户外拓展训练心得体会怎么写合集。
随着网络的发展，交流变得更加容易，大家会把喜欢的句子分享出来，通常句子就是几个核心词组成，那么，哪些句子非常值得一看呢？由此，小编为你收集并整理了户外拓展训练心得体会怎么写合集但愿对你的学习工作带来帮助。
户外拓展训练心得体会怎么写 篇1
以前我听表哥他们说过参加拓展训练，但是我自己对拓展训练并不是很了解，通过这一天下来，我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。
这是学校组织同学们共度的一段难忘之旅。那一天早上，我们都早早的到了操场。一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了。一路上大家精神饱满，观望着马路两边的风景。大巴车在柏油马路上奔驰，我们很快到达了目的地。到目的地有，教练员首先给所有的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队自己命为野狼队,队歌是——团结就是力量，暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。大家一致选了我们队伍中的的XXX担任。
拓展正式开始了，我们首先在教练员的安排下做了一个热身运动。第一个项目是翻越电网，就是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的电网。项目开始后，大家不能急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较庞大的同伴先过，休积比较瘦小的小伙伴在同伴们的帮助下一个一个的被同伴们从空中送到对面。经过大家齐心协力的努力，终于在规定的时间内完成了这个项目。
我们玩的第二个游戏是“水果拼盘”。我们队和”雷霆队“一起比赛，每队的男生女生分开，再分别围成圆圈，这样就有四个大圆圈。大家互相搭着肩膀，每个圆圈想一个水果的名字，分别是：柠檬、椰子、榴莲、火龙果。先从”火龙果“那个圆圈开始，只见他们说：“火龙果蹲、火龙果蹲，火龙果蹲完柠檬蹲!”这时就该我们“柠檬队““蹲”了，我们便说“柠檬蹲柠檬蹲，柠檬蹲完椰子蹲!”这样一直轮流下去，但是不能叫错，不能同时让两个队”蹲“这就需要我们队员与队员之间保持默契了，或者事先说好，大家一致行动才能完成任务，在游戏过程中，经常有小伙伴犯错误，交错水果名称，导致我们集体受罚，不过大家都很开心，每个同学脸上都洋溢着笑容。
我们玩的游戏第三个游戏是“背摔”。一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”“准备好了、请相信我们!”在一次次摔背活动中，我们每个人都能感受到队友们的信任。
这次拓展训练让我感受到团队意识的重要性，在一个团队中我们每一个人都是活动的组织者和参与者，大家可以相互讨论，集思广益，一根筷子很容易折断，但把一把筷子握在手中却很难折断，在一个组织中，如果有人遇到困难，大家要相互鼓励，互相扶持，当团队中有人犯了错误，大家要包容而不是嘲笑，只有每个人真正地融入这个集体中，大家才能够把力量发挥到极致，才能真正感觉到快乐，一个人可以走很快，但一群人可以走很远，我想，这正是向我们说明团队的重要性吧!
户外拓展训练心得体会怎么写 篇2
今天我们5个班一起去了黄埔的训练基地。早上八点在学校集中，很快到达目的地，教官带领我们先进行了热身游戏，然后分组进行了竞技比赛的，我们组17个人，游戏都是集体来的，有陆地和水上的。都是很常见的一些设施，但可能我没有玩过，所以觉得很害怕!晃晃的粗绳子，那么多的人，要用力抓住绳子才不会掉下去。我们有玩爬绳子，一块板上，一条绳子垂下来，然后大家抓住绳子往上爬。轮到我的时候，我是很害怕的，因为我觉得自己不会。而且我也跟同组的人说，我不会。可是当我抓住绳子的时候，我很快的爬上去了。
中午吃完饭后我和小莲去了杨四将军庙里参观，不过不知不觉就到了下午集合的时间了，下午是水上项目。荡悠台很刺激!一个是吊着绳子，挡在到水中的一块孤岛上，全部人都要挤到那块孤岛中央。我看着别人做，手心都慢慢冒汗了。轮到自己的时候，就更加不用说了，因为担心会掉进水里，所以很怕很怕。可是也没有想象中的那么难，抓住绳子，一撑，就过去了，稳稳的站在岛屿上。
此外，还有一个项目是s桥，那条桥是S形的，给人感觉一下子就会掉下去!我没有试，因为实在太恐怖，没有勇气挑战。而且没有带衣服，万一掉下水，没有衣服换。这样的天气很容易着凉的!之后我们又自己玩了其他的游戏。整体下来都挺累的，不过我觉得挺开心!
以前我是不会参加这样的活动的，这次因为全部人都要参加，硬着头皮上。结果我发现，其实很多都是很容易的!而且，团体协作很重要!
户外拓展训练心得体会怎么写 篇3
短短的一天户外拓展训练已经结束，时间虽然短暂，但我想对于参加过此次训练的人来说意义是非凡的，经过这天的锻炼，我们将前后的自己做一个比较，必然能够发现自我的一个蜕变，这种蜕变或大或小，必将能影响我们的一生。现结合训练当中的游戏，浅谈一下我自身的感受与心得。
首先让我觉得的是在拓展训练当中无论哪个游戏都是在完成着自我的一个挑战，不断的在寻求着一个自我的突破，打破着个人和团队的一个极限，这种突破有可能是智力上的，也有可能是体力上的。如走独木桥，翻毕业墙就是体力上的，而一些牌类找规律的就是智力上的。其实在生活中也就是这样，人最大的敌人往往是自己，要想获得成功，就必定要的不断的去挑战自我，战胜自我。
其次我觉得几乎每个游戏都在向我们揭示着一个通向成功所走的道路和必备的条件。“一个合理的目标，一套行之有效的方法，一份不折不扣的执行力”。列如在再接再厉当中，教练首先会给你一个你要达成的目标，多少分钟内完成，再给你充分的时间去讨论制订实施方案，最后通过不断的实践改进完善和不折不扣的执行方案去达成这一目标。在达成后再提高标准，再寻求突破，一直去挑战心理的一个极限。
再次一个微小的被我们忽略的细节可能决定着我们做一件事情的成与败。古语有云：“千里之堤，溃于蚁穴。”这告诉我们要善于去观察与抓住细节，发现问题哪怕再小也要及时的去解决。这在翻牌找规律中体现的很明显，30张牌上的知识都是我们生活当中的一些细枝末节。如果你是一个不注重生活细节的人，那么在这个游戏当中必然是无用武之地之地了。还有就是统一自己的意志是简单的，统一别人的意志才是最困难的，在游戏当中往往会出现几个方案争论不休的状况，那么到底哪个方案是最切实有效的，必将有所取舍，如何去容纳别人的意志，明确一个团队的意志与方向这对于成功来说是很重要的。
再有无论在什么情况下都该有一颗感恩的心 例如在蒙眼夜行，翻毕业墙蹲马步当中，我感恩那些抓紧我的手从没放开过的战友，我感恩那些让我踩着肩膀上爬，拉过我一把的那些还不知名字的兄弟。扩展到生活中来讲，我们的生命，我们的工作，我们所学到的知识等等，哪一样不都是值得我们去感恩的呢?只有心怀感恩，才能用心去做，才能将事情做好。
当然诸如此类的的感受在我的内心里还有很多，它们就像一颗颗石子一样投入到我的平静的心潭，掀起了一簇簇的浪花，不断的在提醒着督促着我，要努力的去改变完善好自我，接受接下来在生活中的一切挑战。
户外拓展训练心得体会怎么写 篇4
20xx年8月30日到8月31日，作为一名新生，我有幸参加了学院组织的拓展训练。虽然只有短短的两天，却教会了我一些从没有实践过的道理，给予我的启发和经验是永久的精神财富。这次培训不但拓展了我们的思想，更激发了我们的潜能，我们班的所有同学在训练中表现出的团队协作精神让每个人感动，整个训练让我们受益匪浅。
由于曾经参加过拓展训练，对此并不陌生，因此也没有太大的激动，做好准备工作，8月30日早上从市区出发，9点多到达目的地：拓展训练基地。分发服装、确定宿舍等准备工作之后，所有同学通过报数分成了五组。我们组共有13名成员。分组完成之后，教练首先对我们做了入学教育，为我们讲述了拓展训练的要求、参加的必要性、重要意义，以及对我们的要求和期望。
接着各组都自荐或者表决产生了各自的队长、队秘、菲佣。我有幸被选为队秘。在激烈的讨论中，我们确定了队名、队呼及队歌，绘制了队旗，设计了团队的展示姿势。我们的队名为“剑锋队”，队呼为“剑锋剑锋，谁与争锋”，队旗上在山水间画着一把锋利的宝剑，赫然写着“剑锋”二字。
队伍组建完成后，激烈的比赛在各组之间正式开始。 第一项活动叫“击鼓颠球”。虽然只是一个小小的项目，但是实际操作起来真的很难，那是一个有很多绳子的鼓，中间是鼓，鼓的周围都是很长的绳子，绳子的另一端就是队员了。此项目要在极短的时间内，由学员们颠够要求的个数方才可以，否则就要重新来过。每个人都有自己的认识，每个人在拿起绳子的时候用的力度都是不一样的，怎么能通过所有人齐心协力把一个鼓持平，而且还要颠起几十个，是何等的困难啊？我们一次次的失败，也在不断的总结经验，找到诀窍，最后我们终于完成了阶段任务，我们为了自己的成功欢呼雀跃。
第二项活动是“高空断桥”。本次活动中最练胆子的，莫过于此项目了，8米的高度，算不上高，但如果承重的面积很小，再加上不断摇摆的动作，那可就有点吓人了，因为我们都不是高空作业者，所以，恐惧也是情有可原的。看着上去的人发抖的双腿，胆怯的双眼望向对面1。2米远那块承重的木板，真有风萧萧兮易水寒，壮士一去兮不复返的味道，我是女生中第一个上高空的，当我一步步爬上8米的高空，站在半截子的木板上，就觉得快被风带走了，我紧紧抓住绳子，慢慢往前挪，此时眼前的那两板之间的距离仿佛变大了，远没有在下面看时那么近，更加紧张了，一次次助跑又不敢跨，这时，底下传来了队员们的鼓励声，所有人都在为我加油鼓劲，我想不能辜负大家的希望，毕竟我是第一个上去的女队员，一定要开个好头，这样后面的人就不会害怕了，于是，我一个深呼吸竟然跨过去了，太神奇了，此时才觉得其实真的没什么可怕，可怕的是战胜恐惧的过程。
第三项活动是“信任背摔”。手被捆住，下面的队员用自己的胳膊搭起坚强的后盾，站在队友倒下的方向，每一位队员轮流站在高高的背摔台上，背对着大家，喊“ 准备好了吗”，回答均是整齐嘹亮的“来吧，我们爱你！”然后后仰，落入下面的伙伴组建的臂床上。对台上背摔的人而言，由于看不到背后的情况而产生“我摔下去会不会受伤”的焦虑，此时能否调整自己的心态，相信同伴的力量，果断、勇敢地向后倒下去，是取得成功的关键。站在1。6米多高的背摔台上，毫无顾虑地躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的.充分信任，但我坚信只要克服心理恐惧，相信伙伴，我就一定能够做的到。
当我背对着大家说出“……准备好了吗……”我的队友高喊：“准备好了”的回应时，向后直直的倒下。倾倒的瞬间，一刹那大脑一片空白，只能用心灵感受伙伴的信任，此时只有信赖，别无选择。当我在失重的惊惧中倒在队友弹性而牢固的臂中时，倒在团队温暖的怀抱时， 感觉到心里是那么的踏实。那从心底发出的安心，让我深刻地感触到信任的重要性，团队每一位队员温暖的双手，永远留在了我的记忆里。同时也让我感到：只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。 背摔，让我深切懂得：在平时的工作中，只要你信任别人，拿出你的真诚对待别人，别人才会信任你，当你遇到困难时，大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你，得到别人的帮助是一种幸福，能帮助别人更幸福。
第四项活动是“七巧板”。将每队学员分为7个小组，给每个组一份任务书和5块不同颜色、形状的板子，按照任务书的要求拼成相对应的图案即可得分。要求在40分钟内完成，7组得分超过1000分为胜利。我们组最终得分为600多分，未能突破1000分。这个活动结束后，大家都感触很深。我被分在第1组，要求拼成一个不同花色的几个图案，可是活动开始时，每个颜色的板块都分配给了各个组，没有首先完成这个项目。每个组对于自己在团队中的位置认识不清，没能尽快将自己的任务通知团队每个人，导致我们损失了一部分时间，没能更好的完成任务。同时，每一个小组的成员都专注于完成自己小组的任务，拿到自己小组的得分，这个游戏让我们认识到，做事前要先做好计划，多思考，想想做事中可能会遇到什么问题，提前做好防范措施，有备无患。在完成任务的过程中，要审时度势，从大处思考。七巧板的游戏最终失败，最主要的原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视了整个队伍的大目标—1000分。这个游戏还告诉我们，团队任务中沟通的重要性。一开始，大家都闷头苦干，却忘了最基础的沟通。其实，只要我们稍微与其他组的人交流一下，就会发现1、3、5组的任务相同，2、4、6组的任务相同，时间紧迫，一个组成功了，成功经验完成可以复制，节省时间。
第五项是“达芬奇密码”，达芬奇密码是一套十几张不同图案的牌，按照每一轮任务的不同，如何能最快最准的翻出对应牌，将正确的卡片按顺序翻出，用时最短的团队胜出，就得看一个团队的配合力了，两队同时开始，哪队先完成哪队成功，团队成员将依次前往教练处，每一个队员任意翻开一张牌，如果不是接下来的数字，则要反扣回去，队员之间不可相互传递消息，经常重复翻同一张牌，很简单的事情被我们弄的一团糟，后来我们分析了原因，就是大家各自为政。没有做到信息的互换，第二轮中，我们每人拿笔记下了已经翻出来数字的位置，避免后面队员重复翻拍，这个游戏让我们学会了交流，学会了信息传递，学会了团队合作。
第六个项目是“疯狂市场”。操场上的空地上放30张代表1—30的数字信息卡片，卡片没有直接标明数字，而是一些形象图案，如写着妻子，代表7，画十三个点，代表13，有的是英文等等，反正让人看了让人有些晕菜。要求各队充分联想，识别所代表的数字。项目总时间固定不变，每队有3次进场机会，任务是要在60秒内把圆圈内的卡片由小到大依次交给培训师，每次各队队员进场后，圆圈内只能由1名队员按照顺序将卡片扔出圆心，顺序不对不算数。游戏分为几个小组进行，我们几个小组都各自为了自己的成绩而努力着，却没有想过我们组之间其实可以信息共享、互相合作这个原理。其实在工作当中，我们也常常这样，没有双赢思维，只想住自己团队的获胜，而往往却没有哪个团队取得好成绩，如果我们能够多一些合作，那我们的成绩不是更上一层楼了吗？
最后一个项目是“毕业墙”。此项目是考验我们团队能否合理的利用资源，相互配合，互相沟通的能力。一堵4米的高墙，光滑、没有任何工具，要求所有的队员都翻越过去，才算胜利。一个人做不到，而团队可以做到。为达成团队目标，每个人都应奋勇争先，相互支持与合作，团队精神在这里得到完美体现。这个项目给予我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动！为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头的队友感动！为指挥大家伙儿安全，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动！当我们得知自己只用了10分41秒时，响起了经久不息的掌声。那一刻，我的眼睛都湿润。最后，感谢两个字弥漫了整个训练营中。感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教练的指导、感谢公司的关怀，几乎每个人的带着感谢相互去拥抱，似乎每个人都有着说不完的谢意。
这次拓展训练中的每个游戏都会遇到很多困难，面对“不可能”完成的任务，我们都没有选择放弃和退缩，而是积极想办法，尝试去战胜困难。团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作，每一次完成项目后的经验总结与坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。
感谢此次训练中，所有同学的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与团队，队员与队员之间唇齿相依的关系，激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力！
户外拓展训练心得体会怎么写 篇5
我人生道路上接触到的又一个新名词，有幸参加了此次活动。整个拓展训练活动虽仅有短短的一天，但我体会颇多，感悟深切，训练虽已过去，可训练过程中的一幕幕仍在我脑海中来回展现，在每个训练项目中体会出的诸多感悟，将对我的人生影响深远。
1、破冰训练
看似简单的“破冰训练”，它不但让我们加深了彼此的印象，促进了同事之间的了解。还考验了我们的团队协作能力、沟通能力。而且也给有组织能力的同志创造了领导一个团队完成任务的条件，培养和提高他们的领导能力。
2、孤岛逃生
“孤岛逃生”项目刺激又带有点神秘，特别是我们扮演盲人这部分人，根本不知道发生了什么事，不过集体的智慧是无穷的，在活动中，我们相信每一个队友，相信他们一定会把我们救出险境。只有给予队友足够的信任，事情成功的机会才会大大增加。教练还教会我们要把握好自己的角色，做事要做到全面考虑和统筹，让领导放心，群众满意。
3、蛟龙出海
“蛟龙出海”项目中，我们脚被两两连在了一起，队友之间手挽手，喊着响亮的口号，迈着整齐的步伐，宛如像一条长龙婉转的爬上海岸。在这个项目中，我们被分为两队进行比赛，我们小队一路领先，不过在另外一队没有配合好出状况后，我们乐了、骄傲了、忘乎所以了，但人家却重整旗鼓，后来居上，我们最终输掉了比赛。在这个活动中，我们领悟到了协作的重要性，也体验到了骄傲自满带来的遗憾。
4、毕业墙
“毕业墙”，是我们此次拓展训练活动中面临的最大的一个挑战，在没有任何工具的帮助下，我们所有人要越过4米2的高墙逃生。在任务中，我们的领导肩负起了队长的重担，身体强壮的同事也甘愿作为人梯被我们踩踏。天公也好像故意为我们任务增加难度一样，电闪雷鸣，瓢泼大雨。但大雨没有浇熄队友们心中的火焰，大家穿上雨衣继续迎接这面高墙的挑战。开始进行得很顺利，但是教练吹响了停止的哨音，因为这不光是一项任务，还是一项活动，活动有活动的规则，违反规则就得重来，队长就得受罚。我们的队长接受三十个俯卧撑的惩罚考验，我们的队友心疼了，看着艰难接受惩罚的队长和被我们踩得衣服都破了的队友，我们发誓，一定要团结，一定要完成任务来回报他们的付出。我们再一次接受高墙的考验，汗水和雨水交杂在一起，雨越来越大，我们的衣服也湿透了。任务虽然没有第一次那么顺利，但也算有条不紊。
也许是教练的刻意安排，我们被再一次被叫停。这次我们都蒙了，不知道为何会这样，两个队长要接受的是五十个俯卧撑的惩罚。本来都已筋疲力尽，但他们没有逃避，也没有放弃。看着他们一次又一次在雨中艰难的撑起身体又重重的摔下，我们每个人心里都像一次又一次被刀割一样。雨水和泪水夹杂在一起，我们心疼我们的队长，心疼被我们已经踩踏得体力透支的人梯兄弟，场面没有一丝声音，大家默默的为队长加油。队长没有放弃，我们更不会放弃，因为他们已经为我们付出了太多，太多……，我们只有一条路可以走，必须成功。最后我们终于成功了！我们终于成功了！队友们紧紧的相拥在一起，脸上不知道哪些是雨水，哪些是泪水。我们没有一丝成功的喜悦，有的只有爱和感激。此次拓展训练，达到了磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队的效果，让我们每个人体验到了忧伤、遗憾、喜悦和成功，也加深了我们员工间的信任和了解，提高了我们团队的凝聚力和战斗力。
拓展训练可以培养团队的沟通交流，沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。沟通可以消除隔膜，有助于建立团队之间的感情，对团队建设有着非常重要的意义。
拓展训练可以促进团队的沟通。在进行拓展训练的过程中，团队会遇到许多个人无法完成的障碍，必须依靠团队合作才可以完成，有合作就会有沟通。拓展项目“盲人方阵”就是一个典型的例子：“当我们蒙上眼睛什么也看不见的时候，只能通过沟通才解决问题，通过沟通去达到团队合作、团队协调。”，拓展训练通过创造沟通的条件，去培养团队的沟通能力。
拓展项目“毕业墙”是一个团队合作的项目，要求团队成员不借助任何道具的情况下翻越4.2米的高墙。个人是无法翻越4.2米的高墙的，当一个人无法翻越高墙的时候，他就会想到利用团队的力量去完成目标，与团队人员沟通交流，商讨一起完成团队的目标。拓展训练通过团队合作去培养团队的沟通交流。
拓展训练的过程中，无时无刻都存在团队的合作，有合作就沟通。有效的沟通可以赢得和谐的人际关系，和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。沟通可以提高团队的工作效率，提升社会竞争的优势。
周末我们公司组织了一场户外拓展培训，培训新员工的归属感，提高员工满意度，赢得员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力。归属感是企业凝聚员工、稳定员工的核心。稳定的员工群是企业不可多得的财富，他们娴熟的技术、丰富的经验、对企业的熟悉、对客户要求的了解，使得企业拥有更高效的生产率，更优质的客户服务，更忠诚的客户群，保证了企业的稳定和长期发展。
今天我们这次户外拓展的主题是“相亲相爱的一家人”，清一色的T恤打上了“一家人”三个字，意义是我们是相亲相爱的一家人。户外拓展内容包括有军体训练、无轨电车、穿越电网、怪兽过河、孤岛求生五大项目，每一个拓展项目都有着独特的意义，给予我们感受都有所不同。
拓展项目“无轨电车”，二块木板就是一双鞋子，全组队员双脚分别站在两块木板上，双手抓住系于木板上的绳子，从始点走到终点。项目要求全体成员齐心协力、脚步一致的向前奋进，此项目使学员在竞争环境下主动沟通，增强新员工之间的感情，达成相互帮助、共同努力的效果。
拓展项目“穿越电网”，在规定时间内，有电网的阻隔，所有人必须从不同的电网洞出来，触网失败重新再来。培训项目主要是强调这个团队的协作与配合，资源的重要，好胜与不合作都将遭遇淘汰，只有依靠整个团队的力量才能顺利完成任务。在拓展训练过程中，我们我们有着共同的目标，相互帮助、相互协调、共同努力，训练中我们感觉就像是“一家人”。
拓展项目“孤岛求生”，这是一个水上拓展项目，要求学员从始点通过珍珠岛最后到达彼岸。拓展训练中，我们团队2人转移到珍珠岛中，肩并着肩、脚踩着脚、外围手拉手形成一个大圆圈，谁也不放弃谁，因为我们是相亲相爱的一家人。
新员工拓展训练可以有效促进团队之间沟通交流，树立积极向上的心态，排除惰性心理，承受压力的能力，对团队协作的认识等诸多个人素质方面都能显着的提高。
dMJu.net更多句子大全小编推荐
淘宝客服的心得体会怎么写精选
励志的句子精选专题推荐：“淘宝客服心得体会”。
淘宝客服的心得体会怎么写 篇1
梦洁作为这么大一个知名企业都存在不少的问题，那么我想其他的企业也肯定有很多问题是亟待解决的。
1.对于网购部来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题，因为承诺了7天内发货的，但是居然也有超过7天还没有发货的，很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题；
2.做活动的时候顾客买后就降价的问题，很多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的；
3.贝图片色差问题，虽然问题不严重，但是仍然存在；
4.产品的包装问题，很多顾客买东西就是为了送人，但是梦洁在这方面虽然有礼品盒，但是也是很有限的，据我所知就只有四件套可以买礼品盒，而且是40元钱一个，价格也很贵，所以我觉得也可以专门搞个栏目是卖送人的商品，有特殊的包装；
5.网购部内部各岗位的不衔接，策划部那边策划活动的时候没有很好的考虑到客服和物流这方面的工作流程是否能够根据策划顺利进行，内部只要有一点的不和谐，都不能使活动获得圆满成功。
6.网购部和企业内部部门的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。
最后，总结这半个月在梦洁的实习，让我更加的理解了社会和专业的发展方向，积累了更多宝贵的经验，同时也发现了社会果然很现实，公司也只用有用的人，绝对不可能发生天上掉馅饼，发生让你只拿钱不做事的事情。
淘宝客服的心得体会怎么写 篇2
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位”绝望”的客户在公司店铺的交流区留言，言”自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位”)。因此在给客户推荐或时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句”我们的商品都不讲价的”了之!
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得”买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下xx届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
淘宝客服的心得体会怎么写 篇3
首先是知道了做事一定要有认真的态度，要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次，说话一定要很小心谨慎，什么叫做祸从口出，做客服就是祸从手出，如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客，更不能给顾客任何承诺，也不能按照自己的主观判断来告诉顾客一些事情，比如产品的颜色等敏感问题，这些看似很小的问题，往往就是铸成大错的细节，很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久。
最后僵持不下给公司造成一定的损失，因为xx上一直都是有聊天记录的，每个人都有自己的客服号，所以责任都是精细到了个人，是谁出的错都是有据可查的，我对自己的要求不高，起码要做到当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样，除非是在查聊天记录的时候是我出了错，经过这么长时间了，回答客服问题我也是很谨慎的。不希望顾客在评价的时候说客服的态度不好，只求自己不要犯错，不给公司带来影响。在顾客面前没有丢公司的脸。
在网上经常会遇到很无聊的顾客，经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题，但是顾客就是上帝，这真的是很真实的体验。在网上，因为不是面对面的交流，购买过程中就增加了一定的难度，所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌，无论顾客怎么说，怎么问，问什么，我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉，我不知道被我服务过的顾客对我的印象是怎么样的?
是否觉得我是一个合格的客服人员，但是就我自己来说，我将我的热情都投入到了上面，即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉，哪怕造成他生气的原因并不在于我，线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等，我想说的是尽管这样，但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐，既然是想来学习的，我想端正态度，磨练毅力是相当重要的。
每天上班的内容单调，重复性很强，特别是刚来的后几天，基本上接待的几位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等，都是有点来找麻烦的感觉，其实也不能怪别人找麻烦，确实是我们做得不到位，这也是没有办法的，换位思考一切都迎刃而解了，我们做客服的都设置了很多的快捷回复语，当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外，还要了解到他到底是问什么?
后期的顾客基本上都是问发货问题，所以第一时间了解到他的货我们有没有发出，然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货，并且道歉，由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等，其实有时候根本不是我们的原因，但是道歉也是必须的.只有你首先承认了错误后，顾客他就会觉得你的态度让他满意，如果还继续找麻烦就是自己的不对了。
还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力，本来他是来质问你为什么还没有发货，因为他宝宝要急着穿，急着用或者什么原因很生气的时候，我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息，比如恭喜他宝宝生日快乐呀祝她宝宝健康平安，或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候，无论他是爸爸还是妈妈，当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的，再加上在夸奖后的一番道歉的语句，他肯定就会放松刚开始来的目的，继而转变为再等等吧之类的，我使这招真的是屡试不败呀!非常奏效，还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的，当你感谢他的谅解时送上一个玫瑰花的表情，顾客的心情也会一下子变好，所以问题也很好解决了。
但是这始终是治标不治本的，最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的，一次两次还可以，但是多次的话任何一个人都没有耐心了，所以任何一个环节都不能出错，必须都连贯起来才会有成功。做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么
一、客服人员要求
1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力;
2.对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等)，
3.熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖男童女童款式的服装，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的衣服的面料，尺寸，号码等，比如说顾客发了张图片给你，你就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问;
4.勤快，细心，养成做笔记的习惯。
二、计划
淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对，一下是自己的一点点建议：
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店，多看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些需要修改，看看有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。这些工作看上去很小，等你生意忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，
三、在工作期间，我也发现了不少问题：
1.对于网购部来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题，因为承诺了3-5天内到货的，但是居然也有超过5天还没有到货的，很多顾客都是因为很久不发货而要求申请退款等等问题;
2.做活动的时候顾客买后就降价的问题，很多顾客在写评语的时候就会提到，诉说自己的不满，这对企业的形象也是会打折扣的;
3.对于图片色差问题，虽然问题不严重，但是仍然存在;
4.产品的包装问题，很多顾客买东西就是为了送人，我们在这方面有礼品袋可以送，但是也有可能是有限的，这要看店长的意思了，送完了是不是还可以进呢，我觉得这个礼品价格不贵，使用，包快递的时候不会让物品丢失，送人也是很好的选择。
5.库房部和店长的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。
针对上述问题，作为客服我觉得我应该这样来完善：
1.打开电脑，登入xx，打开淘宝后台，需查看一下内容：后台有没有有问题的订单，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决;查看昨天的交易记录和要处理的情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说有订单没货、客人的地址快递不到需要补运费之类的就应该及时查处问题，解决问题;
2.查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果;如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。
3.记录每天的销售情况，跟进每一个自己负责的客人，总结出要处理的问题。
4.做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存
5.要及时进行工作总结
在接待顾客，解答疑问的时候，也要学会一些技巧，很多时候需要学会换位思考，了解顾客的心理，站在顾客的角度上，真诚的为顾客着想(当然，前提是不能损害公司的利益)下面我就举一些实例来说明下。利用怕买不到的心理人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。可利用这种怕买不到的心理，来促成订单。譬如，可对准顾客说：这款衣服只剩最后一件了，短期内不再进货，你不买就没有了。或说：今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。
淘宝客服的心得体会怎么写 篇4
我有幸到xx网合作企业xx有限公司实习，在x个月的学习、实习中，学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20xx年xx月xx日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，x位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括xx规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的xx业务知识。20xx年xx月xx日，我们结束了x天的培训和考核，走上了工作岗位，以xx语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的xx业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、xx网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，x个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
20xx年xx月xx日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团xx项目部的20xx年度第xx届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到xx网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括xx网、xx广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xx集团的xx项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xx，这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样x个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注这x个字；学员证背面的下方，还有：真诚向善服务永远这x个字，简单的x个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解：
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出xx的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司xx项目部的运营大厅里，还有这么一句话：创造xx年的感动今天的表现是明天的最低要求，这是xx网的一个口号。我想，xx网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
置业顾问心得体会怎么写精选
励志的句子栏目推荐你阅读“置业顾问心得体会”等专题内容。
置业顾问心得体会怎么写(篇1)
迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去解这个社会。学校为把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以20xx年11月我到上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开视野、增长见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到学校要求的实习目的。为表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过的很快，近半年的实习工作已经结束，我通过实践学到许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。
置业顾问心得体会怎么写(篇2)
我们一直在为自己的事业奋斗，我们一直在追求自己的理想。我们在为自己的理想努力奋斗。那么，怎样才能做好自己呢？
在我们的眼里，置业顾问是一个比较有挑战、有压力的职位。因此，我们需要具有良好的心理素质和较强的业务能力，而这些，都是我们需要学习和改进的。
首先，我们要学会调整心态，因为我们的一些心理因素往往是很难把握的。比如说，我们在接待客户时，有的客户会因为我们的一句话，一个动作，就影响到接待的客户;有的客户会因为我们的一句话，一个电话，就可能影响到客户的交谈;有的客户则会因为我们的一个微小的疏忽，一张报案，就会打击到客户的信心。这不但是工作，还是生活。我们必须尽可能地减少和客户之间的磨擦，建立起和客户之间的联系渠道，这一点我们要感谢公司所以能给我们这个机会。
其次，我们还要学会创新，也就是一个优化的团队。一个优化的团队，可以使一个人的力量、信心大大地增强，从而达到事半功倍的效果。因此，我们应该建立起自己独特的一个精神个性，即自强不息，自尊自爱，互助进取，敢于创新，敢于拼搏，敢于承担责任。那么，就要培养我们的创新意识，发挥我们的创新能力，而不是去打破传统的思维定式，那种固守思维定式，那种固守思维定式，那种固守思维定式，那种固守思维定式，那种固守思想定式，那种固守思想定式，那些固守思想定式，那些固守思想定式，都将成为公司不可或缺的人才。
我们的团队应该做到以下几点：
1、加强团队合作精神，建立一个相互信任、相互帮助、相互理解、相互包容的团队。
2、提升自己的个人魅力和企业形象，吸引顾客。
在这次培训中，我们不仅学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也得到了很多的感悟，特别是得益匪浅。
置业顾问心得体会怎么写(篇3)
我很荣幸参加了今天的培训，通过这次的学习，我对置业顾问的工作有了更深的了解，同时也有了新的认识。这次培训让我从对置业顾问工作的一知半解，到现在对置业顾问工作有了较为清楚具体的认知。
在培训中我们首先学习置业顾问的基本知识，然后学习了一些交房手续的，房屋质量的控制和要求，房屋的权属纠纷的解决。最后，培训师讲了房屋质量的全部内容，并结合实际案例给我们作了示范。每天的培训时间都很充实。
在培训课上，老师通过幽默风趣的语言，丰富的肢体语言，生动形象的肢体语言，通俗易懂的举例让我们深入浅出的理解了每个房屋的质量要求和维修要求。每天的培训都给了我不同的体验与感受。
在培训课上，老师通过各种方式给我们介绍了房屋质量的控制和要求，让我们知道如何在保证质量的前提下降低成本。例如，要求保证质量，我与实际工作相结合，严格按照图纸执行，避免返工。例如，要求保证质量，就必须做到三个方面，即：合格、正确、完好。
通过培训我们认识到了质量是一个企业的生命，如果质量不合格就会给企业带来非常严重的损失。所以在今后的工作中对我们的要求应更加严格。
房地产市场作为一个很复杂的行业，它从事着千千万万的买房顾问工作，所以一定要求我们对各个行业都要很熟悉，这样才能做好自己的本职工作。我们要做好市场调查，了解竞争对手的房价，这样才能更好地为买房顾问服务。
通过培训我知道了房地产市场的复杂性，作为置业顾问一定要注意市场调查，对市场的认识要深刻敏锐。
通过学习使我们更明确自己在房地产行业中所肩负的责任与义务，为自己在今后的工作中做好规划，明确自己的工作方向。我们要以一种积极向上的心态投入到工作中去，树立起开拓创新意识，积极适应各种环境与条件，在竞争中突出自己，表现自己!争取早日成为一名优秀的置业顾问。
置业顾问心得体会怎么写(篇4)
通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出以下几点：
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错。没有激情。这个时候不是因为你的激情用光。是因为你内心的目标已经实现。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。
实习建议
通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的.价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;
1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信 服放心)
2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)
3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)
4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)
5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)
6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)
置业顾问心得体会怎么写(篇5)
由于对房地产销售十分感兴趣，所以20xx年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。
通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1、在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2、我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3、不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4、自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
个人心得体会怎么写4篇
个人心得体会怎么写(篇一)
刚进入企业，办理了入职手续后，就对我们这些新人进行了培训，说实话，一开始的这次培训真的就让我减轻一些压力，毕竟自己之前虽然也做过这类的工作，但是经验毕竟不足。而一进企业，就让我们参加培训，这无异于就是在帮助我。上岗之前的培训，我觉得自己学到很多。我之前还很担心自己不能适应工作环境，还很害怕自己做不好，因为对企业的了解不是很深。那么经过此次培训后，我的心就变得镇静许多，也不担心工作会很难了。在培训里，我跟着我们销售部门的主管深入了解企业的发展，了解了整个企业的框架，也学到了一些在销售方面的知识和技能，这真的是对我帮助很多的。
在半月的培训中，我实实在在的学会了要如何去进行销售。主管先是介绍了我们企业的产品，告诉我们企业产品的销售链，同时也给我们看了很多的销售例子，让我们去借鉴，而我从例子中也借鉴了一些经验出来。比如在与客户进行产品介绍的时候，语言一定要注意，说话的方式也要注意，注重个人礼仪。与客户进行沟通，销售产品时，一定要以客户的利益为主，一定要为客户着想，要抓住客户的需求，而不是去大放厥词的把产品推销出去，不仅要把产品的优缺点说出来，当然最重要的是产品的优点，反正在进行销售时，是一定要有理有据的，不能随便乱说，想起自己以前的销售，水平真的是太低了，当时只顾着把东西给卖出去，所以只说产品的优点，这样客户怎么可能信任我呢？
短短半月来的培训，我觉得自己有一些基础了，在销售上也不是那么的无知，加上培训过程中还教了我们很多的谈判礼仪，所以我觉得自己在与客户进行交流时，不会在怯场了，也不会没有话说了，尽可能的尊重客户意愿，努力为客户推销合适的产品，才能建立长期的合作。那么有了这次培训，我觉得自己以后的工作是会更好的，在销售工作上能够拿到自己想要的成绩。
个人心得体会怎么写【篇二】
一艘船穿过世界的尽头，驶向未知的大海。在船头，悬挂着一面旗帜，尽管历经风雨，它依然美丽。旗上四个像云龙一样的字，舞动闪亮——超越极限！”海明威评价他的作品《老人与海》。
《老人与海》是一首田园诗，海就是海，而不是像荷马笔下的拜伦或梅尔维尔。文笔平静动人，就像荷马的诗一样。一个真正的艺术家既不是象征性的，也不是寓言性的——海明威是一个真正的艺术家——但任何真正的艺术作品都可以散发出象征性和寓言性，就像这部简短但不小的杰作一样。”这是美国艺术史学家贝里森对《老人与海》的评价。
小说描述了一个年近六十的老渔夫。当他独自去钓鱼时，他抓到了一条大鱼，但他拉不起来。经过几天的处理，老渔夫发现这是一条比他的渔船大几倍的大马林鱼。虽然他知道很难赢，但他仍然没有放弃。后来因为大马林鱼伤口上的腥臭味，吸引了几条鲨鱼来抢，老人还是不死心，终于突破包围圈，把大鱼带回了渔港，受到了其他渔民的赞赏。当我读到“老渔夫想:离海岸太近了，也许更远的地方会有更大的鱼……”时，我非常钦佩老渔夫，因为此时他已经钓到了一些鱼，但他并不满足于现状，而是朝着更大的目标前进。再看看我们，遇到一点困难，我们都怨声载道。我们是祖国的未来。我们应该像这位老人一样雄心勃勃，追求更好更大的目标。当我读到“大马林鱼开始飞快地绕着小渔船游来游去，把缆绳缠在桅杆上，老人右手高高举起钢叉，在它跃出水面的一瞬间，用尽全力朝它的心脏砸去。一声呻吟结束了大鱼的生命，它静静地漂浮在水面上……”，我的心也像一块大石头一样掉到了地上。我很佩服这位老人的无畏和执着精神。虽然他知道对手很强，但他一点也不退缩，而是面对困难。正是因为这种精神，老渔夫才赢得了这场生死较量。我们也应该在生活中学习老渔夫的精神，不怕困难地做事才能成功。在看到大鱼的气味被一群鲨鱼闻到后，他们冲向游泳寻找食物。老人的左手抽筋了。他只能用右手，用所有可以用来攻击的武器，比如木棍、抓到的剑鱼的嘴来自卫，最后赶走了鲨鱼。但是大鱼的肉已经吃了一大半了，当老人俏皮地批评左手“一边干活一边休息”的时候，老人的乐观精神也给我留下了深刻的印象。生活中，有些损失是不可避免的，要乐观看待，不要斤斤计较。最后，作为一个少年，小说看到老渔夫测量18英尺长的大马林鱼，并再次描述了鱼的巨大尺寸，这表明老渔夫克服的困难是非凡的。这部小说赞扬了老渔夫不顾艰难险阻努力工作的精神。像他一样，不要安于现状，要积极向上，凡事持之以恒，遇到困难绝不半途而废。只有这样，我们才能取得更大的成功和胜利。
为什么海明威最后没有让老人赢？用小说里老人的话来说:“一个人生来不是为了被打败的”，“一个人可以尽可能地被毁灭，但不能被打败。”这就是《老人与海》想要揭示的哲学。不可否认，任何一个人类都会有缺陷。当一个人承认这种缺陷并努力克服而不是屈服于它的时候，他最终钓到的是一条完整的马林鱼还是一具空骨架并不重要，因为一个人的生命价值在钓马林鱼的过程中已经得到了充分的体现。曾经为自己的理想追求奋斗过，难道不是胜利者吗？老渔夫是敢于挑战自己的缺陷，挑战自己的勇气和信心的胜利者。从世俗胜利的角度来看，老渔夫并不是最终的赢家，因为虽然一开始他打败了大马林鱼，但大马林鱼最终还是被鲨鱼吃掉了，他只是带着大马林鱼的骨头回到了岸边，也就是说鲨鱼才是赢家。但是，在理想主义者眼里，老渔夫才是胜利者，因为他从不向大海屈服，从不向大马林鱼屈服，也从不向鲨鱼屈服。正如贝多芬所说，“我可以被毁灭，但我不能被征服”。
人性是坚韧的，人类也有自己的极限，但正因为像老渔夫这样的人一次次挑战极限，超越极限，极限才一次次扩大，一次次给人类提出更大的挑战。从这个意义上说，像老渔夫圣地亚哥这样的英雄，无论是挑战极限还是失败，都值得我们永远的尊敬。因为，他带给我们的是人类最高贵的自信！
生活是一种无止境的追求。它的道路漫长而艰难，充满坎坷，但只要他以一颗自信的心勇敢顽强地迎接挑战，他就永远是真正的赢家！
每本书都有自己的“灵魂”。当你读一本书的时候，你不自觉地陷入了《老人与海》中构想的世界。因为书的所有“灵魂”都是不同的，自然所构想的世界也是不同的。而我所说的“灵魂”，就是每一本书，它自己的思想或者希望表达的东西。
看《老人与海》的时候，常常觉得老人就像大海里的一条大鱼。也许这个描述不准确，或者老人是海，但这是一片历经沧桑的海。如文中所述，老人的眼睛随着时间的推移而变老，但那双眼睛像海水一样蓝，快乐而不沮丧。
老人和孩子经常用谎言来装饰贫穷和被迫的生活。孩子们尊敬甚至崇拜老人。他对老人的信心不断增加，不断激励和照顾他。我有时候觉得老人像条大鱼。虽然他精疲力尽，但他永远不会向大海和渔民屈服。老人的身体和力量都在逐渐萎缩，但老人多年积累的经验和技巧鼓励他要有信心，能捕捉到大鱼的信心。
这位老人总是在做与众不同的事情。他在做别人敢想不敢做的事。虽然很多人不理解他，但他还是做到了。老人在海里经历了太多的事情。当他抓到一条蓝色和白色的大鱼时，他兴奋地喊道。过了两个多月，他一条鱼也没钓到。他开始自言自语。在海上说话是一件坏事，这似乎是所有出海渔民的一种性格。但是老人可能因为孤独而有其他外在因素，让老人喊出自己的话。老人渴望见到丢失的鱼。因为大鱼肯定会在其中，老人用这蓝白相间的大鱼做了八十五天的鱼饵。太阳在他身后，海岸离他很远。在他眼里，只有一望无际的大海和青山。
《老人与海》是一本能让人明白什么是现实生活，什么是坚强的书。这是一本真正的好书。在现实生活中，我们会不断遭受挫折、失败和许多负面情绪，所以许多人是消极的，失去了对生活的热爱。然而《老人与海》描绘了一个老渔夫在艰难的环境中挣扎着生活。大家要记住，书里提到过，老人渔船上破旧的帆布就像一面失败的旗帜，仿佛在宣告老人永远抓不到鱼的厄运。但是，他没有放弃，去钓鱼了。但是现实中有些人坚持不了，面对挫折选择放弃逃避。比起一直生活在困境中的老渔夫，逃避的人真的不知道什么是挫折。我们可能会因为考试失败而对自己失去信心。或者因为别人的批评而放弃。当时想想这个强壮的老渔夫，他是怎么面对生活的。自己心里自然就释然了。
他的手上已经长满了老茧，皮肤已经被刺眼的阳光点破，破烂的渔船抵挡不住任何风暴。他那破破烂烂的小屋，也是那种外面大雨，里面小雨的那种。然而他并没有放弃对生活的希望，依旧每天早上迎着第一缕阳光去钓鱼。不管他有没有收获，他都会坚持在海上捕鱼，不仅仅是因为他以捕鱼为生，还因为捕鱼已经成为他生活的一部分，成为他的一段记忆。最后一次钓鱼，他钓到了一条大鱼，但是在回香港的路上，他被鲨鱼袭击了。他毅然拿起鱼叉，捍卫自己辛苦劳动的成果。虽然，最后大鱼被鲨鱼吃光了，只剩下白骷髅。但是，老渔夫永不放弃的精神最终还是失败了，但他勇敢的行为是值得我们学习的。
比起书上的老渔夫，或者现实生活中过得很辛苦的人，我们的生活已经很好了。我们应该热爱生活，学会坚定地面对一切挫折。我们还有很长的路要走。在未来，我们会遇到比以往更多更严重的挫折和失败，但我相信，只要我们想起老渔夫，他的力量和对生活的热爱。我们也会学会坚强，自己面对困难！
个人心得体会怎么写【篇三】
一、导师融智慧与学者风范于课堂
1、“学高为师，身正为范”这次跟岗培训，最幸运地是遇到了一位真正的名师——xx老师。在xx天的时间里，我们亲眼目睹了xx老师踏实严谨的工作作风，卓有成效的工作效率；亲身感受了xx老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切，凝聚成xx老师难以抗拒的人格魅力，对我们有深深的感召作用他一直在用他的真诚与关怀感动着我们，用他的踏实做人、认真做事的生活信条教育着我们，用她的高山仰止的人格魅力影响着我们。她的教诲、她的叮咛、她的期望一直鼓舞着我们，相信，在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。
2、xx老师不仅教学经验丰富是一位好的音乐教师，而且还是一名智慧型的教师，在观课议课阶段更是让我们亲身体验xx老师有着研究性的教师风采：评课一针见血，直指问题之所在；改进意见中肯，眼光独到犀利。她的点评都能从不同侧面捕捉教师的优点，从不同角度引领我们学习他人身上的长处，针对具体的问题很具体找到能调整的方法和策略，提出可改进的方案，中肯而又到位，在每一细节中的调拨和指导中都让我们收获很多。而我们的团队也本着相互学习借鉴的目的彼此知无不言、言无不尽，每节课之后认真总结反思改进，无论是从理念还是教学实践都提高很快。
二、专题讲座，拓宽视野
学习期间，几位在xx教育有影响力的专家、名师的专题讲座，让我如获珍宝。
1、xx市教研员xx老师的《关于中小学音乐教学的思考与探究》的讲座。其中xx老师讲的从xx人的“务实观”我们的学科的“务实观”让我反思了一些现象，创新教学的目的旨在挖掘学生的创造潜能，提高学生的创作技能。但是，在创新教学中教师往往出现了重视提高，忽视普及的偏差。
2、导师xx老师的《音乐教学设计》讲座，让我们掌握了教学设计的规范写法，教给我们先进的教育教学理念、教学设计理念等。引用刘老师的话是“教学中要站在学生层面思考问题。“把常规课当优质课来上，把优质课当常规课来上。”“千万不要脚踩西瓜皮，踩到那里到哪里。”
个人心得体会怎么写【篇四】
一、参考书
数学：复习全书（2）、线代讲义（2）、660题（1+总结）、真题（2）、400题、6+2
英语：单词书每天都背、真题（2）、**作文小册子、黄皮新题型
政治：红宝书、肖四1000题、真题、风中劲草、肖四
专业课：课本、**辅导书、真题（至少7遍）
二、时间分配
我跟大家分享一个我七月份的某一天的时间安排。
6:00起床，6:30到图书馆，6:30—7:00背单词7：00—8:00背英语真题阅读；8:00—11:00 做数学；11:00-12:30 吃饭+睡午觉；12:3-02：30 做英语阅读+翻译；2:30—5:00 做数学；5:00—6:00 边吃饭边看政治；6:00 闭馆；专业课 10:00—11:00做4页660题。
这就是我一天的任务量，一天下来就很累，但还是每天每天的坚持着，就做出了时间表，上牌的是日期，苹果代表数学，星星代表英语，心型代表专业课，最下排随便写的符号代表政治，完成了就画一个符号，里面的数字就代表完成的页数，感觉一天完成的满意就用重点笔在日期上标一下。看着这些，在自己懈怠的时候，就知道抓紧。而且还可以看到自己的努力，增加信心。你们距离考研初试还有七个月，也就是200多天，听起来还有很久，但其实时间是很紧迫的。合理的安排时间，节省时间是非常重要的。我那时候去哪里都总看时间，比方说：我要去校外吃火锅、吃干烧鱼，一个小时以后我一定要回来。
三、从参加考研考试的那俩天的体会来聊一聊我在复习方法上的可取和不足之处。
考试的前一天，我在考场所在学校的图书馆背肖四的第三遍，我那时候突然发现，我以前花了大量时间背的大题，绝大多数我都背不出来了，那时候的状态就是就变得很焦虑了，然后就努力地背啊背，但还是背一道忘一道。最后是我男朋友帮了我，陪着我背题，帮我分析我忽略了的题目与答案之间的关系，每一句话之间的联系，还有一些答题技巧。慢慢的，我发现我又都差不多背下来了，在心情上也放松了很多。在考试期间，将心态调整好，非常重要。第二天，政治的选择题还可以，大题有俩道是肖四的原题，其他的也都可以在背过的题目中找一些相似的往上套用。我的政治复习开始于七月，开始的时候就是看知识点，做练习册，做真题。后期就用的风中劲草，最后就背的肖四。肖四还是含金量很高的。
到了下午考英语的时候，感觉阅读做的有点吃力。就是那种突然你做到考场，还有考场的那种氛围，突然拿到一整套卷子来做，感觉这些阅读真的很陌生。无论是题目、还是选项，都似乎找不到以前做真题阅读的那种熟悉感。四个阅读，我做了100分钟，本来计划80分钟做完。大小作文感觉题目不难，但是一定要将作文答到指定的答题范围内。我们这次的答题卡上，小作文答在右下方，只有几行的空间，如果不注意，可能会认为背后还会有小作文的空间，但其实并没有，反面只是用来答大作文的。如果没有事先看好，小作文只能匆忙结束，落款就没有地方写了。作文写了半个小时，新题型25分钟，翻译10分钟，完型10分钟，最后五分钟检查了一下图卡情况。关于英语的复习，真题的阅读我做了三遍，背了20多篇真题的阅读，背诵真题阅读是一个还不错的理解分析阅读的方法，作文我用的海天的作文小册子，然后自己总结的模板。新题型可以练一练，翻译在做阅读的时候就顺带练一练，完形填空得分率一直不高，就不用花费太多的时间练习。
考试的第二天，上午是数学。我对数学的期望是很高的，因为我初中高中的数学一直是强项，大学里四次数学考试也一直是90分以上，所以我就希望我的数学能够达到120以上。但是我在考数学的过程中，还是有一点突然蒙了的感觉，感觉选择和天空并不是很顺手，甚至出现了知道计算过程，但就是积分积不出来，得不出得数。做到大题的时候，我就从会的、能拿全分的题入手，接着再做那些稍微有些思路的，最后做不太会的。最后，我的数学考的不是很理想。我觉得我的问题可能出在我喜欢总结方法，有些题目看着能用某种方法做出来，然后有的时候可能就偷懒了，没有把题目完整的做完，导致计算能力下降了。做一些总结是可以的，哪道题是哪种题型，16题是不定积分，17是二重积分等等，哪些是常考点，比如等价无穷小、泰勒公式等等，把这些梳理出来，多做做多练练。数学在基础之上，可以接触一些稍微有点深度的题，看13、14年数学题的趋势，明显比08、09年的题要难。今年的数学线是68分，比去年降了6分，你们明年的数学题不排除有变难的可能。所以，你们要足够重视数学的学习方法，还有计算能力的培养。
当时我考完数学的心情是很不好的，因为跟自己预想的差很多，就感觉很失落，周围也有很多人就说下午考专业课，就是来打个酱油，我也是怀着这种打酱油的心情，下午又来到了考场里。但直到把装考卷的信封交到我手里的时候，我那一瞬间突然觉得这个考卷就是来自于我想去的地方，是我努力辛苦这么久想要去的地方，我就在那一瞬间突然觉得我不能放弃。我的专业课全都是主观题，我奋笔疾书了三个小时，整整写满了除了学生信息以外的11页半的纸。在这三小时里，我基本是边思考边写，很少停下来，在保证字迹工整干净的同时笔速特别的快，我觉得那三个小时我是在用尽生命来答卷。当时一个非常真实的想法是，我很担心我的手抽筋了，写不了字了。基本上，就是先写会的，写分值大的，尽量图文并茂的，条理清晰的，尽可能多的使用，专业术语那些不懂的就努力地往相近的知识点靠，尽量多写几个方面，让批卷老师觉得你懂的很多。专业课的复习，我比较重视课本和真题，我基本上是看了七八遍的。
通过我的考试经历，我想告诉大家的是，无论考试时遇到的状况跟之前规划的有多莫大的差别，都需要平和心态，不要慌张，不要急躁，不要觉得做某些题的时间超过了预想的，做其他的时间就会变得很紧张，其实，这个不重要，认真的做一道对一道才更重要。把会的题分先拿全，再尽量把不会的题也做出一些，结果就不会太差。而且，千万不要有打酱油的心态，不要被一时的挫败感打败，无论哪科考得不尽人意，都不要影响其他科目的发挥，要对得起自己大半年的努力，也许你们距离考试还有很久感受不到，但我真的觉得考试那俩天的发挥特别的重要。你们在复习的过程中做的每一件事都应该是向着能拿更高的分的目标努力地，多做有用功，更有效率的付出。
最后，我还想说，考研是只有你亲身经历过才会懂得其中的酸甜苦辣的。在考研的最后一个月，因为要把所有复习过的内容重新在梳理一遍，塞进脑子里，牢牢记住，超负荷的学习让身体感觉很疲惫，同时，在情绪上，也有波动和起伏。在同类型的题做了好多遍，但还是记不住步骤的时候；在英语阅读仍然错的很多的时候；在忽然发现有些地方还没有开始练习的时候；都会试图平静下来，心想，我一定要坚持，再坚持一下，尽自己最大的能力去复习，我就是要这样坚持着走到最后，看看会有什么样的结果。印象很深刻的是，在考研的最后几天，全校都放寒假回家了，食堂也关了，只能靠叫外卖生活，那时候想花钱都没有地方，在饭点的时候，就能看到很多人打电话订外卖，然后现在图书馆学习的桌子就买成饭桌，整个图书馆都弥漫着饭香，那么多人都在为一件事努力着、煎熬着，就觉得付出了这么多的事情一定要让它有意义。所以，我想说，一旦决定考研，就要付出能够考上的那份努力，如果你只付出百分之五十或者八十，你也一样的整天呆在图书馆，样报考研班上考研课，一样买很多书，一样去寻找很多考研信息，只就差在不够那摩的努力。那些追剧、追综艺、爱看电影、爱看小说、爱打游戏得人，尽量的压缩这些占用的时间。让这些努力不白费、变得有意义的唯一方法就是更加的努力，付出能够考上的那份努力。
读了“户外拓展训练心得体会怎么写合集”，有没有一两句让您喜欢的短句？希望您喜欢DMJU.NET小编为您推荐的句子大全，更多好内容请阅读户外拓展训练心得体会，祝您开心愉快！
