民调解员、调解主任业务能力水平。推进物业纠纷调联中心建设。利用电子屏、横幅等宣传阵地，结合学雷锋志愿服务等重大主题活动开展法治宣传、咨询和服务工作。
三季度述职报告 篇6
年以来，质监分局紧紧围绕XX区党工委、管委会的中心工作，按照市局党委的工作部署，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以“两学一做”为动力，以“提质强纪”为载体，以“质量强区”为目标，以“民生保障”为根本，围绕“两会”维稳安保尽心履职，较好地完成了年度以来目标工作任务，为区域经济发展，社会稳定贡献质监力量。
一、工作开展情况
(一)助推发展，服务区域经济转型升级。以“三强一制造”为抓手，着力推进园区企业的质量发展与提升。一是加大培育，形成区域“浙江制造”品牌培育梯次。今年以来，对区域领军企业、重点骨干企业、优势成长企业、创业明星企业进行重点走访，宣传推广“浙江制造”品牌建设工作，目前有10家企业19个产品列入我区“浙江制造”品牌重点培育计划。二是跟进指导，积极做好省市名牌企业的贴近服务。相继走访研发园、软件产业园和年新(复)评的省市名牌企业，主动送奖牌、送荣誉上门，进一步了解各园区企业的发展状况和需求，积极宣传推广卓越绩效管理模式、政府质量奖等相关知识和政策，进一步加大企业跟踪帮扶力度。今年全区新报省名牌企业3家，市名牌企业3家。三是专家结对，深入推进企业标准化建设。鼓励企业采标和开展国际、国家、行业(团体)等标准制修订工作，努力争取企业产品在行业内的话语权。协调市标准化研究院专家上门为欧尼克等4家企业辅导“浙江制造”产品标准立项申报书的填写和产品草标的修订，为企业提供技术支持。目前，赛尔富的《高光学性能LED展柜灯》“浙江制造”标准已经发布，欧尼克《医用气密平移自动门》“浙江制造”标准完成了评审，艾利特《制式羊毛衫》“浙江制造”标准完成了标准启动工作，组织协调认证专家完成了激智科技《光学扩散膜》“浙江制造”产品认证工作。新增企业主持制定国家、行业(团体)、“浙江制造”标准3项，参与制订制定国家标准12项，参与修订国家、行业4项。同时认真做好企业标准备案监督抽查整改和规上工业企业采标统计工作。督促完成1家省级、4家区级企业产品标准的监督抽查和整改，并指导部分上报情况与实际不符的企业做好采标数据的修正，统计结果为年采标率55.17%，同比年提高了3.89%。四是政策扶持，奖励企业提升质量标准和争创品牌意识。为辖区7家企业的19个项目申请市级标准化补助经费290万元，5家企业5个项目申请市级质量提升补助经费50万元。拟审核通过区年度标准化奖励、企业创牌奖励、资质认定、管理提升补助等奖励补助近300万元。同时组织企业开展省中小学质量教育社会实践基地申报工作，筛选并建立质量建设标杆企业数据库。
(二)确保安全，不断强化特种设备监管措施。不断创新监管方式，加大对特种设备的安全监管。一是部门联动，推进物业电梯监管联合考评机制。联合建设局将电梯安全管理制度、电梯应急预案及演练等10项内容列入《XX区(新材料科技城)物业服务项目服务规范化运作评分细则》，同时将电梯安全信息公开、购买电梯保险两项列入加分事项。二是积极探索电梯“保险+服务”新型监管模式。结合XX区特种设备监管现状，年1月29日，宁波国家XX区印发《关于全面推进XX区住宅及公共场所电梯“保险+服务”工作实施方案》，为深入推进电梯“保险+服务”工作奠定了基础。同时，分局与太平洋保险公司宁波分公司就细化条款内容进行对接，进一步落实和优化“保险+服务”方案。下一步，太平洋财险与九五国际、民和家园等5个小区物业进行接洽签订保单。三是进一步推进特种设备双控预防机制工作。依据《宁波市特种设备风险防控和隐患排查治理双重预防机制实施方案》意见，今年以来，在科丰热电、中银电池实施试点的基础上，逐步扩大试点范围，增加了李惠利东部医院，隆凯家居生活馆等2家单位开展试点应用。同时在兵科院、梅墟钢贸城、康力玻璃、均胜汽车电子等推进试点应用工作。四是落实安全监管责任，开展执法检查和隐患大排查。组织开展全国“两会”及宁波“三会”场所特种设备安全保障大检查，发现隐患问题，限期整改。同时配合省、市局开展安全保障督查工作，省市两级督查组对园区特种设备安全工作给予高度肯定。开展了专项大排查行动，联合街道安监所对辖区26家涉及公共场所和重点设备单位开展检查督查，检查特种设备52台。组织开展特种设备隐患“清零”执法行动，对10家涉嫌违法违规的特种设备企业进行检查。对全区气体充装固定式压力容器展开集中整治。开展高温季节电梯专项整治工作。对辖区商场超市、大酒店、医院等公共场所及部分物业小区重点抽查电梯机房排风降温情况。完成了2家电站锅炉单位管道隐患的专项排查，开展了简易升降机的专项整治，重点整治使用土制、“三非”设备的情况。隐患整改完成12个，整改率达100%。完成了年度工商注册登记在辖区单位的现场量化计分工作，其中电梯维保单位6家，电梯销售及安装单位2家，并提出整改措施。同时开展了年特种设备“安全生产月”宣传活动，结合宣传教育“七进”活动开展特种设备专题培训，组织2家住宅小区、娱乐场所、大型商业综合体等人员密集场所的物业管理单位开展了应急救援演练。提升辖区物业小区电梯故障应急救援处置能力，今年以来，分局出动安全检查人员205人次，截止9月份已经完成年度计划分解任务中48家监督单位检查。排查一般隐患87项，隐患整改率98%。有效处置群众反映投诉电梯问题27起。组织科队安全监察、执法及街道社区安全管理人员业务培训170余人次，组织企业负责人及安全管理员培训70余人次，发放特种设备安全宣传资料450余份，接待现场咨询、电话咨询服务200余人次。
(三)强化支撑，助力检验检测业快速发展。紧紧围绕园区特色支柱产业和重点企业，深入实施质量强区，积极推进检验检测产业规范发展，助力XX区经济转型升级。一是开展检验检测企业日常监管和专项检查。今年以来，采取日常巡查、专项检查和专家组能力验证等多种形式，加强了对各类机构的事中事后监管工作，先后组织日常巡查32家，开展专项检查2次，配合专家组能力验证17家，对口监督检查1次。及时要求整改并对企业进行了约谈。同时根据省局部署，组织开展了房屋安全质量检验机构和消防设施检验检测机构专项检查工作，通过走访协调解决了检验检测机构集中反应的废物废液处理事项。二是进一步深化检验检测“示范区”建设。组织开展年度检验检测机构网上数据直报工作，统计年度检验检测机构产值规模。走访调研中国计量大学，商研政府、学校、协会三方合作，为企业输送优秀毕业人才，洽谈建立“检验检测示范区”实践基地相关事项。同时参加了国家认监委组织的“示范区”建设研讨工作会议、长沙世界认证认可日分会场主题活动，并加入国家检验检测认证公共服务平台示范区联盟。组织召开XX区检验检测协会理事会工作会议，部署、讨论年度协会工作安排，并根据企业需求及时与科技局联系上门为企业辅导XX技术企业参评工作。三是组织开展第二届“XX杯”检验检测机构技能比武大赛。为弘扬“工匠精神”，营造企业职工爱岗敬业的良好氛围，联合XX区总工会举办“建功六争攻坚，助力三年攀高”为主题暨第二届“XX杯”检验机构能力比武活动，7支代表队，21名选手参加了此次比武活动。通过“比学赶超”的方式，提升检验机构加快检测能力的建设，激发检验检测人员弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，更好地发挥环境检测对环境保护的技术保障作用。
(四)服务民生，提升区域质量供给水平。不断完善质量安全风险管理和稽查工作机制，加大对重点产品、重点行业和民生计量的安全监管。一是夯实质监监管基础，开展重点监管企业摸底调研。分局重点围绕3C、工业产品生产许可证、电商三大重点监管企业进行核查，确保生产型企业的数据库实时动态完整，做到产品质量安全监管全覆盖。同时深化“部门联动”机制。每季度组织召开区域产品质量安全分析会和企业落实安全主体责任现场会，对相关责任单位限时整改情况进行跟踪监督。二是开展风险监测及监督抽查，促进产品质量提升。今年以来，分局组织对全区生产领域工业产品质量进行监督抽查和安全风险监测，抽查范围涵盖XX区工业产品生产许可证获证产品、CCC获证产品以及机械类产品等近30余家生产企业，主要包括液压件、汽车零配件、LED灯具、注塑机、电子产品、电池等六大类。同时对抽查不合格企业将依法依规进行处理。确保辖区产品质量安全，严防系统性、区域性质量安全风险。三是高举执法利剑，净化区域生产环境。围绕与人民群众生活密切相关的行业、产品，扎实开展“质检利剑”，“蓝剑”等专项执法行动，对辖区工业产品生产许可证、3C、检验检测等企业进行实地检查，累计出动执法人员160人次，检查企业80余家，对检查中发现的问题依法作出处理，开具各类责令整改书5份，立案查处违法行为2起。通过专项执法行动，规范市场秩序，同时保障消费者合法权益，加大申诉举报咨询处置工作力度。畅通质量投诉举报渠道，理顺接口和程序，截止九月底共处理咨询、申诉和举报22件，办结率、满意率均为100%。四是创新“电商监管”模式。通过分类监管、风险监控、行政约谈等多种监督手段，帮助电商企业建立健全产品上架审核机制，加大电商企业违法行为处罚力度，加强电商企业质量法律法规宣贯，通过组建网络群组等方式畅通电商企业沟通渠道、开展 “预警宣传”、“买样抽检”等方式督促企业积极落实整改，提升产品质量水平。同时开展了“6.1儿童节你送我检”活动为儿童健康保驾护航，营造了全社会关注产品质量安全的良好氛围。五是认真做好民生计量服务保障工作。结合年“蓝剑一号”专项执法行动，对12家金银饰品、贵重药材、餐饮企业进行了专项执法检查，对2家电子秤超期未检单位下达了限期整改责令书。完善民生计量数据库，协调江南汽车出租有限公司对1台到期未检出租车计价器进行年检，完成强制检定计量器具申请检定单位登记备案15家。联合新民街道和市计量院对清水桥菜场周边的36家零售商店电子秤进行强制检定专项整治工作，明确计量强制检定备案和检定委托关系，跟踪计量校准机构违法行为整改情况，确保驻地居民公平计量。五是积极开展惠民利民服务活动。联合梅墟街道办事处、计量院等单位，在奥莱广场组织开展第19个“520世界计量日”主题宣传和惠民服务活动。发放各类宣传册400余本，验配、发放老花镜200副，眼压、血糖、血压测试200余人次，受到了广大群众的欢迎和好评。围绕第17个全国“安全生产月”活动，在梅墟街道金沙奥莱公园广场举办了年“安全生产月”宣传咨询日活动，累计发放法律法规100余册，宣传折扇及漫画绘本360份，接受群众咨询50余人次。向到场的企业、市民普及安全科普知识、突发性应急处置和自救互救方法等安全理念。同时同宁波市特检院联合举办以“生命至上，安全发展”为主题的特种设备安全知识竞赛，营造出特种设备安全知识“以比鼓劲、以赛促学”的学习氛围，为园区营造一个良好的安全生产环境。加大“质优宁波”、“浙江制造”等内容的宣传。在XX区行政服务大厅门口放置了宣传架，充分利用各级政府网站、报刊杂志等媒体展示“质优宁波”建设成果。
(五)打造“清韵质监”，提高质监队伍整体综合素质。通过理论学习、业务实践、制度规范、勤政廉政等不断加强分局班子和干部队伍建设。一是强化理论学习与实践，推动干部履职尽责。组织党组中心组认真学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想关键成果，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。今年以来，举办理论中心组集中学习12次，召开支部会议4次。组织召开“民主生活会”，开展民主评议和谈心谈话交流活动，以领导带头讲党课的形式，开展了“宪法修正案”等专题学习，分局支部组织全体党员赴嘉兴南湖瞻仰红船并参观南湖革命纪念馆，深刻领会“红船精神”的深刻内涵和时代价值。二是加强党风廉政建设，筑牢“廉政”防火墙。印发了分局《年度党风廉政建设和反腐败工作要点》，层层签订了《质监分局年党风廉政建设责任书》，全体党员干部签署了“廉洁自律承诺书”，严格落实党风廉政建设责任制，强化“一岗双责”和廉洁自律意识。做到“四个践行”，践行民主谈心谈话制度、践行弘扬“红船精神”、践行“廉洁自律承诺”、践行“廉政警示教育”。完成了廉政文化长廊、展厅的内容更新工作，在宣传教育的内容、载体、形式等方面进行探索和创新。推进“政企廉政共建机制”开展廉政回访活动，进一步增强干部职工的纪律意识和规矩意识，筑牢防腐拒变的思想防线。三是优化行政服务体系，切实提升质监服务效能。推进“最多跑一次”权利事项的开展和落实，实现“最多跑一次”办事事项比例达到100%，同时按照“八统一”的要求，做好权利事项库的更新调整工作。及时完成了浙江政务服务平台分局权力事项办事网点的更新和关联。优化窗口服务，助力管委会“一窗受理”平台建设。截止目前，共办理41家企业330台特种设备的报停、报废、拆除和过户手续，审核123台特种设备的使用登记发证，审核发放118份气瓶使用登记证。特种设备作业人员证书新发证162件，复审和补证106件，取得了办结率100%，满意度100%，投诉率0的好成绩，切实优化了工作作风，提升了质监服务效能。
二、存在问题及不足
今年以来，分局各项工作有序推进，完成了半年度的各项工作目标，但也存在一定的问题和困难：一是园区部分企业质量建设主体意识还比较薄弱，对卓越绩效管理等认知度和采用率较低。卓越绩效管理模式导入推动工作和“浙江制造”标准立项工作仍需进一步加强。二是少数企业特种设备安全主体责任落实还不到位，还需继续加大监管的力度和创新监管手段。三是政企共建的方式方法还需要进一步探索和创新。
三、下一步工作思路
深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢守住发展和质量两条底线，对照年初制定的各项工作目标，坚持质量引领、内涵发展，创新服务监管，保障质量安全，进一步发挥质监职能，圆满完成各项工作目标和任务。
(一)以“三强一制造”为中心，深入推进企业质量效益提升。一是加大品牌培育和创建力度，进一步加大“浙江制造”、“质优宁波”和“卓越绩效管理”模式导入的宣传力度，以“浙江制造”品牌培育工作为牵引，做好区域质量提升。完成申报“浙江制造”标准立项1家、品牌认证通过1家，申报省、市级名牌产品3项。二是深入推进标准化战略，不断强化企业标准意识，完成帮扶企业主持或参与制修订国际标准、国家标准、行业标准2项。三是为园区有意向有实力参与浙江制造标准制定的企业争取标准制定主导权，积极争取对浙江制造获证企业在国际上的互认、国内贸易和招投标活动中的优先地位。四是充分发挥我区政策优势，继续推进“浙江制造”品牌培育工作，深入开展标准化工作，鼓励企业创牌创优。
(二)以民生民安为重点，不断创新完善安全监管机制。一是抓好特种设备的安全监管，重点加强贵驷街道特种设备安全监管，推进企业安全主体责任落实，定期组织召开XX区特种设备安全分析会。完成XX区特种设备数据库及可视化监管平台建设，继续探索开发电梯维保信息“二维码”管理模式，运用保险机制创新电梯安全管理方式的社会共治模式。探索我区电梯综合保险新模式，引导辖区1-2个住宅小区及商场、医院等单位签订保单。继续开展特种设备双重预防机制试点工作。加强“打非治违”和隐患排查治理，依法查处特种设备违法案件，全年完成辖区45家特种设备使用单位现场监督检查，确保特种设备安全。二是抓好产品质量的安全监管。在省、市局对各类产品抽检的基础上，结合园区实际开展本级抽检各项工作计划，加强3C认证、工业产品许可证以及网上投诉较多的电商商品反溯查处，争取全年完成国家、省、市、区四级50批次产品的监督抽查工作。在质量监督抽查中强化“三随机、五公开”机制，为全区产品质量营造优良公平的发展新环境。加大辖区小企业质监相关普法宣传培训，邀请业内专家，帮助企业改进生产工艺和质量控制，促进中小企业质量提升。开展“回头看、回头查”专项执法行动，重点检查被处罚的问题和隐患是否落实整改措施并及时予以整改。
(三)以惠民利民为根本，扎实推进民生计量服务。一是进一步加强对“民用三表”的首检及轮换登记工作。对医院、民营体检机构、诊所等在用的各类医疗器械进行严格的强制性检定。二是对加油、加气站、商场、超市、农贸市场的计量器具保持常态化的日常监管。三是组织开展消防类和环境监测类检验检测企业质量提升专项行动。四是建立并完善辖区强制检定计量器具数据库，完成3家医疗卫生机构、3家集贸市场、5家加油(气)站的计量器具强制性检定工作。
(四)以合格评管为抓手，推进检验检测建设与发展。积极参与浙江省环杭州湾国家检验检测高技术服务业集聚区创建工作。加大检验检测企业的监管力度，协助检验检测协会开展帮扶企业工作。规范检验检测机构的日常行为，做好检验机构信用监管工作。进一步打造和提升“检测在宁波”这一品牌。
(五)以能力素质为目标，提升干部队伍的履职尽责能力。一是深入贯彻学习《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》及第二届中国质量大会和全国、全省质监工作会议精神，牢固树立和贯彻落实新发展理念，做到学懂弄通做实。加强对新时期、新阶段质量安全监督工作的指导，以“质量第一”、质量强区的理念和决心推动质量和效益提升。二是定期进行重点矛盾纠纷排查，时刻关注网络信息化安全，及时处理投诉举报及信访事件，把隐患消除在萌芽之中。三是围绕“最多跑一次”事项和推进“一窗受理”、“同城通办”服务平台建设，有效整合行政资源，优化工作流程，推进分局网络化服务模式，进一步提升服务效能。四是以“清韵质监”廉政文化建设为抓手，在局内营造公平、公正、透明的工作环境，积极构建团结、紧张、严肃、活泼的工作局面。
三季度述职报告 篇7
转眼之间，年的第三季度即将过去。让我们在这个节点上，对第三季度的工作进行一个总结吧！下面是由小编为大家整理的“年第三季度个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
年第三季度个人工作总结【一】
20xx年的第3个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自我这3个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成为销售部的一名员工，在此之前自我从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。透过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：
一、第3季度工作总结
1、销售任务完成状况：
1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。
2）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析：
1）入职感言。
在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要十分感激他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识十分缺乏，我的工作能够说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，能够说完全是两个领导言传身教的结果。
2）职业心态的调整。
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始，每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。
我在那里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，仅有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）自我工作中的不足：
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自我销售业务的开展，也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并用心学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自我的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自我的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
首先，从理念上：我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用用心向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
最终我期望第4季度公司的业绩更加辉煌！
年第三季度个人工作总结【二】
整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目。
从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括＂有效沟通培训＂；＂公共事务服务咨询日＂；＂部门例会互动＂；＂部长轮岗＂；＂标杆部门评优＂；＂部门协工作机制＂。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好！各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈及时；能够根据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1）有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，x总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！
2）公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3）部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在xx公司深入人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。
4）部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5）标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6）部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作，工作总结《第四季度个人工作总结》。xx公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1）xx公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班x月x日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的＂职业经理人＂探索了思路，为xx乃至明年开业的xx公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。
2）xx集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期xx公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工xx和x职x业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的＇规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在现在的＂麻木不仁＂，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。
年第三季度个人工作总结【三】
9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
（一） 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
（二） 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（三） 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
（一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。
（二）乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
（三）通过长x公司介绍，认识xx钢铁煤化公司的xx（老板的弟弟）及集团的董事长x总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
（一） 开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
（二） 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
（三） 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
（四） 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
（五） 回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
年第三季度个人工作总结【四】
转眼年第3季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将一季度工作总结如下：
在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习理论与方法、案例分析等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司与员工不仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展，员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、集体荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。
总结过去，展望未来，在以后的工作中，我有信心在公司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。
三季度述职报告 篇8
三季度我县12345公众服务热线及县长信箱工作在政府办的正确领导下、市热线办的精心指导取得了一定的收效，现将相关情况汇报如下报：
一、工作情况及收效
1、各类投诉件的处理情况
三季度共受理各类投诉件3170件。其中受理12345公众服务热线2918件，办理2833件，办结率为97.1%。市长信箱受理45件，办理40件。县长信箱受理87件，办理82件。政协微建议受理17件，办理17件。12345 公众服务热线工单量与去年同期比较增长43%。
2、办案质量不断提升
三季度经我办采取多种形式对承办单位的工作人员进行业务培训，提高了工作人员的业务水平和工作效率。大部分单位都能做到及时受理、按时办理、主动联系、积极反馈，特别是伍市镇、瓮江镇、三阳乡、食药工商局、教体局、卫计局等单位。尽管工单量大，由于这些单位认真工作提高了办案质量及时处理各种投诉，得到了投诉人的好评。三季度我办共接到12345及县长信箱来信来电表示感谢达30多件。
3、进行知识库更新
为进一步规范12345的办案流程，提高工作效率减少中间环节，同时配合“最多跑一次”的工作，我办及时对12345知识库进行更新和补充，对各类便民措施、危房改造补贴、农业直补资金、城乡居民医药费报销以及低保办理程序等相关规定全部纳入12345知识库内容。我办共收集整理上传各类规定达500多条。这样既可以配合“最多跑一次”的工作同时也可以提高工作效率，对市民提出的咨询内案件能直接答复的做到第一时间答复当事人。三季度共收到咨询类案件达300多件，我办都在第一时间回复当事人。
4、加大督办力度，提高工作效率
三季度我办采取电话督办、微信督办、上门督办等形式取得了较好的收效，群众满意度不断提升。同时对各类棘手的案例需要多个部门联合办理的事情，我们坚持到现场察看。组织相关单位进行现场办理，如7月11日童家岭社区居民投诉“歌舞飞扬”歌厅噪音严重影响居民的正常生活，但文化执法部门由于无单独执法的职能，致使该问题多次投诉未得到解决。鉴于此种实际状况我办及时组织信访局、文广新局、城管局、环保局、县消防中队、城关镇、童家岭社区等单位在童家岭社区召开现场督办会议。通过会议决定对“歌舞飞扬”歌厅进行停业整改，困扰市民的噪音问题终于得到了解决，周边居民一片赞扬声。又如市民来电反映城关镇画桥至北城有一路段塌方严重影响行人安全，接到投诉后我们在第一时间内与县城管局取得联系，城管局领导接到投诉后亲自到现场察看并设立安全防护网，同时对该路段进行积极抢修消除了安全隐患，得到了过往行人的一致好评。
5、积极推进“最多跑一次”工作
根据中共岳阳市委办公室，岳办[]18号文件全面推进最多跑一次的改革方案。为做到认真贯彻落实，我县及时召开了政府常务会议制定了XX县全面推进“最多跑一次”的改革实施方案。成立了专门的领导班子，由县委书记汪涛任第一组长，县委副书记、县长黄伟雄任组长。吸收县编办及政府组阁单位共三十多家为成员单位并下设办公室具体负责业务指导工作。由编办主任兼任办公室主任，政务中心主任兼任副主任并设立综合协调业务指导组、督查考评问责组、宣传推介组。具体做好协调完善互联网+政务服务平台建设，开展政务信息资源整合共享工作。简化行政审批流程，行政审批做好“三集中、三到位”实行一窗受理集成服务，推进政务服务下沉并设立政务咨询投诉举报平台，其目的是牢固树立以人民群众为中心的理念，围绕群众和企业到政府办事“最多跑一次”达到简化程序提高工作效率的目的。
6、重视民主监督，认真办理政协委员微建议
为认真贯彻落实中共十九大精神，完善协商议政内容和形式，进一步规范微建议工作，经政府办确定政协委员微建议工作均由我办承办。为认真做好此项工作，我办制定了政协微建议的处理流程并安排专人办理。三季度受理的政协委员微建议已全部办理完结得到了政协委员的好评。
二、存在的问题及后段设想
三季度的工作虽然取得了一定的成效，但离人民群众的期望仍然存在一定的差距。主要反映在对待民众的投诉少数单位仍然不够重视，在处理案件中敷衍拖拉，同时在处理案件中有的单位闭门造车不与当事人联系。使投诉人在不知情的情况下形成重复信访。
根据三季度的情况，为认真做好政民互动，积极减少社会矛盾，为我县的经济建设和社会稳定创造一个良好的氛围，后段的工作我们将会进一步加大督办力度，坚持做到一日一催办，一周一督办，严格考核制度以此来提高办案效率，力争做好做实做强XX县12345公众服务热线工作，当好人民群众的服务员。
